质量控制计划
1 目的:
明确公司产品过程中各个环节的质量控制计划
2,责任:
2.1,品管部: 负责本计划的制定及监督执行
2.2,各个责任部门: 负责按照计划内容实施质量控制
3, 控制计划:
3.1,销售:
3.1.1,接到客户订单后应该立即安排合同评审
3.12,把合同评审的结果及时与客户进行沟通,产品指标及供货期与客户达成一致
3.1.3,负责跟进产品订单的完成进度并及时与客户进行沟通
3.1.4,对于客户投诉及客户反馈信息应该及时反馈到各相关部门进行改善
3.1.5,定期对客户进行回访,调查客户满意度信息,及时反馈到相关部门进行改善
3.1.6,跟进合同的执行情况,催收己经到期的合同款
3.2,开发:
3.2.1, 产品经过开发评审合格后才能正式投产
3.2.2,开发资料必须保证准确性
3.23,输出资料应该包括技术图纸、物料清单、技术指标要求、调试步骤说明、操作注意事
项
3.2.4,对于产品生产过程中的技术问题必须及时提出解决方案并验证确实可行,然后以技术
更改的方式下发到各个执行部门
33,采网:
3.3.1,按照物料需求计划及时按质按量采购所需物料
3.3.2,只能向经过评审合格的供应商采购物料
3.3.3,只有经过品管检验合格的物料才能办理入库手续
3.3.4,对于检验不合格的物料应该及时与供应商联系处理,不能影响生产进度
3.3.5,生产过程中出现的不合格物料属于来料不良的部分应该及时与供应商联系处理, 不能
影响生产进度
3.3.6, 所有的材料价格及采购合同必须上报总经理批准后才能实施采购
3.4,品管:
3.4.1,负责编制公司各个环节的质量控制文件
3.4.2,负责对供应商实施质量考核
3.4.3,组织样品、样机的各种试验工作
3.4.4,及时安排各种材料的检验工作,不能影响生产进度
3.4.5,及时安排各种成品的检验工作,不能影响出货进度
3.4.6,对于来料、制程、成品、样品试验等过程中的不良问题必须及时反映
3.4.7,采用统计技术及时发现过程中的质量问题并提出改善方案
3.4.8,对于改善措施必须及时跟踪并反馈,以保证改善措施确实有效
3.4.9,对于客户投诉及时组织有关部门进行落实解决, 并制定有效的控制措施预防以后此类
问题的发生
3.4.10. 监督公司质量控制计划的有效实施
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