浅谈商业银行人力资源管理理念的思考.docx

浅谈商业银行人力资源管理理念的思考论文关键词商业资源论文摘要文章论述了现代银行业的竞争关键是人才的竞争做好人力资源管理提高管理水平创新管理理念才能提高商业银行的竞争能力现代市场的竞争主要是人才的竞争谁拥有了高素质的人才谁就拥有了参与市场竞争的实力谁就赢得了竞争的主动权对于商业银行也不例外现代商业银行经营和发展的关键在于人而不在于资产负债表中所反映的资产员工的才智积极性和创造性才是商业银行的第一财产充分发挥员工的积极性和创造性才是对商业银行资产最有效的使用才能实现商业银行利润最大化才能提高商业银行的市场竞争能力因此重视人力资源管理迅速提升自己的核心竞争能力争取在未来的竞争中立于不败之地成为商业银行生存和发展的必然需求一加强商业银行人力资源管理的重要意义人力资源管理是商业银行管理的重要环节所谓管理就是在特定下对组织所拥有的资源进行有效的计划组织领导和控制以便达成既定的组织目标的过程而人力资源是所有资源中最活跃最关键的因素决定着组织目标的实现与否因此从某种意义上说管理就是对人的管理其本质就是通过他人并与他人一道实现组织的目标而商业银行是从事服务的行业其投入和拥有的最重要最关键的资源就是人力资源其经营的效益与成果更多取决于人的因素因此人力资源管理是银行管理的重要环节银行间的竞争是人力资源管理水平的竞争未来商业银行的竞争是人才的竞争科技服务效益等方面的竞争归根到底取决于人才的竞争人才的流动不可避免并成为必然趋势和正常现象而人才流向何方必然从人力资源管理水平低的地方流向人力资源管理水平高的地方因为人力资源管理水平不仅与一个银行的效益工资福利等相联系往往还体现出对人的价值的判断和肯定对个人自身发展的鼓励和重视并为此提供机会和条件使组织目标和个人目标的实现有机结合使工作成为一种实现理想和追求并体现自身价值和成就的事业在现代人的追求不仅仅是金钱的收入与物质条件的满足更在于追求自身价值的实现和社会的肯定与认可因此有志之士有才之士肯定会向人力资源管理理念超前人力资源管理水平高的银行流动并且这种流动会产生一种示范鼓动作用使人才的流向单一而且集中因此商业银行的竞争就是人力资源管理理念与管理水平的竞争人力资源管理水平的提高是商业银行实现效益与发展的重要保证商业银行经营目标的实现取决于内部员工的素质工作态度积极性创造性等因素而人力资源管理理念与水平则是影响上述因素的重要方面没有超前的人力资源管理理念和水平商业银行就难以取得良好的经营效益和长远发展就难以获得持续的竞争优势和核心的竞争能力就难以应对外资银行的激烈竞争二商业银行人力资源管理的现状对加强人力资源管理的重要性认识不足目前部分商业银行大都多多少少感到了竞争的压力但仍将注意力放到业务方面注重任务指标的下达与考核注重外部加压而忽视了人力资源的管理忽视从根本上解决发展与竞争的问题缺乏人力资源管理的长远规划与目标使人力资源管理未能发挥应有的作用人力资源管理理念陈旧目前部分商业银行对员工的管理理念只停留在西方国家世纪二三十年代的水平即将员工看作纯粹的经济人认为员工的行为只由经济因素推动和激发员工个人在组织中处于被动的受控制的地位激励员工的主要手段也只是运用奖励和惩罚来激发和诱导员工作出管理者所期望和要求的行为因此大家把加强管理仅仅与严明纪律节约开支末位淘汰竞争上岗等相等同管理手段与激励措施单一由于在管理手段与激励措施上主要依靠惩罚与奖励缺乏其他工作的配合不注重交流与沟通不注重员工潜能的发挥和价值实现的要求又缺乏科学公平合理的绩效评价与考核机制缺乏强有力的组织的感染和熏陶致使奖惩的作用越来越小员工的积极性和创造性受到压抑员工的凝聚力减弱对商业银行的发展缺乏信心员工中间普遍存在着一种消极应付而不是积极进取的情绪三商业资源理念的创新正确判断和认识人的需求工作动机和目的的多样性人的需求和工作动机与目的是复杂多样的人的行为既受因素的推动和激发又受需要所激励并且追求自我价值的实现要求提高和发展自我期望获取社会的承认和个人的成功因此在激励的手段上就不能仅仅只用奖励和惩罚的手段而且要注重培养员工的归属感为员工提供实现自我价值和自我发展的机会和舞台使工作成为富有挑战性和吸引力的引以为自豪的事业使组织的目标和员工个人的目标很好地结合并都能得以实现从而激发员工的工作热情和创造性以留住和吸引优秀人才重新评估和认识现有员工挖掘现有员工的潜能合理进行劳动组合从人力资源管理的角度看管理者应该把多年培养的员工看作一种宝贵的资源充分挖掘现有员工的潜能树立全新的人才观念加强内部的人才培养既不将学历职称职务简单地等同于人才也不单单以吸收存款的多少论英雄而是要以综合素质专业水平工作能力和工作业绩来综合衡量人才确立正确的人才衡量标准要认识到银行竞争实力的决定因素将不再是单纯的资金网点而是员工的整体素质人才将是银行最宝贵的资本因此要多方面多角度发掘培养人才避免人才的浪费避免高素质人才的流失尽最大可能把现有人才存量盘活把所有能利用的人才充分利用起来要不拘一格选好用好人才小才大用大才小用都不是理想的用人准则唯有适才专用才能使人才发挥最大潜能每个人都不可能是全才但有可能都是专才在选用人才时要尽量做到扬长避短人尽其才合理进行劳动组合营建愉快积极的工作培养团队精神通过营建愉快的积极工作环境来提高竞争能力愉快的工作环境不仅指基本的工作硬件条件更重要的是工作的软环境即使身处其间的员工能够轻松愉快积极地投入工作将工作看成是一种快乐的有吸引力的有成就感的事业从而为成为该组织的一员而感到骄傲和自豪为实现组织的目标而努力工作这就要求商业银行在人力资源管理中充分尊重和重视每个员工的劳动和价值将每个员工看作是本单位成功和发展的贡献者对员工的努力给予承认赞赏和奖励给予每个员工公平的待遇注重领导者和员工的平等的沟通和交流弱化职位和等级的差别做好每个员工的思想方面的工作关心和倾听员工的心声让每个员工对工作和本组织的发展充分发表自己的意见和建议并对其中有益的可行的建议积极采纳在员工之间形成一种互相关心互相协调互相配合共同合作的家庭般的工作氛围从而培养起集体协作的团队精神使本行的竞争力因员工的努力工作和积极参与而日益提高员工因此也得到物质上和精神上的双重激励为员工的学习和发展创造机会和条件只有学习型的组织才是最具创造力和竞争力的组织当今世界科技发展日新月异银行新业务的创新层出不穷银行业的竞争日趋激烈只有不断提高员工的整体素质和业务水平才能适应竞争的需要这一方面需要不断加强业务培训更重要的则是鼓励员工利用业余时间自觉加强学习这就需要创造一种激励员工不断加强学习的环境和氛围提供机会和条件使员工不断自我完善和发展从而为商业银行自身目标的实现和竞争力的提高准备条件建立起公平科学的绩效考核激励机制在商业银行人力资源管理中要对员工进行很好地激励必须对员工的工作业绩进行公平科学的考核并据此进行工资奖金的分配使员工的报酬与其贡献相匹配保持员工的满意感激发和保护员工工作的积极性考核激励机制是否科学公平合理是否公正反映了员工的贡献就至关重要这就要求建立定性定量的指标体系科学公平公正地对每个人的全部工作进行考核根据考核结果对工作业绩工作能力和贡献做出公正合理的评价确定工资奖金并作为员工晋升的标准之一使敬业爱岗贡献突出的员工受到激励使优秀人才脱颖而出建立一种充满自信追求进取凝聚人心的企业商业银行要在竞争中取胜必须充分认识到自身的优势与劣势外部环境的机会与威胁确定自己的使命制定出切实可行的应对竞争与发展的战略和具体实施措施在此基础上发扬自身优势通过管理理念的转变工作环境的改善典型的树立价值观的推举等努力使员工形成一种共同愿望和为组织所需要的共同的价值取向建立起强有力的通过这种文化的渗透和感染激励员工奋发进取努力创新使员工有一种归属感对未来充满信心齐心协力共谋发展共度难关为商业银行的竞争和发展提供一种持久的内在的文化支持使商业银行的优势得以充分发挥在竞争中不断发展壮大并使每位员工从做大的蛋糕中得到应有的回报实现自己的价值参考文献张一驰人力资源管理教程北京大学出版社黄希庭人力资源管理学华东师范大学出版社