员工能力素质表
A高
B目标
C低
D
A、人际交往能力
1、关系建立
易与他人建立可依赖的积极发展的长期关系
能够与他人建立可依赖的长期关系
较为自我,不易与他人建立长期关系
刚愎自用,不易与他人相处,自我封闭
2、团队合作
善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围
能够与他人合作共事,相互支持,保证团队任务的完成
团队合作精神不强,对工作有影响
不能与他人很好合作,独断专行
3、解决矛盾
巧妙地和建设性地解决不同矛盾
能够解决已发生的矛盾,不致对工作产生大的负面影响
解决矛盾手法生硬,影响工作顺利进行
遇到矛盾不知如何解决
4、敏感性
对他人较关心,容易感知别人想法,体谅他人,关于领会他人的请求,并付之于适当的言行
能关心他人,体谅他人,领会他人的请求,有时帮助想办法解决
有时能关心他人,体会他人的苦衷
不太关心他人,对他人的需求毫无感觉
B、影响力
1、团队发展
易于与他人沟通,积极促进团队协作,在团队中是自然的核心人物,并能引导团队达到组织目标
能够根据公司要求努力促进团队的协作和沟通,使工作能够顺利开展
尚能与他人合作,但协调