小区紧急应变措施一火警指令1当火警发生时保持镇定应做到a将最近的破玻报警开关的玻璃片打碎火警钟会长鸣b通知物业公司安管监控中心或致电119报警c使用就近的消防栓扑救如火警由电力装置引起应使用气体灭火筒d必须确保自己身处安全位置如火势蔓延无法控制时应立即撤退至安全地方等候消防人员到场或在安管人员指引下疏散2当业户获悉火警发生时应保持镇定发生火警的楼层及受影响的楼层上二层及下一层及地下的火警钟会鸣响业户应a迅速撤离至安全地点b所有人员离开其单元时应关上所有门锁c切勿使用电梯逃生应使用走火通道疏散3如何使用消防栓a反时针方向打开消防栓箱内的给水阀门b将消防水软管或帆布带拉至火警位置c把消防龙头手柄转至与龙头成一直线即可射水灭火二疏散指令当业户得悉小区其它地方发生火警但业户所在的单元楼层并没有火警钟鸣时请等候物业公司或消防人员指示此指示通常会经物业公司人员致电给业户或亲身知会1当等候指示时a仍须保持镇定b妥善处理贵重物品c关掉所有电器电源d停止使用电话电铃煤气等易引起爆炸的装置2如接到紧急疏散令应保持镇定a离开单元后锁上单元的门窗b切勿使用电梯应使用走火通道疏散c不要携带笨重物品d服从在场管理人员及消防人员的指挥三消防报警系统1手动警报系统的使用在消防栓旁设有印了火警打碎玻璃字样的破玻报警开关发生火警时可将最近的破玻报警开关玻璃打碎火警钟便会长鸣而物业公司控制中心亦会即时收到讯息2自动报警系统的功能停车场会所装有烟雾感应器当火警发生时大量烟气使感应器动作向消防中心发出火警信号物业公司消防中心会立即收到讯号并做出适当措施3通讯联络管理人员根据火场情况会利用消防中心广播系统和电话与住户联络向住户发出指示四户内防火须知大多数火警均由疏忽大意造成为更有效地防止火警发生各业户应遵守本手册的防火须知以避免火警之发生1长时间离开单元前请关掉所有电器之电源2应使用合标准之电源插座3请勿自行维修失效之电器用品应请专业合格之电工进行4切勿自行更改单元内之电路装置5切勿在单元内储存易燃物品如石油气汽油煤油等6吸烟时须提高警惕切勿将未完全熄灭之烟蒂弃于垃圾桶内7切勿阻塞走火通道8所有消防出路防烟门须保持常关但绝对不能上锁9业户及家庭成员应清楚熟悉各消防逃生路线熟知电源总开关和煤气总阀的位置及操作10煤气泄漏时应立即切断气源打开窗户切不可开启电掣按门铃或打电话11使用煤气时注意保持空气流通五受伤急症当业户发现他人或自己需急救时可通知物业公司客户服务中心或急救中心电话120六停电当单元停电时1请关闭所有电气设备公共照明灯除外2在情况许可下检查单位内的供电断路装置证实保险丝烧断或漏电开关因短路而跳到关闭的位置3物业公司会尽快查明停电的原因及预计修复的时间在小区全面停电时后备照明系统会自动启动如因火灾原因停电需疏散小区内人士安管员会通知并组织有关人员撤离七台风1台风吹袭前的防风措施1确保门窗严密如发现任何地方有渗水现象须卷起或移开窗帘地毯等或准备足够的旧布毛巾等以堵塞雨水之渗入2使用海绵条及强力防水胶布封闭窗户缝隙3台风吹袭期间应用胶布交叉贴于玻璃窗上以防止碎片飞溅4在风力不断冲击下窗扣及门闩较容易松脱故应确保其已妥当锁稳5及早将花盆栽种植物之器皿及露台家具等搬入室内6尽可能预先检查各渠道确保其畅通无阻以防止水浸2台风吹袭时远离玻璃门窗3当台风过后1请更换所有破碎玻璃2清除淤塞于花槽之杂物注意露台或阳台防护墙台面禁止放置花盆或其它物品露台或阳台内花盆物品请稳妥放置小心高空落物八意外盗窃如发现可疑人物或目睹罪案发生请立即致电小区物业公司或监控中心指出正确地点并请留意下列各项1通知安管人员2保持镇静留意可疑人物或犯案当事人人数外貌特征等3等候安管人员或公安人员到场4向安管人员或公安人员详述案件发生经过签发单位负责人有限公司20年月日