实习地点:陕西省三原县时氏兄弟食品有限公司
实习时间:2011年7月27日至8月27日
实习岗位:销售员、业务员
匆匆迎来大学的第二个暑假,也听好多老师及学姐说过这个暑假该试着找工作了。对于我,面对这个暑期的实习报告还真的挺激动的,因为这真的是一次特别必要的实践,我相信对自己的学习、交谈、实践各方面都大有裨益。鉴于自己前几个假期帮表姐买过鞭炮,觉得还是找销售方面的实习比较容易一点,再者,我是比较腼腆的同时又羡慕言谈大方的人,因此,对销售还是特别的向往的。
回到家里那边之后,在同学的介绍下进了一家香油加工厂进行销售实习。初次到了加工厂,真的和想象的不一样,全部都是现代化设备,角落里装满大大小小的摄像头。和厂里的销售经理进行了一次谈话,这次谈话让我进一步了解到社会之间人与人的接触之道,他们都没有多少文化,但多年来坚持读报的习惯以及在社会中的历练,让他们看起来大气有内涵。他对我印象最深的一句话便是:一个人的礼貌不用太多客气言语或恭敬态度,很简单的一个微笑便可说明一切。接着他找了一个特有销售经验的业务员给我介绍了他们产品的相关信息。仅仅一个下午的时间,第二天就要开始站柜台了。
第一天的实习是激动且着急的,很期盼工作时的喜悦,但又担心没业绩。令人欣慰的是这家香油厂的生意的确不错,可另一件事却让我饱受打击——他们的顾客来了之后一句话都不说,都是直接提货的,或是打电话来要求送货。这让我每天都是无所事事,连前几天对工作的热忱也消失殆尽。到第二周,我不再守株待兔了,而是出去采集信息、像调查零售价于批发价,货物配送,收获保障及最重要的食品安全等等。两天下来掌握了不少信息,在我的再三要求下,经理同意我跟着业务员一块出去跑市场。
刚开始,我只是听别人说,自己一言不发也不敢乱说话,自己真得就是业务员的一个小跟班,每天早出晚归,从不按点吃饭。这样过了十来天,很偶然的一次机会,我们在和一个饭店经理谈业务的时候,业务员被叫回厂里处理问题,我觉得自己的机会来了,于是鼓足了勇气开始和经理攀谈。刚开始的几句话,我还说的很吃力,大脑好像顿时有一股热血涌上来,头上直冒汗,话说的也不多,前些天学的全被抛之脑后。经理可能看出我的紧张,我想他心里是很不耐烦一个人吞吞吐吐,但它的确需要合适的香油。自己调整了一下,慢慢与她聊了起来,介绍了我们的质量保障、产品安全、加工的过程之后,当然是双方都关心的价格。结合前些天我调查的结果,给出她们的价格的确是最划算的,但人总是喜欢讲价,所以我多要了一块,最后只给她少了七毛,由于有讲价的过程,因此会在量上作以要求。这样,我完成了实习中的第一笔生意,这已经是20多天之后的事。
这天天不是很凉,可我没有心情坐车回厂子里,仿佛还留在一口定价的那一瞬,在这一刻,仿佛找回了所有的自信,并热切期盼着下一位顾客,下一张订单。就觉得认的能力、机遇是任谁都讲不出的,突破自己的唯唯诺诺,前方便是一片光明,想着什么就做,做了才有改的机会,才会有所突破,否则,就是一只井底之蛙,只能坐井观天,或者已无任何价值。慢悠悠的走回厂里,出了一身汗都浑然不觉,就觉得自己原来可以的,真是“没有天生的勇气,只有不断培养的信心”。所以实习不仅在了解这个社会,为自己增长见闻,更重要的是在工作中得到的历练及心灵上的成熟。
作为业务员来说既要努力工作,同时还要有思想,有创新,勇于探索与实践。别人说的只是别人的看法,就像小马过河,自己不踏进去哪知道水多深多浅。不要在乎工资或待遇,掌握好市场走向及顾客心理才是至关重要的一笔。尽管只实习了40天,但接触的人比自己20年来认识的人还多,包括公司促销员、领导、卖场管理人员、便利连锁店店长、个体老板、顾客、饭店经理、市场小贩、各种各样的城市居民。体会与不同的人的接触和交往方式。
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