会员卡的推销技巧培训

会员卡的推销技巧培训大家好这堂课主要和大家分享会员卡销售技巧通过抓住不同客人的心理给出前台有效的说辞最终提高会员转化率本课程适合前厅经理和前厅接待员1住宿房前台接与客人对话标准前台您好请问有什么可以帮您客人开间房前台好的请出示您的身份证和会员卡客人我没有会员卡前台您好XX先生非会员标间是168元第二天12点退房客人好的快点前台好的请稍等我现在就帮您办入住手续这是本店针对会员的优惠请您看一下客人那会员休闲房多少钱呢前台会员休闲房是145元若要办理会员卡可享受每月赠送钟点房一间住房可延迟退房1小时及所有会员权益客人我不经常来住的前台我们会员卡永久有效同时我们的卡与6家商业联盟吃我们的卡可以在钻石KTV时代华纳电影院乔氏台球小拇指洗车等商家内享受会员折扣我们还赠送您相对价值的代金卷一张供您体验同时算上您今天入住房间的优惠只要再入住一次全天房就可以把会员卡费50元赚回来了客人那如何办理呢前台只需您在会员登记卡上留下手机号就可以了客人要留手机号的啊那我不办了前台您的信息我们是保密的手机号是用来验证您会员身份的客人还是算了不需要前台好的请稍等我现在就帮您办入住手续通过以上对话总结如下1住宿房非周末