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上传于：2024-06-05
培训课程开发流程管理规范
为“加强员工培训，提高员工综合素质水平”，加强公司培训体系建设，规范培训课程的开发与设计工作，加强公司培训工作的规范化、制度化，特制订本规范。
一、课程开发流程
培训课程开发流程主要包括：课程确立、课程开发、课程评估、课程归档四个大的阶段，每个阶段又包括具体的、更详细的环节。流程图如下所示：
对流程图的说明：
1、培训课程的确立：包括培训需求调查、培训课程设置、培训课程的说明3个环节。
1.1、培训需求调查
通过绩效考核、民主评议等方法确认员工现在岗位或期望岗位要求应具备的观念、技能与员工现实的观念和技能的差距。分析产生上述差距的原因，可通过培训解决的差距就是培训需求。
调查方法：访谈法、问卷调查法、重点团队分析。
调查对象：员工、直接上级、人力资源部、部门总经理、总裁室成员。
参与人员：文化与培训部策划处、课程开发处、实施支持处全体人员，部门培训负责人、培训专岗，讲师，咨询公司等。
1.2、培训课程设置：由文化与培训部根据调查得到的培训需求结果，针对特