物业管理详细应急预案.doc

深圳市正深企业管理有限公司物业管理应急预案编辑目的安全工作无小事物业管理企业作为构建和谐社会不可缺少的重要一环在维护管理区域的正常秩序是责无旁贷的物业管理企业必须建立和完善区域内突发事件的应急处理机制和预案防患于未然在物业管理工作中每时每刻都面临着各种管理风险件件都关系到客户生命与财产的安全和每个人的家庭幸福事件的突发性和紧急性要求物业管理人员及时准确地应对把客户的损失降到最低限度若没有一个好的应急预案就很难在关键时刻从容应对物业管理公司面对紧急状况所采取的应对措施对广大客户而言实质上是一种十分重要的保护它尽可能避免突发事件给客户带来的危害为确保及时有效地解决问题物业管理公司建全各种应急处理预案的同时还要提前培养造就有应急服务技能的队伍并能够对事件的起因和变异做调查分析以不断丰富应急处理预案确保为客户提供更满意的应急服务这种把充分准备做在事发前的服务无疑是高水平高质量的物业服务让物业管理的每一个从业人员都认真做到居安思危有效防控让每一位业主都更加信任物业管理公司让物业真正成为居民安全生活的秩序护卫者深圳市正深企业管理有限公司物业管理应急预案目录一电梯困人应急预案3二突发停电应急预案4三