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365文库用户 上传于:2025-01-13
酒店销售策划方案一市场分析1目标客户群体1商务旅客周边写字楼企业园区的商务人士他们对酒店的地理位置会议设施网络速度商务服务等要求较高注重便捷性与效率追求舒适安静的住宿环境消费能力较强对价格敏感度相对较低2旅游度假客因本地旅游资源吸引而来的游客关注酒店周边的旅游景点交通便利性对酒店的休闲娱乐设施餐饮特色客房舒适度有较高期望希望能在酒店获得愉悦的度假体验价格敏感度适中注重性价比3本地宴会及活动客户包括举办婚宴生日宴公司年会培训会议等各类活动的个人及企业他们对宴会厅的规模布局装修风格餐饮品质服务水平要求严格同时也会考虑场地租赁价格配套设施等因素2竞争对手分析1周边高端酒店以豪华的设施优质的服务和高端的品牌形象吸引高消费客户群体其优势在于拥有一流的会议中心豪华的客房配置高端的餐饮服务以及完善的会员体系但价格相对较高部分服务可能较为繁琐缺乏灵活性2经济型酒店凭借较低的价格和简洁的服务吸引预算有限的客户这类酒店在价格上具有明显优势运营成本较低房间整洁干净能满足客户基本的住宿需求然而在设施和服务的丰富度上存在不足难以满足对品质有较高要求的客户3特色民宿以独特的装修风格个性化的服务和浓厚的当地文化氛围
tj