通知信息发布作业指引.docx

××××股份有限公司 文 件 编号：**公司通告01 号 签发单位：*** ——-------------—————— 通知信息发布作业指引 1.目的 规范物业对外发布通知信息（含园区告示、短信信息、微信信息、外网发/回帖、对外发函等）的标准及流程。 2.适用范围 适用于XXX物业各城市公司/分公司所辖物业服务中心。 3.职责 3.1.物业服务中心经理（可授权他人）负责各类提示/通知的审核工作。 3.2.综合行政岗（或项目指定的人员）负责拟定相应通知信息内容。 3.3.客服员负责通知的张贴、发放及撤除工作。 4.作业指引 4.1 内容拟定 原则：所有对外发布的提示/通知均需由物业服务中心经理（或授权人）审核，归口至综合行政岗（或项目指定的专人管理）。 4.1.1综合行政岗在接到内部各专业部门发布需求时， 应确认发布内容、发布方式、发布期限及发布范围等基本信息。 4.1.2综合行政岗报备物业服务中心经理确认后，由综合行政岗（或项目指定的人员）拟定相应通知信息内容。 4.1.3涉及各部门对外的专业类通知信息时，拟定初稿后还需与相关专业负责人或需求提出者核对。 4.2 审核 审核要求：