年经济师中级人力资源练习试题一单项选择题是通过系统分析的方法来确定工作的职责以及所需的知识和技能的过程工作描述工作规范工作设计工作分析建立薪酬体系要以为基础绩效管理工作评价人力资源规划人力资源培训与开发下列不属于工作分析在人力资源管理中的作用的是优化工作流程人力资源规划工作评价员工职业生涯规划工作分析流程的第一步是调查工作相关的背景信息整理和分析工作相关信息确定工作分析的目的运用工作分析技术收集工作相关信息是目前在国内企业中运用最广泛最成熟并且最有效的工作分析方法是唯一适用于各类工作的方法访谈法观察法工作实践法文献分析法一般用于收集工作的原始信息编制任务清单初稿问卷法观察法工作日志法文献分析法是指完成任何一项工作的技能都可由更基本的能力来加以描述工作要素法能力要求法关键事件法工作实践法是一种典型的工作倾向性工作分析系统工作要素法关键事件法功能性工作分析方法工作任务清单分析法工作分析的实施主体中具有节省成本及对企业更加了解但是耗费大量人力和时间且实施人员经验不足的实施主体是企业内各部门公司管理高层企业内人力资源部门咨询机构工作分析的成果文件主要是任职资格工作描述工作规范职位说明书是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件任职资格工作描述工作规范职位说明书是将任务组合成一套完整的工作方案重新确定工作的内容和流程安排工作设计工作分析工作描述工作规范通过可以提醒管理者们人不是机器不是流水线上的部件而是有血有肉有需求的个体工作设计必须考虑到人性的因素工效学原理科学管理原理人际关系理论工作特征模型理论下列例子中属于工作自主性低的是个体裁缝店的裁缝小型汽车修理厂的所有者超市的收银员推销员工作特性模型关于激励潜能分数的计算公式正确的是技能多样性任务完整性任务重要性工作自主性反馈度工作自主性任务完整性任务重要性技能多样性反馈度技能多样性工作自主性任务重要性任务完整性反馈度技能多样性任务完整性工作自主性任务重要性反馈度工作设计方法中基于工作效率的设计方法是生物型工作设计方法直觉运动型工作设计方法激励型工作设计法机械型工作设计法生物型工作设计方法关注的是效率的最大化人的心理能力和心理局限对机器和技术的设计工作的可靠性和安全性工作扩大化的主要方式不包括包干负责制构建自然性工作单元延长工作周期增加职位的工作内容关于工作轮换的说法错误的是不必考虑员工个人的意愿可以进行强制性的工作轮换对于过于敏感或有高度机密性的职位不适合使用工作轮换工作轮换必须有序进行以免影响正常的工作秩序和工作效率工作轮换的时间间隔一定要合适设计方法特别适合于扁平化和网络化的组织结构工作扩大化工作轮换工作生活质量自主性工作团队强调确立工作群体的工作职责并平衡工作的社会和技术部分社会技术系统方法激励型工作设计方法生物型工作设计法机械型工作设计法二多项选择题工作分析在企业管理中的作用有人员招聘工作评价优化工作设计树立职业化意识改进工作方法通用的工作分析方法包括主题专家会议法访谈法工作实践法职位分析问卷法工作要素法下列属于以工作为基础的系统性工作分析方法的有能力要求法关键事件法管理职位分析问卷法功能性工作分析方法工作任务清单分析法在工作分析中属于高层管理者明确的是工作分析的目标是什么是否了解工作分析的必要性工作分析过程中自己需要给予哪些配合实施工作分析的流程是什么将要花费多少时间金钱和人力下列关于职位说明书的表述正确的是职位说明书包括两部分即工作描述和工作规范工作描述是对有关工作特性方面的信息所进行的书面描述工作描述是对人的要求工作规范界定了工作对任职者的要求工作规范可以作为招聘甄选的依据工作设计的内容包括战略目标工作方法工作关系工作责任工作活动工作设计的原理包括工效学原理心理学原理科学管理原理人际关系理论工作特征模型理论人际关系理论的观点有处理好人机矛盾是其核心企业中存在着非正式组织工人是社会人而不是经济人尽量减少动作和时间上的浪费以提高生产率新的领导能力在于提高工人的满意度下列属于工作特征模型包含的核心维度的是技能的多样性自主性反馈性任务的完整性任务的复杂性在工作特征模型包含的五个核心维度中使员工了解工作的意义任务的重要性任务的完整性反馈性自主性技能的多样性激励型工作设计法强调通过方式来提高工作的激励性工作丰富化工作扩大化技能培训自主性工作团队工作生活质量工作丰富化的优点有认识到员工在社会需要方面的重要性可以提高员工的满意度和生产率可以提高员工的工作动力成本和事故率较低降低缺勤率和离职率工作扩大化和工作丰富化对员工具有更好的效果不将生存和安全作为首要需求的人员能从事高水平工作的人员有工作导向型文化背景的人员富于自我表现和开拓精神的人员中年员工参考答案一单项选择题答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材二多项选择题答案解析选项属于工作分析在人力资源管理中的作用参见教材答案解析参见教材答案解析选项属于以人为基础的系统性工作分析方法参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材答案解析参见教材