行政管理制度5接待管理制度

接待管理制度 1 范围 本制度适用于公司各部门〈项目部)- 本制度包括接待原则、按竺程序、主要接待内容、接待要求和标准等四部分内容。， 2 职责 2.1 总经理办公室 2. 1. 1 负责公司接待管理制度的制定与完善 2. 1. 2 化好本部门接待工作，协助其他都门 《项目部做好接待工作。 2.1. 3 负责与实馈、酒让等接待单位协议的签订- 2. 3 其他部门和单位 按照本制度相关规定做好接待工作- 3 制度 3.1 接待原则 接待工人实行“对口”原则。 政府相关部门来公司指导检查工作、其它见弟企业到公司学习 考察, 交流工作经验等震要接待时，由公司相对应的部门负责安排、协调会议、食宿等接待事宜 总经理办公室配合做好接待工作。接待规格遵循“对等原则"，接待障同遵循“从简”原则- 3. 2 接待程序 3. 2. 1 部门〈项目部) 获悉来访信息后，首先要落实来宾的人数、身份、姓名、性别、抵达日 期和本次来访意图及活动要求。 3. 2. 2 接待部门〈项目部) 应及时向分管领导江报，如有必要，由分管领导向总经理汇报. 3. 2. 3 接待部门 《项目部) 按照领导指示做好接待的准备及实施工作，并通知对口相关部站或 人员参与接待.需要总经理办公室协助的，需提前告知总经理办公室，总经理办公室根据本制度 相关规定协助做好接待工作  3. 2. 4 有区级及以上领导到公司或项目部视察，获得信息的部门〔项目部) 应即时直接通知总 经理办公室，总经理办公室应报请总经理，安排相关领导接待 3. 2. 5 接待人员应在接待前填写 《业务招待费申请单}，注明事由、辽同人员及预计费用。总部 部门的申请经部门经理、总经办主任、分管领导审核，总经理 授权) 审批后，方可组织接待 项目部的申请经项目部办公室主任审核、项目部经理审批后，方可组织接待 3. 2. 6 接待人员在接待结束后，持《申请单》 报销联进行报销，实际费用超出《申请单》中的 预计费用的部分，不也报销 3. 3 主要接待内容 根据接待安排来宾意图和领导的批示，接竺部门《项目部) 应做好以下工作 3. 3. 1 宾馆预订、接站人员和车辆等的安排 3. 3. 2 来宾各项活动的日程安排 3. 3. 3 会唔安排和究请安排。 3. 3. 4 宾参观、视察、游览安排 3. 3.5 为来实订购飞机、车船村。 3. 3. 6 来宾其它活动的陪同服务工作。 3. 3.7 送行人员和车辆等的安排 3. 4 接待要求和标准 3. 4.1 接待工作要精心组织，妥善安排，细臻周到。接待时应做到有利工作、简化礼仪、务实 节俭、杜绝浪费、荐重少数民族风俗习惯 3. 4.2 接待人员须保持良好的仪表仪容，做到举目有礼，谈吐得体，通过接待工作树立公司的 良好形象 3. 4. 3 接待餐费和住宿上限标准执行公司《关于业务招待费、 出差补助、伙