汽车营销毕业论文.docx

毕业院校名称届本科毕业设计论文论文题目车企的创新营销绿色网络营销学生姓名学号院部专业班级指导教师年月日摘要世纪的中国企业营销应该说走的是一条以模仿为主的道路改革开放的年来西方企业营销理论与方法从引进传播到推广应用多数企业基基本上是照葫芦画瓢笔者认为世纪的中国必然是电子商务时代而企业的营销创新应该成为世纪我国企业营销的主旋律更是中国企业发展的必然选择中国车企应顺应国家目前的十二五规划要求生产绿色环保节能的新产品以满足现代社会发展的要求及整合企业资源顺应网络发展的趋势充分利用网络渠道进行广告宣传及产品营销使消费者通过网络通道享受到厂家最直接的服务及最贴心的价格培养壮大买方市场中国车企只有走绿色环保节能的营销理念和网络营销的渠道销售才能在未来的市场中分得中国快速发展的网络化时代的一杯羹关键词绿色营销营销创新网络营销汽车营销目录摘要目录第章绪论买方市场的形成知识经济的挑战可持续发展的要求第三章绿色营销的概念提出绿色营销的背景绿色营销的含义绿色营销与传统营销相比的特征第四章绿色营销的功能第五章绿色营销组合实施要点第六章绿色营销世纪的营销结论致谢参考文献车企的创新营销绿色网络营销第章绪论绪论主要介绍论文的选题背景意义说明为什么要论述这个问题问题出现的环境和条件解决该问题后能起什么作用另外拟采用什么方法来研究这个问题中国车企面临传统销售模式的转变消费者的消费理念和消费背景产生了极大的变化必须迎合消费者及引导消费者转网络营销上来我国企业在世纪之所以要以营销创新为主旋律以绿色环保和网络营销为主旨主要是基于以下考虑买方市场的形成年是我国买方市场形成的关键年由于经济软着陆的成功我国市场开始出现全面过剩现象据国内贸易局提供的资料表明年上半年在种主要商品中供大于求的品种占其佘的品种也基本利于供求平衡状况不仅生活资料生产资料过剩甚至连长期困扰我国经济发展的瓶颈行业如电力煤炭交通等出现供过于求的状况铁老大已没有了老大派头电老虎也失支了昔日的威风中国市场已由过去的卖方市场进入到买方市场在卖方市场条件下总供给小于总需求企业只要仿效别人的生产和营销做法就能获利而在买方市场条件下由于总供给大于总需求因而企业只是仿效别人的生产和营销则难以成功只有走创新之路形成自己的营销特色才能真正得以生存与发展而世纪的我国市场是一个长期的买方市场坚持营销创新坚持走绿色环保和网络营销的路子是企业立足于买方市场之宝知识经济的挑战世纪是知识经济的时代它将逐步替工业经济成为国际经济中占主导地位的经济知识经济作为一种创新型经济强调创新应成为经济增长的发动机在知识经济条件下企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱企业创新力包括多个方面营销创新力是其核心要素之一而网络营销又是企业必不可少的营销手段企业只有大力开展营销创新走网络化电子商务营销的模式才能更好地迎接知识经济的挑战可持续发展的要求面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起中国政府庄严承诺坚持走可持续发展的道路实现我国经济在世纪的可持续发展关键在各个企业实现可持续发展而企业的可持续发展就必须避免重蹈先污染后治理的旧辙实行洁净化生产和营销这就要求企业放弃传统的工业时代营销做法探索新的营销做法即进行营销创新从而衍生出绿色营销车企的创新营销绿色网络营销第二章网络营销现今中国网络营销状况目前国内汽车企业对网络营销模式还处于实践摸索和向国外同行企业学习的阶段还没有形成一整套适合我国国情的汽车网络营销指导策略一些汽车企业只习惯于沿用过去传统实体市场的营销策略不熟悉与网络营销相适应的营销策略不注意在经营过程中提高企业经营水平培育企业顾客资源革新企业技术扩大企业竞争优势等等同国外汽车公司相比较还有较大的差距因而网络营销的诸多优势在国内汽车营销中尚未体现出来网络营销的特点网络互动式营销网络互动的特性使客户真正参与营销过程中来成为可能客户在整个流程的地位得到提高客户的参与选择主动性得到加强网络整合式营销在电子商务时代通过网络营销的模式企业和客户之间的关系变得非常紧密甚至牢不可破这就形成了一对一的营销关系这种营销框架称为网络整合营销它始终体现了以客户为出发点及企业和客不断交互的特点它的决策过程是一个双向链网络定制式营销随着企业和客户相互了解的增多销售信息将变得更加定制电子营销的发展趋势是将大量销售转向定制销售一些大跨国公司通过建立企业内部网络提供这一服务网络营销降低了企业的运营成本首先网络营销降低了企业的采购成本材料的采购成本和企业的产品成本密切相关通过互联网可以减少人为因素和信息不畅通问题在最大限度上降低采购成本利用计算机网络可将采购信息进行整合和处理并将各部门的采购需求统一汇集到总控制中心由总控制中心再通过网络统一向供应商批量订购以降低采购成本其次网络营销使企业摆脱了传统的商业模式的束缚降低了生产与销售成本如何实现网络营销打造品牌经营品牌经营是市场营销的高级阶段是网络营销的基础与灵魂网络营销只有建立在车企的创新营销绿色网络营销知名度高商业信誉好服务体系完备的汽车品牌的基础上才能产生巨大的号召力与吸引力广大用户才能接受网上购车等新的交易方式摈弃传统的实物现场购车等习惯而我国的部分汽车品牌缺乏科学化现代化规范化的动作系统品牌实力还有待提升完善网络营销目前国内大部分汽车企业只是建立了一个网站借助网络技术做做网络广告促销宣传车型介绍信息发布价格查询以及收发电子邮件等简单业务有的企业甚至只是将企业的厂名简介车型研发成果通信地址电话等简单信息挂在网上而已事实上以上所述的几种网络业务根本不能等同于网络营销企业只有通过大力探索各种具体的营销业务如电子商务网上调研网上新产品开发网上分销网上服务等等才能充分利用网络资源并不断向网络营销靠拢培养营销人才网络高科技是网络营销发展的推动力与其它营销模式相比较网络营销对技术的要求较高如营销信息的采集处理与分析市场调研与管理决策等等活动都需要强有力的技术支持而目前国内汽车企业网络营销的整体发展还处在初级阶段缺乏大量的既懂网络技术又懂汽车营销的复合型人才需要有一个培养过程网络营销具有全局性综合性整体性与复杂性等特点而在我国网络营销又表现为跨地区跨部门跨所有制经营各方的利益及运作需要协调和规范需要在政府的宏观管理和指导下建立规范和科学的协调机制车企的创新营销绿色网络营销第三章绿色营销的概念绿色营销是指以环境保护观念作为其经营思想以绿色文化为其价值观念以消费者的绿色消费为中心和出发点力求满足消费者绿色消费需求的营销策略通过绿色营销活动协调了企业利益保护环境的关系使的发展既能满足当代人的需求又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁即实现社会经济的可持续发展绿色营销的主体归根到底是企业绿色营销是企业的营销活动绿色营销的策略主要是企业的一系列营销策略和构成的世纪将是绿色文明的世纪和绿色经济的绿色营销必将成为世纪的经营理念提出绿色营销的背景不断恶性化的今天人们对环境和资源的忧虑逐渐转化为消费过程中的一种自律行为更加倾向于适度无污染保护环境的消费绿色需求在世界范围内已经或正被逐渐唤起这一点在经济发达国家表现得尤为突出并且已形成了绿色需求绿色设计绿色生产绿色产品绿色价格绿色市场开发绿色消费这种以绿色为主线的消费链条因此从根本上讲是绿色需求决定了绿色营销的产生规模运作模式和发展趋势同时由于经济发展程度不同而导致的绿色需求和绿色技术水平的差异正越来越多地被发达国家利用来作为遏制他国对外贸易的壁垒从而形成了一种新型的非关税壁垒绿色贸易壁垒乌拉圭回合的技术贸易壁垒协议中规定不得阻止任何国家采取措施来保护人类动物或植物的生命健康保护环境这样环境保护就成为不承诺相关的国际贸易规范的一种借口而实际上确有一些发达国家借保护环境为名行限制国外产品进口之实西方国家设置绿色壁垒的主要目标很大程度上是针对发展家出口创汇所主要依赖的劳动密集型资源密集型产品而设置的其结果将会使发展中国家的一部分产品逐渐退出国际市场所以它将严重制约发展中国家对外贸易的发展进一步恶化其在国际贸易中的困难处境及国际收支状况随着年月日欧元的启动欧盟将更注重扶助区内较落后的国家这势必也会导致绿色壁垒等贸易保护主义的加强对此中国政府和企业应及早准备应对措施绿色壁垒主要包括课征环境进口附加税限制或禁止进口绿色贸易制裁绿色标志制度绿色卫生检疫制度等由于其隐蔽性强技术要求高灵活多变的特点在今后相当长一段时期内将会被越来越多的发达国家利用由此可见我国企业要想冲破绿色壁垒进行绿色突围必须加强绿色营销舍此别无他途车企的创新营销绿色网络营销绿色营销的含义绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的所谓绿色消费是指消费者意识到环境恶化已经其生活质量及生活方式要求企业生产销售对环境影响最小的绿色产品以减少危害环境的消费所谓绿色营销是指企业以环境保护观念作为其经营哲学思想以绿色文化为其价值观念以消费者的绿色消费为中心和出发点力求满足消费者绿色消费需求的营销策略绿色营销与传统营销相比的特征绿色消费是开展绿色营销的前提消费需求由低层次向高层次发展是不可逆转的客观绿色消费是较高层次的消费观念人们的温饱等生理需要基本满足后便会产生提高生活综合质量的要求产生对清洁环境与产品的需要满足绿色需求是绿色营销的出发点绿色观念是绿色营销的指导思想绿色营销以满足绿色需求为中心为消费者提供生产流通消费过程中能有效防止资源浪费环境污染及损害健康的产品绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展重视协调企业经营与环境的关系力求实现人类行为与自然环境的融合发展绿色体制是绿色营销的法制保障绿色营销是着眼于层面的新观念所要实现的是人类社会的协调持续在竞争性的市场上必须有完善的与管理体制制定并实施环境保护与绿色营销的方针政策制约地方政府部门和的短期行为以全社会和全人类的共同努力维护全社会和全人类的长远利益绿色是绿色营销的物质保证技术进步是产业变革和进化的决定因素新兴产业的形成必然要求技术进步但技术进步如背离绿色观念其结果有可能加快环境污染的进程只有以绿色科技促进绿色产品的发展促进节约能源和资源可再生无公害的绿色产品的开发才是绿色营销的物质保证车企的创新营销绿色网络营销第四章绿色营销的功能绿色营销所倡导的绿色文明通过绿色营销活动协调了企业利益保护环境社会发展的关系使经济的发展既能满足当代人的需求又不至于对后代生存和发展构成危害和威胁即实现社会经济的可持续发展绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场销路随着消费者绿色意识的增强消费者购买绿色产品成为和明智之举绿色营销促进企业文化建设和优化企业行为绿色营销促使企业采取防治和防止污染技术或使用无污染技术在企业内部营造清洁和安全的工作环境有利于企业职工的身心健康在企业外部通过绿色营销树立企业绿色形象促进产品销售和企业发展第五章绿色营销组合实施要点制定绿色计划实施绿色营销战略和生产真正绿色产品的先决条件是要有一个适宜绿色计划在企业绿色计划中应明确企业的环境事务的方针和方向不仅要阐明企业自身应当承担的研制和营销绿色产品的义务还要具体说明环保的努力方向以及如何尝试并用以指导日常决策此外企业绿色计划还必须与企业长期战略计划相组合保证资源的充分利用绿色产品策略开发绿色产品要从产品设计开始包括材料的选择产品结构功能制造过程的确定包装与运输方式产品的使用及产品废弃物的处理等都要考虑环境的绿色设计是本阶段的关键它强调对资源与能源的有效利用在产品设计时要综合考虑各种因素如材料选择产品制造品牌功能包装回收无污染安全等绿色产品的生产过程应该是一种清洁生产这是一种物料和能耗最少的人类生产活动的规划和管理将废物减量化资源化和无害化或消灭于生产过程之中企业在给产品命名和选择品牌时要符合绿色标志的要求符合环境标志而且绿色包装也是一个极其重要组成部分应选择纸料等可分解无毒性的材料来包装并使包装材料单纯化避免过度包装等企业在产品或劳务满足绿色消费的同时要考虑废弃物的再生利用性可分解性并搞好包装品及其废弃物的回收服务以免给环境带来污染绿色价格策略利用人们的求新求异崇尚的心理采用消费者心目中的觉察价值来定价而且消费者一般都认为绿色产品具有更高的价值愿意为此支付较高的价格二是根据污染者付费和环境有偿使用的观念企业用于环保方面的支出应计入成本从而成为价格构成的一部分但是绿色产品价格上扬的幅度不仅取决于车企的创新营销绿色网络营销绿色产品品质提高的幅度和环保费用支出的多少而且还取决于消费者对绿色产品价格的理解在发达国家绿色产品价格上扬幅度较大消费者也乐于接受在我国由于消费者的绿色意识较弱绿色产品价格上扬幅度不宜过大在大中城市市场价格可略高些绿色渠道策略绿色营销渠道的畅通是成功实施绿色营销的关键既关系到绿色产品在消费者心中的定位又关系到绿色营销的成本因此选择绿色渠道时一是选择具有绿色信誉的中间商如关心环保在消费者心中有良好信誉的大中间商借助该中间商本身的良好信誉推出绿色产品二是设立绿色产品专营机构以回归的装饰为标志招徕顾客三是所选择的中间商应不经营相互排斥的相互竞争的而且相互补充的非绿色产品便于中间商虔心地推销企业绿色产品第六章绿色营销世纪的营销绿色网络营销将成为世纪营销的主流这是因为社会可持续发展战略呼唤绿色网络营销可持续发展战略是指社会经济发展必须同自环境及社会环境相联系使经济建设与资源环境相协调使人口增长与社会生产力发展相适应以保证社会实现良性循环发展的长远战略然而社会经济的长足发展在为社会创造巨大财富给广大消费者提供物质福利及给企业带来巨额商业利益的同时却严重地浪费了自然资源破坏了自然生态平衡污染了环境并造成恶劣的社会环境严重地威胁着人类生存环境的良性循环因此保护自然环境治理环境污染解决恶劣的社会环境实施可持续发展战略已势在必行年代西方国家提出了可持续发展年代是逐步树立环保意识的年代被称为环保崛起的十年年代则将环保付诸于行动称为环境行动的十年至今世界各国尤其经济发达国家掀起了制定环保标志实施环保意识的战略及方针可持续发展战略的实施从宏观方面要求政府重视制定及实施可持续发展战略的总体目标方针及具体办法从微观方面要求各类企业将营销活动同自然环境社会环境的发展相联系使企业营销活动有利于环境的良性循环发展也就是说要求企业从实施可持续发展战略的高度来开展绿色营销车企的创新营销绿色网络营销结论世纪的消费者趋向于绿色消费与网络消费消费者趋向于绿色消费主要源于两方面的原因一是社会经济发展在为社会及广大消费者谋福利的同时造成恶劣的自然环境及社会环境已直接威胁着人们的身体健康因此人们迫切要求治理环境污染要求企业停止生产有害环境及人们身体健康的产品二是社会经济的发展使广大居民个人收入迅速提高他们迫切要求高质量的生活环境及高质量的消费亦即要求绿色消费三中国提出了宽带中国的概念使每一个家庭的带宽增加从而增加了上网的便捷与快速电子商务的发展促使消费者的消费手段转型由线下消费改为线上消费四手机终端的快速发展和第三方支付的兴起势必为消费者消费手段的转型增加了马力消费者只要能上网就能够享受到自己所需要的服务绿色营销网络营销是世纪企业兴衰的根本世纪的企业将面临着一系列的挑战先是宏观环境的压力诸如保护消费者利益运动和保护生态平衡运动的压力以及政府规范化立法的压力从而驱使企业必须树立环保观念开展绿色营销其次是广大消费者对网络消费的需求剧增企业必须顺应消费者的消费需求开展网上营销才能赢得顾客最后是市场竞争优胜劣汰的作用迫使企业改变经营观念开展绿色网络营销才能有力地对付竞争对手不断地提高市场占有率致谢转眼间我已经在美丽的大学度过了四个年头感谢大学四年来的培养在此我真诚地向我尊敬的老师们和母校表达我深深的谢意这篇论文是在我的导师老师的多次指导下完成的从论文的选题到结构安排从内容到文字润饰都凝聚了她大量的心血老师不辞辛劳多次与我就论文中许多核心问题作深入细致地探讨给我提出切实可行的指导性建议并细心全面地修改了我的论文的高深精湛的造诣与严谨求实的治学精神将永远激励着我这种一丝不苟的负责精神使我深受感动老师对本论文从选题构思资料收集到最后定稿的各个环节给予细心的指引和教导使我对市场营销有了更加深刻的认识吴老师严谨的治学态度积极进取的科研精神以及诲人不倦的师者风范是我毕生的学习楷模在此请允许我向尊敬的老师和表示真挚的谢意感谢和我一起度过四年大学的朋友们是你在我失意时给我鼓励在我失落时给我支持感谢你和我一路走来让我在人生这一驿站中倍感温暖在论文的写作过程中也得到了许多同学的宝贵建议同时还得到许多社会人士的支持和帮助在此一并致以诚挚的谢意最后衷心感谢所有老师对我的栽培支持和鼓励感谢所有朋友的关心和帮助向在百忙中抽出时间对此论文进行评审并提出宝贵意见的各位专家表示衷心地感谢衷心祝愿母校大学的明天更加美好