第页共页促销人员培训方案本文共万字页第页共页目录促销人员培训方案专题一促销是什么专题二促销技能能为您做什么专题三让促销成为您的爱好专题四了解你所推销的产品专题五明白顾客心中所想专题六言行规范化专题七培养属于您自己的信念第页共页促销人员培训专题一促销是什么什么是促销什么是促销呢促销包括两个方面的含义一方面是帮助厂家出售产品另一方面是帮助消费者满足需求例如顾客的目标是买太阳眼镜有的是为了要耍酷有的是怕阳光过强怕眯着眼睛容易增加眼角的皱纹有的也许是昨天跟男朋友吵了架哭肿了双眼没有东西遮着红肿的眼睛不方便出门因此要买一副太阳眼镜每个人的特殊需求不一样不管是造型多酷的太阳眼镜如果是镜片的颜色比较透光的话那么这幅太阳眼镜提供的耍酷的利益是无法满足担心皱纹以及希望遮住红肿眼睛的两位顾客的特殊需求因此促销的定义对我们而言是非常简单的也就是说你能够找出商品所能提供的特殊利益帮助满足顾客的特殊需求我们告诉了你促销是什么我们也要告诉你促销不是什么促销不是一股脑的解说商品的功能因为你根本不知道顾客的需求是什么促销不是向顾客辩论说赢顾客顾客要是说不过你但他可以不买你的东西来赢你啊促销不是我的东西最便宜不买就可惜