汽车4S店清洁服务合同.docx

服务创造价值品质成就未来1惠州汽车4S店清洁服务合同甲方乙方为使甲方日常清洁服务有序开展经双方友好协商就乙方承包甲方惠州汽车4S店范围内的保洁服务工作订立本合同以资双方共同履行一承包内容惠州汽车4S店清洁服务实施范围包括14S店范围内的保洁服务包括公共区域外围大门玻璃楼梯通道展厅办公区域洗手间洽谈区等区域与场所2外墙高位清洁2米以下玻璃清理3将生活垃圾清理至指定地点二承包形式和服务质量要求承包形式实行总包干制即乙方包人工包清洁物料包洗手液包设备包质量包管理包安全生产要求服务质量按管理标准执行若国家标准行业标准高于管理标准按条件高的标准执行确保服务区域内的保洁质量达标无顾客投诉乙方提供保洁服务时须遵守甲方的规章制度和要求三合同期限本合同期限自2018年5月1日起至2019年4月30日止四服务费支付标准和付款方式1保洁服务费按以下标准支付乙方派遣保洁员2人到甲方服务第一第二个月服务费为每月元服务创造价值品质成就未来2月第三个月起服务费为每月元月2此费用不包括下水道和沟渠疏通费化粪池清理费垃圾外运及处理费绿化带的浇灌和简单护理费等3保洁服务费按月支付为不影响乙方给保洁员开支工资甲方应于每月15日前支付乙方上月保洁服务费转账至乙方基础账户开户银行账号户名4本合同范围外的有偿服务另行报价双方确定后再开始作业五双方责任及共同约定的其他事项一甲方责任1对乙方的工作进行监督检查有问题及时提出不在每月结帐时临时挑剔故意刁难乙方不干涉乙方的内部管理事务2免费提供清洁用水电照明和一间存放机器设备与工具耗材的清洁用房甲方提供洗手间内顾客所必须的纸巾等可交由乙方负责摆放3听取乙方合理建议在卫生区域内放置适量垃圾桶负责安排指定垃圾堆放点4教育员工引导客户尊重乙方的劳动成果对不尊重乙方劳动成果的行为应及时纠正或处理5甲方有权根据工作需要通过乙方主管人员进行相关人员调整做好本合同范围内的工作甲方不直接干预乙方的内部管理6甲方指定负责人可随时抽查乙方的作业现场并提出合理建议7甲方提供乙方保洁员工作餐中餐不提供住宿加强安全教育作业范围内于工作时间内的工伤事故责任由乙方负责若甲方要求乙方员工做清洁工作范围外及工作时间外的工作造成的伤亡事故或乙方应甲方要求提供无偿服务服务创造价值品质成就未来3和协助而造成人身事故或设施设备损坏或导致他人财产损失或者清洁效果欠佳等则与乙方无关责任全由甲方承担建筑物及室内外设施设备损坏时应及时维修或更换否则影响卫生质量或造成他人或保洁员出现人身意外事故或遭受经济损失等其责任不在乙方由甲方承担甲方因改建装修的垃圾由甲方自己负责清理和清运二乙方责任1乙方选派2名思想品德好业务素质高服务态度好责任心强有一定经验的保洁员负责保洁工作乙方现场管理人员应积极听取甲方意见保持及时沟通2乙方负责现场保洁员的培训工作安排及检查考核保质保量完成工作任务3乙方负责派驻保洁员的日常管理包括招聘审核岗位调动人事任免以及奖惩工作有权要求员工统一遵守甲方规章制度和纪律要求有权对违规违纪的员工予以处罚4乙方应为派驻保洁员发放统一的制服佩戴工作牌由乙方负责购买或制作配备相应的保洁工具器械物料等负责员工的工资保险及劳动关系5乙方不定时派人到现场检查督促和了解员工工作情况发现问题及时整改6乙方派驻的保洁员如有违规应交由乙方处理乙方应将处理结果通报甲方涉及违法犯罪的乙方应及时向公安机关提供相关资料积极配合公安机关破案7乙方派驻的保洁员每人每天小时工作制每人每月休4天轮休期间须确保1人提供保洁服务甲方要求乙方人员另行加班或从事服务范围以外的工作时除特殊情况外应征求乙方同意并按规定给予加班人员加班补助或劳动报酬8乙方在更换派驻的现场人员时必须提前知会甲方9乙方负责将现场垃圾每天运输至甲方指定的堆放点并做好现场的清洁工作10乙方负责提供清洁所需的机器设备工具清洁剂清洁保养技术等11派驻甲方工作的人员必须遵守甲方的各项规章制度维护甲方的正常工作和秩序乙方在作业过程中应维护好甲方财产如因乙方主观原因造成损坏丢失财产乙方负责按价服务创造价值品质成就未来4赔偿12诚恳接受甲方对日常工作的监督并经常与甲方相关负责人交流意见了解甲方对清洁服务工作的需求和意见及时做出调整六合同续签终止与违约责任1合同履行期间如甲方对乙方服务不满意的应提前一个月书面知会乙方解除本合同并要求乙方准时退场无需补偿赔偿乙方对此无异议若乙方服务达标且圆满完成合同任务则在次年的清洁服务合同签订中享有优先权2在合同期内双方不得无故终止合同任何一方无故单方面终止合同的需提前一个月以书面形式通知对方否则均需赔偿对本合同所订一个月服务费不可抗力除外甲方无故连续二个月拖欠乙方服务费乙方有权提出终止合同在要求甲方支付所欠服务费基础上由甲方另行支付每月服务费总额5的滞纳金如超过三个月仍未支付乙方服务费乙方有权立即终止服务合同在要求甲方支付所欠服务费基础上另行赔偿乙方一个月服务费3因不可抗力或甲方原因所造成乙方未达到管理目标由甲方督促配合解决因乙方疏忽导致此现象发生的由乙方负责整改及恢复造成损失的乙方承担赔偿责任4在合同有效期内甲方不得随意减少乙方保洁员的编制定额不能擅自招聘他人从事同类工作甲方不能聘用与乙方已解除劳动合同关系未满一年的保洁人员作为员工否则需向乙方赔偿5000元人月的违约金七纠纷处理双方应本着平等互利原则在履行合同发生争议时由双方协商解决协商不成的可向人民法院提起民事诉讼八其它事项1本合同自双方签字盖章之日起生效合同期限届满时乙方如有意续签的应于本合同期满前一个月向甲方提出书面申请服务创造价值品质成就未来52本合同清洁服务费条款结算或涉及到重大事件需乙方确认的重要文件必须由乙方法定代表人亲自办理或由持乙方签发的授权委托书的他人办理否则出现问题乙方不负任何责任3本合同一式两份甲乙双方各持一份具有同等法律效力4本合同未尽事宜由双方另行协商解决达成书面补充协议补充协议与本合同约定不一致或冲突的以补充协议的约定为准附件须加盖乙方印章确认并对乙方具有约束力5合同附件为本合同组成部分具有同等法律效力附件一质量检查与作业标准甲方盖章乙方盖章代表签名代表签名日期年月日日期年月日附件一质量检查与作业标准一室内作业范围作业规程作业频次清洁标准检查标准设备工具清洁药剂注意事项垃圾桶清洁清洁时先将垃圾清除后再用干湿毛巾擦拭垃圾桶内外污迹不能有积水如有异味需喷洒空气清新剂每天两次无污渍不锈钢垃圾桶要注意保养定期除污渍除锈打不锈钢油抹布刷子不锈钢油固定摆放及时清理垃圾不超过容积量23一楼展厅清洁地面墙柱面1扫拖擦地面每日四次以上巡回保洁客人进出频繁和容易脏的区域要重点拖擦并增加拖擦次数1专人清洁保洁随时保持地面光亮明净无烟头垃圾玻璃无手印地面无脚印2每小时清洁一毛巾水桶拖布毛巾采用百洁布服务创造价值品质成就未来62磨地洗地每34周一次遍随时保持无烟头垃圾无杂物家俬摆件1抹净木制家俬用干湿毛巾2擦拭表面皮制布艺家俬用干毛巾或毛刷清洁灰尘每日两次1保持光亮无灰尘无污渍2巡视保洁随时发现污渍及时处理毛巾洗洁精水桶毛刷碧丽珠洁而亮清洁时应放置作业标识牌3保养皮制家俬用干毛巾蘸中性清洁剂清洁皮面污渍用碧丽珠擦拭上光保养每日一次玻璃墙窗大门玻璃每天擦拭一次其余每周两次1光亮无灰尘无污渍无手印2巡视保洁随时发现污渍及时处理涂水器绿水伸缩杆玻璃刮等保持玻璃门落地玻璃墙清洁公共走廊通道及楼梯清洁地面1扫拖从上往下清洁对楼梯各角落的尘土用小扫把打扫干净打扫地面应扫拖结合如遇地面较脏时应先用湿拖把拖干净后再用干拖把拖干2除垢地面有香口胶之类的污渍可用刀片清除干净巡回保洁每小时巡视一遍发现烟头垃圾杂物等及时处理干净拖把氯水洗衣粉天那水垃圾铲刀片扫把水桶保持地面走道四角及踢脚线无垃圾无污渍无蛛网无明显灰尘地面清洁可使用机器辅助楼梯拖擦楼梯走廊通道巡回保洁干净无污迹随时发现烟头垃圾杂物及时处理水桶绿水拖把刀片禁止使用酸性清洁药剂扶手擦抹楼梯扶手每日一次光亮无灰尘随时发现污渍及时处理毛巾水桶防止刮痕服务创造价值品质成就未来7设备设施清洁1抹净1按钮室内标识牌雕塑等用鸡毛扫除尘用干湿毛巾擦拭每日一次光亮整洁无灰尘无手印无污渍巡视保洁随时发现污渍及时处理毛巾水桶1清洁消防设备时须认真细心避免引起报警现象2清洁消防栓时防止扭动水阀开关以免造成失水事故清洁完毕须关闭消防门2消防栓灭火器管道其他大件物品等用鸡毛扫除尘用干湿毛巾擦拭每日一次高位清洁抹净天花照明排风口警铃高区标识牌等鸡毛扫除尘除蛛网用干湿毛巾擦拭一般区域每周一次天花及2米以上高位玻璃清理视情况而定无蛛网无灰尘除尘扫鸡毛扫人字梯伸缩杆毛巾水桶洗手间清洁含车间洗手间天花灯饰墙面地面大小便器洗手台盆垃圾篓巡回保洁每小时清理一次洗手间无异味便池无污渍及黄色洗手台无积水垃圾篓内不超过三分之一全能水洁厕剂香球空气清新剂专人清理需每小时签到二外围作业范围作业规程作业频次清洁标准设备工具清洁药剂注意事项服务创造价值品质成就未来8外围路面车间内主要公共地方红线范围内清洁用大竹扫清扫有沙土之处用小扫把清扫确保地面无明显沙土将垃圾收集放入垃圾筒或垃圾袋内车间内有地坪漆的公共地方清洁用小扫把清扫尘推或拖布拖洗定期用洗地机清洗每日一次保持地面干净无杂物无沙土无积水无污迹随时清扫纸屑果皮烟头积水等适时开展全面清洗地面使用高压洗地机清洗大竹扫小扫把垃圾铲垃圾袋刀片高压洗地机1雨天应在主要路口放置小心地滑牌2台风暴雨后须及时扫除责任区域内路面积水处理路面障碍绿化带清洁清洁绿化带的粪便垃圾落叶每日数次随时发现及时处理无烟头垃圾杂物石块粪便等每2小时巡查保洁一次绿化带靠近道路约1米范围垃圾铲扫把垃圾袋户外岗亭指示牌装饰物清洁1打扫岗亭及户外装饰物上的灰尘高位须站在梯子上2用毛巾从上往下擦抹一遍如有污迹用清洁剂涂在污迹处用抹布擦抹3用水清洗每周一次光亮整洁无污渍无灰尘毛巾水桶防止刮坏环境垃圾清运1清倒清除设置于各公共区域的垃圾桶果皮箱烟灰缸及临时存放垃圾的容器内的垃圾2清运收集清运时用垃圾袋装好并按规定路线和时间运往垃圾中转站早晨730830下午14301530共清运两次日产日消垃圾袋套于垃圾桶上垃圾桶内外及周围保持干净清运中不能有垃圾漏水漏渣现象一旦发现立即清理干净巡视中保持垃圾桶放置整齐表面无污渍垃圾不超过七成满四周无散积垃圾无异味垃圾车垃圾袋拖布毛巾水桶空气清新剂避开客户垃圾桶清洁清洁时先将垃圾清除后再用干湿毛巾擦拭垃圾桶内外污迹不能有积水如有异味需喷洒空气清新剂每周一次服务创造价值品质成就未来9三办公区域作业项目作业规程作业频次清洁标准设备工具清洁药剂注意事项办公室会议室清洁1进入如果在甲方上班前或下班后工作最好每组12人专人持钥匙开门同时进入门不要关闭室内若有人应先打招呼得到允许后再工作每天两次特殊情况适当增加1地面地毯整洁完好无垃圾无污渍2室内门窗窗台门窗框干净整洁3室内墙面天花板整洁无污渍无浮尘无蛛网4室内各种家具光洁无灰尘放置整齐5室内各种灯具整洁完好6空调排风口干净整洁无积灰无霉斑7室内装饰品挂放端正清洁无损巡视发现垃圾纸屑纸杯烟头等随时清理保持地面干爽扫把毛巾水桶洗洁精全能清洁剂吸尘器1对办公室的日常保洁由于受时间制约需要在规定时间内迅速完成工作因此必须制定周密的保洁计划然后要求保洁人员按计划工作动作利索快捷2地拖抹布等保洁工具可准备2份以减少往返清洗的时间提高短时间内突击作业的效率3抹办公桌面时桌面上的文件物品等不得乱动4吸尘机噪音大室内吸尘工作可安排在客户上班前或下班后进行2检查进入办公室或会议室先查看有无异常现象有无客户遗忘的贵重物品有无损坏的物品如发现异常应向主管报告后再工作3清倒清倒烟灰缸纸篓垃圾桶倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭清倒纸篓垃圾桶时应注意里边有无危险物品如有应及时报告4扫拖用扫把打扫垃圾后再用八成干拖布拖去地面灰尘5抹净按一定顺序从上至下依次抹净室内办公家俬用具门窗框毛巾应对折翻面清洁6整理台面桌面上的主要用品如电话台历台灯烟灰缸等抹挣后应按客户原来的摆设放好报纸书籍可摆放整齐但文件资料及贵重物品不能动7吸尘按照先里后外先边角桌下后空旷地的顺序进行吸尘作业椅子等用具挪动后要复位摆好发现局部脏污及时处理备注服务创造价值品质成就未来101各区域应将拖布圆拖尘推抹布区分使用严禁上述物料工具跨区域使用2当天下班前应将使用过的拖布尘推抹布等消毒清洗并在隐蔽地方晾晒3易耗品应及时更新下班前应将使用物品收回仓库存放4节约用水用电杜绝浪费现象5作业过程中尽可能小心不要损坏甲方物品需甲方配合的地方应提前通知6发现异常情况应及时处理发现公共设备设施损坏或安全隐患等应立即通知甲方