油田社会保险论文

油田社会保险论文 一、组织机构操纵方面 (一) 设立专门机构，建立科学的社会保险组织架构 社保中心的成立结束了社保业务由各人事劳资科社保岗办 理的分散化格局，建立了完整的社保经办机构组织架构: (1) 在 中心机关设置了养老保险科、医疗保险科、保险保障科、基金财 务科、综合办公室五个业务、职能科室。各科室之问明确了各自 职责权限, 形成各司其职、 相互制约、 相互协调的工作机制。(2) 按照油田不同区域设立 8 个保险所, 作为社保中心派驻各矿区的 业务经办机构。(3) 为了便于横向、纵向的沟通和制约，制定了 组织结构图、业务流程图、岗〈职) 位职责说明书和权限指引手 册等内部治理制度和相关文件,明确了组织架构及权责分配，以 便全员正确履行职责。 (二) 完善职业道德价值观制度，强化组织文化体系建立和 治理 始终把转变工作作风、加强服务理念建设、提高服务质量作 为构建组织文化的核心: (1) 加强了窗口服务制度建设。社保中 心先后制定了“首问责任制"“承诺服务制“一次告知制” “限时办结制”等服务治理制度。(2) 规范了行业服务标准。统 一着装上岗，规范窗口服务用语，规范了来人接待程序和办事流 程。(3) 持续地开展了“改善窗口服务，提升服务质量”的主题 活动，号召员工“创群众中意岗位、创服务先进单位、创优质服 1  务品牌"。这些措施的实施打造了具有社保行业特色的组织文化， 引导和规范了员工行为。 (三) 完善人员配置、加强业务培训、健全监督考核体系 从各参保单位人事劳资科、退管部门、财务岗位员工中选聘 了具有多年工作经验、的人员充实到了社保中心的相应岗位。每 年都对员工定期不定期地进行业务技能、职业道德、服务礼仪、 廉政建设、保密承诺等方面的教育培训。健全内部监督考核，建 立了窗口服务中意度考核办法, 采取定期不定期检查与群众监督 员监督相结合的方法，督促员工提高服务质量。建立了严格的奖 惩制度，及时讲评考核、及时兑现结果。 二、业务运行操纵方面 (一) 完善业务流程，规范基础数据 本着规范、健全、集中、统一的原则完善了各项业务流程: (1) 按照社会保险有关政策和法规，规范各项业务处理和稿核 监督等业务环节的操作流程; (2) 办理社会保险各项业务时严格 审核相关资料的真实性、完整性和有效性，同时进行登记备案; (3) 规范数据，统一接口; (4) 妥善保管档案资料。 (二) 严控工作质量标准，加大复核力度 制定了社保业务“零积压"、工作质量“零差错”的工作质 量目标，加强了复核工作力度。加强了对社保中心、保险所现有 数据库系统的维护,持续完善和提高数据的准确性，定期不定期 地与上级职能部门、各参保单位人事劳资部门、离退休治理部门 1  进行数据核对，以及时发现问题、防范风险。 《三) 加强对外来资料的审核， 幸免外部风险转变成内部业 务操作风险 科学使用抽样监管、分类监管和 XX 络监管等手段对数额较 大的、易出问题的业务及外来单据进行抽查或实地调查。例如， 对异地参保人员，定期打电话核实其生存情况; 对于大额或有疑 点的住院药费单据定期与定点医院通过 XX 络核对、或实地核实 其真实性。对于有意利用虚假住院药费发票套取社保基金的参保 人员，及时进行批判、进行法制教育。 三、基金财务操纵方面 (一) 依法建账，集中核算，严密操纵，专款专用 建立了中油 6. 0 账务系统, 在中心范围内实现了一级集中核 算，按区域开设 8 个银行支出专户，保证社会保险业务的有序运 行。严格实行“收支两条线”治理, 分险种开设收入和支出账户。 按照不同险种分账核算，落实专款专用规定，各险种之间、统筹 基金与个人账户资金互不占用。定期检查，做到规范基金治理， (二) 明确岗位责任，