XX公司广告制作部管理制度.doc

XX公司广告制作部管理办法 第一章 总 则 第一条 编制目的 为加强制作部部门管理，优化制作部与公司各部门协作流程，监督各参建单位执行相关规章制度，完善公司各项目制作进度，特制定本办法。 第二条 适用范围 公司制作部全体员工。 第三条 责任范围 公司制作部、监理单位、施工单位。 第二章 遵守公司制度 第四条 制作部所有员工须遵守某公司各项规章制度，奖惩措施参照公司相关管理办法执行。 第三章 工作计划与工作总结 第五条 月工作计划 1、每月底制定下月份部门工作计划，按照当月计划工作制定，制定后严格执行； 2、每月底进行本月工作总结，对照工作计划检查本月工作情况，对于未完成工作及时找出原因加以修正。 第六条 周工作计划 1、每周周五制定下周工作计划，按照下周计划工作制定，制定后严格执行； 2、每周周五进行周工作总结，对照工作计划检查本周工作情况，对于未完成工作及时找出原因加以修正。 第四章 部门协作 第七条 制作部与市场部 1、按照市场部要求，制作部负责为各项目提供物料制作、交货及安装服务； 2、制作部负责将各种常用广告材料特性及制作工艺、制作周期定期告知市场部、并协助市场部做好员工培训； 3、制作部负责编制产品及服务成本报价表，报领导同意后，告知市场部。定期更新成本报价表以便于市场部业务开展。 4、为简化客户服务流程，制作部原则上不直接与客户和制作部对接，如遇特殊情况在征得上级领导同意后方可进行。 第八条 制作部与设计部 1、制作部负责将各种常用材料特性及制作工艺、制作周期定期告知设计部； 2、对各种材料的尺寸、规格、工艺、性能的解答与说明，确保设计图纸的可操作性。 第九条 制作部与财务部 1、按照公司财务制度要求，制作部负责将财务部所需各项资料手续，向财务部提供齐全； 2、重大项目招标，需财务部配合的，制作部应提前告知。 第十条 制作部与综合部 1、制作部严格执行综合部下发的公司各项规章制度； 2、重大项目招标，需综合部配合的，制作部应提前告知； 3、按照公司合同管理办法、招投标管理办法等要求，制作部负责将所需资料手续，向综合部提供齐全。 第五章 流程节点控制 第十一条 流程节点控制 1、制作部的唯一对接对象为市场部； 2、市场部按照定单要求，将所需制作项目、尺寸、材质、工艺、数量、要求时限等信息，通过OA“锐艺传媒制作审批单”告知制作部。涉及到设计源文件的，以附件发送并确保对方成功接收。接到OA后，制作部需及时将制作周期、供应商信息、成本价等信息反馈至市场部，做到有据可查； 2、因客户需求，情况紧急的，经领导批准，市场部将制作要求临时以QQ、邮件等形式发送（事后补齐流程），制作部应积极配合，并及时响应。 3、制作结束后由制作部进行安装、送货、验收，验收合格将验收报告反馈至市场部，由市场部自行安排检查或抽查并在验收报告上签字； 4、制作部原则上不直接与客户和制作部对接，如遇特殊情况在征得上级领导同意后方可进行。 市场部与制作部项目对接流程节点控制图 第六章 项目管理 第十二条 对各施工单位的管理 1、中标公示结束3个工作日内中标单位必须按招标文件要求领取中标通知书，否则，视为自动放弃中标资格，并扣除其中标单位的投标保证金。公司有权向上级要求第二中标候选单位顺延为第一中标候选单位。 第十三条 施工现场要求 1、总体布局要求 （1）施工单位的施工场地布置必须经业主同意； （2）施工现场布置上要有明显的标识和区别，做到整洁、美观、实用、合理； （3）施工结束后，施工区要清理完毕。 （4）入口处必须设置建设行政主管部门规定的各种图牌。 2、场区内部要求 （1）施工区施工现场管理人员必须佩戴胸卡和安全帽，施工作业人员必须按规定佩戴相应的劳动保护用具； （2）场区道路、加工材料区域全部要硬化，路面要平整畅通并满足最重施工作业车辆的使用要求； （3）施工材料、水电设备要放置合理，标识清楚，摆放有序，并符合安全防火标准； （4）施工区范围内的地面无积水和垃圾，剩余材料要堆放整齐，废料要及时清理干净； （5）安全设备、设施必须符合相关规定要求，并按相关规定操作。 第十四条 标后材料、设备进场报验规定 1、施工单位申请进场的材料、设备应按照规定提交生产厂家生产许可证、合格证及技术说明书方允许材料进场。若制作部认为施工单位（或设备供应单位）提交的有关合格证明的文件，仍不足以说明到场产品的质量符合要求时，可以组织复检或见证取样试验，发生费用按相关规定处理。 2、施工单位申请进场的材料、设备如招标文件有明确品牌、型号、单价的应选取不少于三种的样本送公司确认，项目负责人会同公司相关部门人员对样品进行市场调查（调查市场行情、比样），待公司确认后方可使用，并封样留存。 3、申请进场的材料、设备除要按照规范、标准要求检查质量保证资料外，其品牌、型号、单价必须符合招标文件要求，经确认后方可投入使用；若其中一项或几项不符合规定时，工程部有权通知施工单位更换或清退。 4、如有发现未经验收或验收不合格材料、设备进入工程建设环节中，必须清退，违规使用导致工程难以整改的，不予确认工程量、不予审批进度款、不予结算；由此造成的工期延误，工期不得顺延；由于施工单位所用材料、设备质量问题造成工程建造质量事故者，施工单位承担一切后果。 第七章 制作及安装 第十五条 制作及安装时限 1、根据项目数量、工艺及规格，规定制作安装时限。 （1）基础加工类： a.喷绘类：400㎡/日，包括喷绘加安装、网格布加安装等喷绘类项目，常规物料，自定稿之日起，3个日历日内安装完毕； b.写真类：120㎡/日，包括室内外写真覆板、相纸、单透、车贴等写真类项目，常规物料，自定稿之日起，3个日历日内安装完毕； c.雕刻类：50㎡内，常规物料，自定稿之日起，7个日历日内安装完毕； （2）印刷类：常规物料，定稿之日起，6个日历日内交货； （3）展览展示类：常规物料，定稿之日起，15个日历日内交货，2个日历日内安装完毕； （4）特殊材质，具体与制作单位协商，制作部需将协商结果第一时间告知市场部。 第十六条 安装服务规范 2、安装前与市场部沟通，与客户电话预约安装时间； 3、安装服务时要态度诚恳、热情、主动，使用礼貌用语； 4、安装过程中为客户讲解产品使用方法、注意事项； 6、安装完毕，检验产品使用情况，清理现场；确认无误后，协同市场部人员，填写《验收报告》。 第八章 项目质量及验收 第十七条 质量管控 1、牢固树立“质量第一”的思想。认真贯彻执行国家法律、法规，方针政策和质量管理文件，执行公司的各项管理制度，维护公司信誉，建立健全质量管理责任制，严格按设计、规范、标准和规程要求施工。在确保合同目标的前提下，以建精品工程为目标。工程项目部负责人对所分管项目工程的质量管理负第一责任，各专业工程师按照职责对分管项目负责。  2、工程质量知识教育常态化。提高员工的工程质量管理能力，督促施工单位加强工程质量教育培训，提高工人的操作技术水平。 3、按施工规范要求抓落实。确保每道工序和施工质量符合验收标准。坚持做到每分项、分部工程施工的定期检查和抽查,把好质量关。 4、做好各项检查记录。督促施工单位做好质量检测、核验记录、施工记录、隐蔽工程验收签证记录,完善各项技术资料。 5、严把材料质量关。严禁不合格产品进入施工现场和使用。工程施工前及时督促施工单位做好工程材料的