交通工程汽车运用技术毕业论文.docx

毕业论文论文题目汽车4S店销售服务系别交通工程系年级专业汽车运用技术学号姓名指导教师职称年月日1目录内容摘要2关键词2一汽车4S店现状分析2二汽车销售服务3一销售服务的概念3二销售服务的要素4三汽车企业的营销战略4一营销战略的概念4二营销战略的目的5三营销战略的特征5四汽车4S店的销售服务技巧与分析6一汽车4S店的销售服务技巧6二汽车4S店的销售服务分析8结语10参考文献102汽车4S店销售服务内容摘要标准的销售流程是达成客户满意的基本条件和服务基础通过汽车经销店标准销售流程的统一优化给客户以高质模范人性化的服务体验令其在购车过程中能感到尊贵感能发现你的不同从而提高汽车的成交率客户满意度及品牌美誉度文中主要探讨了汽车营销的概念汽车企业的营销战略汽车4S店的销售服务流程汽车4S店销售服务的原则汽车4S店销售服务技巧对今后从事汽车营销工作具有重要的指导意义关键词汽车销售服务流程技巧4S店是集汽车销售维修配件和信息服务为一体的销售店4S店是一种以四位一体为核心的汽车特许经营模式包括整车销售Sale零配件SparePart售后服务Service信息反馈Survey四部分它拥有统一的外观形象统一