品质部绩效考核.xlsx

品质部绩效考核【不包含综合目标30%】指标类型部门NO目标主要管理目标或标准权重数据来源备注KPI 目标品质部1质量体系外审通过率公司质量体系的完备状况以及改善内容80%10%质量体系中心、品质部2出厂产品合格率对质量满足要求达成的管控评估99.70%10%品质部、业务部3首件合格率对原材、品质基准的合格率检查98.00%6%品质部首件报表3产品质量问题重复出现的次数综合质量管控的评估1次8%业务部、品质部上线物料进料误判率考核进料检验的工作水平5%8%制造部、ERP4出厂产品质量事故率考核质量部门工作效能95%5%业务部5产品退换货率（因产品质量问题）考核某一时期质量管理的水平98%5%业务部6仪器校验达成率对设备标准进行管控95%5%质量体系中心、品质部本月实际校验的仪器件数/本月应校验仪器的总件数*100%目标管理7重要客户满意度对品质管理达成的评估88%5%业务部8关键员工保有率现场管理对员工关系处理80%3%人力资源部9培训计划完成率内部人员能力提升管理90%5%人力资源部实际完成培训时间/计划培训时间*100%