中医医院工作总结.docx

2018年中医医院工作总结 过去一年，我院坚持以党的十八精神为指导，认真贯彻执行党的路线方针政策，带领全院职工以新院整体搬迁为契机，紧紧围绕 显特色、强专科、引人才、稳增长 战略目标，大力弘扬社会主义核心价值观，坚持以人为本，诚信办院，各项工作取得了长足的进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。一年来，医院主要工作汇报如下：   一、业务指标完成情况   医院全年业务总收入达到3560万元，比去年同期增长1426万元，增长66.8%;全年门诊量48493人次，同比增长28.5%;住院人数5971人次，同比增长62.3%;药占比36.5%，与去年基本持平;完成健康体检1230人次。   二、主要工作开展情况   1.狠抓政治理论学习，提高政治思想水平   全院深入开展 两学一做 学习教育，认真学习党的路线、方针、政策。充分弘扬社会主义核心价值观，坚持以人为本，诚信办院。自觉学习习总书记重要讲话，努力建设一支 讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为 的班子队伍。通过自重、自省、自警、自励，不断增强了全体工作人员贯彻落实党的路线、方针和政策的自觉性。   2.坚持民主集中制，正确处理重大问题。   民主集中制是党的根本组织制度和领导制度，也是我院领导班子的工作原则。一是凡重大问题均由党政领导班子集体讨论决定。坚持党政领导班子会议制度，明确必须由党政班子讨论、研究、决定的问题和内容，对重大工作任务、中层干部任免调动、晋升晋级、职工利益分配、大额资金的使用、设备购置、基建以及重大奖惩等重大问题的决策，均充分发扬民主，广泛听取群众意见，由党政班子研究定论，并通过中层干部、院工会代表表决决定。二是在任用干部上坚持自荐、考核、考评流程，通过公开、公平、公正的选拨录用方式，让每个职工都享有发展和提升的空间，选拨出一批思想进步、业务较强的中层干部。三是坚持行政查房制度，每周二轮流到各科室参与行政交班，倾听职工和患者的呼声，关心群众的疾苦，了解群众的愿望和要求，及时解决群众关心的实际问题。   3.抓好医院工作，两个效益明显提高   (1)基础建设上台阶。今年，我院基础设施建设实现了新的跨越，新院投入使用后，床位数达到了340张，标志着我院步入了新的历史发展时期。根据实际发展需求，在年初高标准、高起点进行设备引进和投入使用后，年中又投入200余万元，购置了微创手术腹腔镜全套设备，增添了血透机4台、经颅多普勒仪1台，高新设备不断应用于临床，医院整体诊疗水平得到了迅速提升。   (2)内涵建设有创新。为完善人才梯队，采取 派出去、请进来 的方式进行人才培养，切实打造一支 留得下，靠得住 的人才队伍。全年来，一是医院通过招聘、特聘、返聘等形式共引进多层次专业技术人员60余人，尤其是新进的骨伤科主任医师谢友明、外科副主任医师熊为民、影像专业副主任医师罗中元三位学科学头人的加盟，有效促进了我院医疗团队的成长，为我院的发展提供了人才保障。二是医院全年共选送了20余人次赴上级医院进修学习，参加各级业务骨干学术会议50余次。轮流将院内、外的名老中医、专家教授不定期请上讲台、请进病房，面对面、手把手地为年青医务人员传授工作经验。   (3)专科建设有优势。目前，我院现有急诊科、骨伤科、脑病康复科、针灸理疗科四个科室为国家农村、省级特色专科。在做好现有特色科室的基础上，将继续拓宽领域，加大对新技术的引进，打造技术制高点，在重点打造精神科和骨伤科的特色优势基础上，外科系统又全面开展了腹腔镜技术，新成立的肿瘤内科也成功进行了首例化疗，先进技术带动专科发展，医院核心竞争力不断得到提高。     (4)服务水平有突破。坚持 一切以病人为中心 的服务理论，在继续开展 零距离服务进病房 、 一站式服务 等活动外，一是聘请了 第三方评价公司 对临床科室和窗口部门的服务态度进行明查暗访，晒一晒先进典型，亮一亮不良现象。通过近3个月的试运行，像不着装、不挂牌、服务态度冷漠等现象得到较大转变，医院的整体服务态度有较大提升。二是开设了 医患谈话室 ，在医患谈话的基础上，针对高风险手术和新开展技术等患者，进行规范告知，相关医务人员和患者及家属进行面对面的沟通与交流，让病人更详细、准确的了解自己的病情、治疗、手术风险等情况，并进行全程音像录制，有效解决了告知不详的弊病。   (5)医院改革有成效。一是严格落实了药品集中采购。按照上级要求，所有药品均实行省医药集中采购平台采购。成立了药事管理委员会，制定了医院药品基本目录;完善了药品引进与退出机制，严格执行新药票决制;开展了医药结构比、基本药物使用比调控;落实了抗生素应用管理;提高了采购的透明度，有效遏制了 大处方 、 吃回扣 等不正之风和腐败行为。二是严格落实了药品零差率销售。自启动医改后，医院严格按照省级招标价销售药品，实行药品零差率销售。医疗服务价格调整弥补了药品合理差价的79%，基本达到了改革的目标。三是严格落实了薪酬制度改革。根据服务数量、服务质量和患者满意度，制定了医院绩效考核方案，做到多劳多得、优绩优酬，重点向临床一线倾斜，将院内所有临床科室服务数量上浮10%，尤其是对工作时间长、劳动强度大、服务对象特殊、技术风险高的急诊科、精神科等科室上浮达30%，保证了绩效分配的公平、公正。   (6)项目扫尾有力度。今年，新院整体搬迁建设项目已全面完成扫尾工作，一是完成了院内道路建设，按照县级公路标准，完成了高标准、高质量的环院油路铺设。二是完成了医院园林绿化工程，修建了风雨长廊、浮雕石栏、风雨亭、大门风景