资料分析管理作业程序.doc

有限公司文件类别作业程序书文件编号GXQP027文件名称资料分析管理作业程序版本版次A0页次13文件制修订记录NO发行日期修订申请书编号制修订内容修订页次版本01201871首次发行A0020304050607080910文件名称资料分析管理作业程序文件编号GXQP027制订部门品质部制订日期20180701核准审核制订发行章有限公司文件类别作业程序书文件编号GXQP027文件名称资料分析管理作业程序版本版次A0页次23注每次文件修订请文管中心将修改位置主要修改内容予以记录以便对照使用1目的为有效地运用统计技术发现品质管理系统存在的及潜在的问题点确保客户在使用本公司产品前后所提出或反映之事项均能获得迅速处置以提升对产品使用的满意程度不断提升公司品质目标实现持续改善特制定本程序文件2范围凡本公司之进料制程最终检验及客诉投诉采用柏拉图推移图鱼骨图或其它统计方式作资料分析或参考之依据均适用之3权责31品质部各项数据资料的收集汇总统计和分析并制成直观分析报告32生产部仓库工程部各项资料整理提交4定义无5作业内容51依供应商交货品质状况统计资料将进料不良批数做成月份推移图并要求不良批率超过规定目标值作原因分析及改善对策52针对生产过程工序的数据统计端检焊点检验成品外观检验性能测试等将不合格品统计制作月份推移图并针对超过规定目标值作原因分析及改善对策53成品检验依照每月的检验不良率制作月份推移图针对超过规定目标值作原因分析及改善对策54客户抱怨由品质文员在次月初作成月份推移图对当月超过目标值作原因分析改善对策55相关之统计资料由品质部负责保管期限三年有限公司文件类别作业程序书文件编号GXQP027文件名称资料分析管理作业程序版本版次A0页次3356每月月初由品质部策划并组织各相关部门进行月度品质检讨会议并作好相关资料的收集统计分析6相关文件61文件与资料管理作业程序GXQP00162持续改善管理作业程序GXQP02863品质记录管理作业程序GXQP00264制程检验管理作业程序GXQP02065成品检验管理作业程序GXQP02166客户抱怨处理管理作业程序GXQP0247使用表单71月份推移图GXQF00772年度推移图GXQF11973会议记录表GXQF059有限公司文件类别作业程序书文件编号GXQP027文件名称资料分析管理作业程序版本版次A0页次43