培训员指引-辅导技巧.doc

培训员指引辅导技巧人事模块辅导技巧所需的培训资源投影仪屏幕白板和笔白板纸学员作业观察员反馈指引咭張时间胶片学员作业大纲培训指引白板纸欢迎后勤安排欢迎学员来参加培训课程说明培训要求白板纸破冰游戏学员轮着做自我介绍说出名字所屬裝瓶廠和职责扮演教練教大家一个运动动作分享个人对课程之期望全体学员重复所教的运动动作把破冰游戏写在白板紙课程目标什么是辅导提问什么是辅导探讨辅导的意义小组讨论分钟辅导会有哪些好处提问辅导有需要吗为什么请每组把讨论结写在白板紙派代表出来分享结果辅导的重要性和益处对接受辅导的员工对辅导员对公司品质圈举例日本人的例子讓学员了解辅导对已对人对公司的好处质从人起辅导是提高质素的基本方法使学员相信辅导是值得去做辩论分钟辅导员是否一定要对辅导内容范围有专业认识才可进行辅导把学员分成正反兩方由学员自行選擇入组選出发言代表三人无绝对是或否的答案举例滑雪教一个优秀辅导员需具备的特质思想方面上司跟辅导员的特征比较提问一个优秀辅导员需具备什么能力思想方面要怎样调整和配合说明有效辅导的程序制定辅导员工的目标解释原则识别辅导时机小組讨论分鈡那些情况是辅导的好时机提问请说出那些情况是辅导的好时机跟