社交平台应用商业计划书.docx

社交平台APP应用商业计划书20136目录一项目简介31目的32市场机会33成功关键3二APP产品服务3三目标市场分析和竞争策略41目标市场和需求42竞争策略43赢利模式5四知识产权6五战略和计划61产品开发62市场推广策略61APP推广渠道现有数据分析62利用社交渠道推广103利用社交广告助力应用成长11六财务计划121投资概算122投资需求123收入预测12七风险评估131技术风险132政策风险13八团队成员13后记运营实际数据情况14一项目简介1目的在腾讯开放平台开发一款同城婚恋交友应用利用腾讯巨大的用户让许多年轻男女通过网络认识和交往最终走上婚姻的殿堂同城本地化的交友婚恋APP是具有非常大的发展潜力2市场机会随着网络进一步的发展和普及网络已成为生活和工作不可缺少的一项重要内容网络服务产业将是未来最具市场活力和发展潜力的一大产业网络己成为人与外界交流的一条主要途径网站则将成为人与人认识和交往的重要载体经调查绝大多数网民都有通过网络结识异性朋友的客观心理需求并且已经产生许多网络情缘这一类己不再新鲜的新生事物当前已经有许多年轻男女通过网络认识和交往最终走上婚姻的殿堂于是从事婚介服务的网站就孕育而生通过对目前婚介网站的分析研究当前此类网站存在许多弊端1世纪佳缘和珍爱网模仿搜索制交友模式的开创者Match百合网和嫁我网模仿推荐制交友模式的开创者eHarmony引入的收取会员费的盈利模式在国内遭遇了水土不服由此导致了国内行业性盈利困局2网上婚介主要的渠道是媒体合作策略直接导致该策略的实施成本不断走高3注册用户多而杂单一会员要在海量人群中脱颖而出变得越发困难3成功关键1巨大的市场需求和很少的成功率仅国内市场目前单身网民总人数约有9800万人当前的婚介服务产品并不能很好满足市场需求2腾讯巨大的用户群腾讯有着6亿用户大部分单身都属于腾讯用户他们喜欢在网络上沟通交流3专注于开发技术婚恋有市场有发展的能力无全国性的品牌提高的潜力很大作为开发者关键是专注于做擅长的和最重要的技术产品和服务的创新二APP产品服务本定位成为一个专业性的婚恋交友克服原来此类的弊端将的三大服务功能进行整合创新用新颖独特的经营理念将纯商业性的打造成为集商业性娱乐性于一体的新型本地化服务型以下所有设计都是基于本地经营的观念出发并将不再重复概述本地化的概念本设计将彻底改变传统商业性的设计思路和风格按照娱乐性新颖性趣味性的设计理念将打造成一个制造快乐浪漫友情和爱情的虚拟工厂并最终生产出现实中的情侣通过参与介入到人与人从相识相知相爱最后走进婚姻的全过程根据人情感经历的不同阶段提供不同的产品和服务并在此过程中实现经济价值和社会价值三目标市场分析和竞争策略1目标市场和需求作为专业性的婚恋交友本的客户人群为单身网民这一群体具有以下特点数量庞大消费能力惊人从近年来越来越火的情人节消费可见一斑这一群体占据了鲜花礼品服饰娱乐影视等消费市场的主流引领着消费休闲的时尚潮流而且也将成为家电汽车房产等消费市场最具潜力的客户群目前许多品牌就是以这一群体需求作为重点进行定位和宣传从年龄段分布学历层次上看这一群体年龄比较接近学历层次较高思维活跃乐于接受新事物其生活方式和消费心理有比较多的共性有利于做进一步的市场开发找到终生的伴侣是所有单身网民的普遍需求在单身网民这一群体当中最具消费能力和市场影响力的当属年轻时尚的单身女性网民本网站将以此作为网站核心客户进行重点开发和维护主要基于以下考虑网站提供的是虚拟的服务和情感消费产品这些服务和产品比较适合女性比较感性的心理需求对于婚恋交友市场而言年轻时尚的单身女性是最稀缺的资源能够抓住这一客户资源就占据了市场竞争的主动位置就有了核心竞争力只有抓住并维护好这一客户资源才有可能吸引更多的男性会员加入这一群体具有比较强的消费欲望而且可以影响他人的消费行为这一群体具有较强的市场影响力和口碑营销能力维护好这一客户群体有利于树立网站良好的形象和口碑并建立网站的品牌因此本网站定位于为所有的单身网民提供相应的情感产品和服务其中以年轻时尚的单身女性网民为核心客户资源通过对核心客户资源重点开发与维护实现网站形象和风格的差异化最终建立网站的品牌2竞争策略具有如下几大优势恋爱对象快速检索这样不但可以扩大交往的范围节约查找的时间而且可以获得更多的选择机会和主动性在线交流节约了出行的时间交通成本场地的费用也避免了见面时遇到的尴尬可同时进行音频和文字交流丰富了交流的形式恋爱指导对恋爱过程中遇到的情况提供周到细致的经验指导情书编辑和传递使用情书编辑软件根据自己需求进行编辑通过电子邮件发送给对方在线购物可以直接在网站选购鲜花和礼品简化了采购赠送等流程电子日记通过相关编辑软件方便简洁地记录下恋爱过程的经历感受和图片留给自己一份美好记忆和私密空间定期组织竞赛旅游聚餐等活动丰富情感生活及时获取其他有用咨讯3赢利模式的赢利模式是生存发展的根本本的特色在于人性化的设计趣味性的软件和周到细致的服务和解读使保持较高的人气另外清晰的核心客户群定位是的又一大卖点短期盈利模式会员收费使用者可免费注册成为会员通过推出更多更新的服务内容从中发展会员并收取一定费用为了降低的商业性色彩的前期赢利模式以提供周到细致的服务收取会员费为主努力为会员营造一个浪漫温馨的虚拟网络空间以建立良好的口碑吸引更多会员加入应用服务在应用中提供一些缘分比配虚拟送礼物在线聊天等服务并对普通会员进行有偿收费服务中长期盈利模式广告收入较高的人气和清晰的客户定位有利于吸引品牌广告的投放如服装服饰化妆品时尚礼品等等品牌的宣传推广鲜花礼品销售根据这一客户群体的消费需求进行鲜花礼品的促销不但能更好提高顾客的满意度而且通过与商家的战略合作从销售额中按一定比例提取相关费用婚庆等配套服务收费通过与大型婚庆公司大型婚纱摄影公司旅行社建立战略联盟从配套的服务性收费中提取相关费用活动定期组织聚餐和旅游等活动网络调查为一些品牌做市场调查特色专卖店根据这一群体的消费需求开设网上特色专卖店收取一定加盟费会员收费标准周期个星期个月个月个月个月价格元元元元元功能收发信件全部免费尊贵标志查看谁想看或关注我所发的信件置顶向异性应征没有限制免费添加好友四知识产权本APP自主开发核心知识产权属个人所有不存在任何产权纠纷五战略和计划我们的战略是以积极稳妥的战略专注于开发产品提高用户体验1产品开发为提供开发质量采用运营式开发也就是先做产品一部分然后在产品投入市场运营后针对用户的需求来继续研发后续的或配套的产品不断满足用户的需要这种运营式开发能及时发现产品的缺陷并做出调整提升用户体验体现开发团队的活力同时在不断改进中给用户不断的惊喜能够拿口碑目前腾讯等公司的开发大部分采用此模式已获得了满意的结果2市场推广策略1APP推广渠道现有数据分析在做推广渠道之前我们先来分析了解一些数据腾讯开放平台为应用提供了多种推广渠道主要分为两类如下所示平台主动开放平台为应用提供的默认推广渠道只要应用接入开放平台开发者不需要做任何事情平台自动为应用进行推广只要有用户安装或使用了应用就会有相应的消息展现在特定区域应用自主需要开发者调用平台提供的推广渠道接口来实现社交渠道为app带来新用户社交渠道在2011年下半年起步和开始发力开放平台通过深化邀请好友在玩的应用等社交渠道帮助应用获取新用户以及提升用户回流量社交传播渠道已带来的用户量并保持着稳步增长随着社交传播渠道日益丰富目前在用户安装应用总数来说通过社交渠道为腾讯开放平台带来的应用安装量最大总计占比已达41运营较好的应用的占比达到50以上其中主要包含了邀请占20和应用feeds安装应用应用请求等占21第二大渠道是腾讯开放平台自助社交广告带来的应用添加占比达23另外应用排行榜是第三大渠道安装占比18其它通过平台优质应用推荐等渠道带来的安装占比为1618其他运营机制包括开放平台官方微博平台推广活动等2好友邀请是首要的社交传播方式在社交传播渠道中用户最喜欢通过好友邀请添加应用其次是好友在玩的动态及安装应用动态随着平台不断深化社交渠道建设社交传播将会越来越重要能为应用带来更多活跃用户2利用社交渠道推广流程1首先通过开放平台发布的社交传播渠道Wiki说明和体验了解社交渠道的使用作用及限制2其次在自己的应用内不断尝试不同方式社交渠道API的植入和引导监控并分析效果在社交渠道的使用条数限制内提炼出了最高效的传播转化率做法1在显眼的位置使用合适的渠道来传播应用消息如针对邀请渠道在应用顶部明显的位置或者好友列表固定位置增加邀请强化吸引用户的关注2通过奖励设定鼓励用户发起应用消息的传播如有奖邀请有奖分享等利用用户的心理刺激用户发起3将社交传播融入到应用的玩法中如在应用中设计邀请或分享任务等窗口4消息内容要和用户有强烈的相关性社交性有趣味的消息更易传播5要像用钱一样精打细算使用社交渠道避免造成骚扰导致用户屏蔽应用消息或者对消息麻木而浪费了资源6建立APP官方应用认证空间吸引粉丝关注未来腾讯开放平台还将对社交渠道进行更强的扩展比如QQ空间朋友社区等多平台打通使用QQIM等更强的用户触达方式等更强劲的拉动和提升社交渠道带来的应用安装量和活跃度3利用社交广告助力应用成长腾讯开放平台社交广告产品广点通是基于中国最大的社交网络QQ空间和中国最大实名社区朋友网两大平台的社交效果广告自助投放系统在精准定向找到目标用户提升广告效果的基础之上还独有社会化营销特色通过社交关系链病毒营销进一步扩大广告效力并不断自发延展影响到N度人脉目前最高单款应用单日引入用户可达数十万精准定向找到核心用户出较低的价格不定向投放给所有用户投放结束后通过报表分析找到点击广告的核心用户群通过几次的广告投放取点击广告核心用户从定向基本类型包括性别定向地域定向年龄定向用户定向已安装or未安装等方面比对找到广告核心受众反复测试准确定位2探索核心用户感兴趣素材设计几套素材风格投放给相同的用户试用同样的出价查看线上的效果点击率较高的素材可初步判定为用户较感兴趣的素材通过多重测试可以便捷的寻找核心人群喜爱的素材3节省广告成本原则是只为潜在用户买单按点击率和转化率效果制定出价策略结合不同的定向条件设置不同的出价点击率和转化率高的用户给相对高的出价而针对点击率和转化率较低的用户则适当的降低出价不同的规格由于市场竞争情况的不同也需要设置不同的出价来进行竞价以免出现出价过低曝光不足或是出价过高安装单价虚高的情况实时监控调整出价拿捏最合理的价格结合推广活动出价4广告核心主题根据实际推广需求进行出价的调整例如在APP上线初期通过加大投入抢占更多曝光提高出价水平在短期内完成用户的快速积累或者当应用内有一些新的促销活动时加大一些投入快速引入新老用户提升应用活跃通过利用热门事件策划专题制造噱头来吸引用户注意提高广告点击和转化效果比如流行元素根据火爆电影等流行元素策划了一系列以元素相关的广告节假日促销结合各个节日和热点策划圣诞版情人节版亲密敌人版穿越版等一系列的主题营销依托于强大的数据采集和分析系统不断的完善主题活动5高效执行快速响应在制定好策略后还需要对既定策略进行快速有效的执行高效率的执行是策略成功的有效保证实时调控灵活的掌控广告曝光情况通过出价的即时上下浮动进一步提升广告的投放性价比最大化保障广告投放的效果从而形成从投放机制到效果数据再从数据回馈投放机制的良性循环六财务计划1投资概算投资预算1020万项目资金使用范围投入预算元交友平台搭建软硬件技术投入聘请人员及办公费用支出线上及线下前期广告等投入2投资需求投资方投资第一期20万人民币占8股份3收入预测基于前面的市场和竞争分析我们相信有着良好用户体验的婚恋APP可满足同城交友的需求有巨大的竞争优势时间段项目进展营运情况预测收入预测点月项目开发月项目试运行新安装用户天活跃用户天留存率点天月后项目运行新安装用户天活跃用户天留存率点天注按照10Q点1元计算七风险评估1技术风险使用真实信息注册容易被别人窃取对此APP将制定严格的信息管理制度同时开发防木马病毒的相关软件以保证客户信息的安全保密2政策风险APP的信息容易掺入一些虚假的信息成分造成对会员情感的伤害对此APP将制定严格的信息审核程序并实施会员实名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