XX品珍食品有限公司网咯营销策划方案（实用文案）.doc

品珍食品有限公司网络营销策划方案前言咖啡世界三大饮料之一一个西方的舶来品慢慢的走进了中国的百姓家庭从我们国人的习惯喝茶来看这个现象有着极为深远的历史背景和现实意义咖啡的真正兴起应该从世纪年代末开始的但其发展速度之快达到了前所未有的行业繁荣目前咖啡全球年销量约万吨左右全球有七十多个国家生产咖啡年产量达一百万袋在中国国内咖啡市场以每年的速度增长而世界咖啡消费年增长率仅为近年来人们生活节奏急速现代人的生活压力庞大越来越多人更关注个人健康据医学研究报告指出咖啡豆含有大量对人体有益的健康成份另外许多最新的研究报告显示咖啡因对人体并没有过去想像中有健康的危害反之咖啡中一些的成份对于人体有很多的保健功效我们相信喝咖啡的人会越来越多并会有年轻化的趋势目录公司介绍一营销环境市场的宏观环境分析经济环境人口环境社会文化环境市场的微观环境分析竞争分析二分析三网络营销定位市场细分目标市场选择目标客户定位核心产品定位四网络建设网站类型网站规模技术应用建设方或人员等说明五组合策略和推广方式组合策略产品价格渠道促销推广方式品组合方案价格方案渠道方案推广手段六营销预算与评估预算评估公司介绍品珍食品有限公司为台湾知名咖啡企业后政企业有限公司授权全权生产台湾咖啡着名品牌后政品皇咖啡系列产品之工厂后政品皇咖啡有着二十多年咖啡生产及销售经验品质及专业深受餐饮业界及消费者肯定欢迎选用后政品皇咖啡品珍食品有限公司成立于年为一外国法人独资企业公司主要从事焙炒咖啡固体饮料速溶咖啡速溶奶茶等生产等业务其中自有品牌后政品皇咖啡系列产品由于品质优良价位合理深受广大客户的喜爱后政品皇咖啡从全球收购而来的咖啡生豆经过咖啡工厂全自动化的烘焙系统加工制造包装成咖啡豆速溶咖啡奶茶再批发给各地代理商超市杂货店和娱乐场所同时也为品牌咖啡馆代工制造包装咖啡豆及速溶咖啡其中不乏知名的咖啡连锁体系品皇咖啡多年来不断致力于咖啡的推广研发及技术的改良为客户提供最专业完整的服务本公司可代客加工制造包装速溶咖啡及咖啡豆为广大消费者服务经营模式以电子商务的形式来销售所生产加工包装的咖啡一营销环境市场的宏观环境分析市场营销环境的各个要素都是客观存在的不同的企业所受各个要素的影响是不同的各个要素之间存在着不同的差异因此它们之间的相关性就不可回避营销环境不是一成不变静止的影响它的因素是多方面的复杂的表现出企业不可控制我们要在企业的发展中不断的调整和修正自己的营销策略经济环境随着我国经济的高速发展我国的国民生产总值一直以良好的态势发展人均收入水平不断的提高人均可支配收入的增加促使家庭收入水平的增加直接导致市场的需求增大购买力增强购买次数增加人口环境人口基数大经济发展已有人均收入水平高消费也逐渐提高这些年来的经济发展速度比较明显人均收入水平增长从而使市场吸引力提高从作为出发点逐渐向外发展从而提高经济效益扩大市场的占有率社会文化环境咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体同时男性消费者的人数远远超出女性消费者购买者中也以男性居多其原因在于咖啡属烟糖类产品更多为男性所关注而且作为一种嗜好品更易受到男性的青睐市场的微观环境分析21目标消费者目标群体上班族加班加点的年轻人主要人群中青年人数据各年龄段对咖啡的喜爱程度不同其中表示非常喜欢咖啡的人群中岁占了岁占了进一步调查表明喝咖啡的男性比例要高于女性比例在所有受访者中喝咖啡的男性为女性为分析咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体同时男性消费者的人数远远超出女性消费者购买者中也以男性居多其原因在于咖啡属烟糖类产品更多为男性所关注而且作为一种嗜好品更易受到男性的青睐22消费者的消费动机随着社会的发展人们的生活水平有了很大的提高闲暇时间也开始增多于是享受发展方面的需求也就越来越强同时现代社会的压力与城市的喧嚣人们更需要一个心灵栖息的地方和朋友聊天和情人约会消磨自己的闲暇时间品味美味的咖啡等等他们体验的是一种文化是对咖啡文化的认同也是对一种生活方式的认同同时由于咖啡馆的环境幽雅有品位等特点很多商业人士也选择咖啡馆作为谈生意的地方竞争分析麦斯威尔简介其中经典的麦斯威尔合原味速溶咖啡就是经过专家悉心调配研制将麦斯威尔咖啡奶末植脂末及糖完美搭配让您随时地享受一杯滴滴香浓意犹未尽的麦斯威尔咖啡麦斯威尔是韩国最受欢迎的咖啡也是享誉世界的美味咖啡它精选世界各地的咖啡豆以特殊的制造工艺烘制出咖啡的最佳风味麦斯威尔有着多年的辉煌历史八十年代中咖啡对中国来讲是一种新饮品为逐步引导消费卡夫推出了将咖啡奶末和糖混合在一起的合速溶咖啡在过去的几年里卡夫的咖啡业务在大中华区迅速得到发展近年来由于消费者对咖啡口味需求日趋多样化我们在原有口味原味摩卡香草和橙意的基础上针对季节变化和咖啡的成熟消费者需求分别开发了冰咖啡和特浓咖啡此外卡夫还推出了一系列新时代口味咖啡包括奶特和卡布奇诺十九世纪年代美食家穷尽一生研制出一种香醇浓郁的咖啡在当时上流社会的聚会场所麦斯威尔饭店这种咖啡大受欢迎麦斯威尔咖啡也因此得名麦斯威尔咖啡精选上等的咖啡豆通过精心烘培研制成特有的麦氏香醇麦斯威尔在年首次进入中国年由麦氏改名为麦斯威尔多年以来麦斯威尔在中国一直致力于提供中国消费者拥有麦氏香醇的美味咖啡最经典的广告词是滴滴香浓意犹未尽克莱士简介克莱士咖啡于年诞生于德国是世界上最早的真空包制发被开发成即溶咖啡在欧洲及苏联等国广受好评克莱士速溶咖啡的特征是有着微清新的甜味酸味及浓醇的风味据说它是世界十大咖啡品牌之一哦在欧盟一些国家深受好评只是不知道国内市场上有没有它是世界上第一个采用真空包装的咖啡引领了潮流难怪会受到欢迎呢据说它的口味或甜或酸或浓醇哥伦比亚简介哥伦比亚咖啡经常被描述为具有丝一般柔滑的口感在所有的咖啡中它的均衡度最好口味绵软柔滑可以随时饮用哥伦比亚咖啡是以营养丰富高均衡度有时具有坚果味的风味而闻名的令人称道的是高山咖啡加入了银杏叶人参植物奶精等适合全家饮用更有增加记忆力和保持充沛精力的功效呢值得品尝铭咖啡简介铭咖啡系列速溶咖啡由新加坡味弛品食集团原新加坡金味集团监制出品以巴西哥伦比亚夏威夷等各国风味的原豆为原料经特殊工艺精加工调配成速溶粉分有糖型和无糖型两种口味口感非常不错弥补了市场上以进口品牌为主的空白尽管不是知名大牌价钱也超便宜当铭咖啡却还是受到不少人的喜爱哦铭咖啡系列的速溶咖啡的口感真的是超级好尽显咖啡的香醇喝过以后才会知道什么才是真正的好咖啡哦雀巢中国总部位于瑞士的雀巢集团是世界上最大的食品公司雀巢公司年销售额达到亿美元以上其中的大约来自食品的销售因此雀巢可谓是世界上最大的食品制造商也是最大的跨国公司之一公司以生产巧克力棒和速溶咖啡闻名遐迩目前拥有适合当地市场与文化的丰富的产品系列雀巢在五大洲的多个国家中共建有多家工厂所有产品的生产和销售由总部领导下的约多个部门完成雀巢销售额的来自国外因此被称为最国际化的跨国集团其中的雀巢咖啡销量最大主要是因为产品质量过硬再就是品牌名称使得消费者在饮用时也确实体会到舒适依偎的感觉年据美国兰通公司的调查结果雀巢咖啡这一品牌被列为世界大著名品牌之一其品牌价值年被确定为亿美元总部设在瑞士的韦维公司年销售额达亿美元主要产品为速溶咖啡炼乳奶粉婴儿食品奶酪巧克力制品糖果速饮茶等数种雀巢公司根据欧洲市场在未来更加一体化的趋势就采取了这样的一种新策略在尽力使新产品达到更大的一致性外同时也接受品牌呈现在各地的细微差异雀巢公司年销售额达到亿美元以上其中的大约来自食品的销售因此雀巢可谓是世界上最大的食品制造商也是最大的跨国公司之一二分析公司的品牌价值在顾客心目同行业竞争者和其他行业中得好了很高的赞赏度品牌张力大日本是咖啡产地之一资源丰富成本较低在我国的台湾等地生产咖啡在原料方面形成良好的供给成功企业对员工的认可度较高员工的企业使命感强是企业的一笔宝贵资源企业的形象在对体验营销的接受者形成强大的形象张力品牌张力知名度较一般品牌宣传力度有限企业信息化不好不利于品牌建设渠道尚不完善加速企业信息化拓展网络平台针对目标消费群体利用网络销售推广节约成本实现电子商务化目前人们消费能力增长迅速国内外咖啡市场前景乐观其他国际国内区域和本地品牌已经占领绝大份额品牌知名度较高消费者的咖啡文化和消费习惯不够网络信息建设不理想三网络营销定位市场细分人口细分各地区的人均收入较高消费能力较大所以较大的人口基数和较高的人均收入存在着很大的消费潜力行为细分相信消费者的行为因素是创建分市场的最佳起点上班族一般会在下班后到咖啡厅在优美的气氛中缓解疲劳放松心情商务人士在全天都有可能到咖啡厅借助优美的气氛和优质的服务来谈生意他们也可能在早晨中午傍晚晚上等时间和自己的客户相约于此目标市场选择咖啡的原料也只不过是一杯水少量牛奶一汤匙咖啡豆然后经过秒钟加工成咖啡但是他的主要消费人群中青年人各年龄段对咖啡的喜爱程度不同喝咖啡的男性比例要高于女性比例咖啡作为一种口味独特的饮品深受青年消费者的喜爱中年人和青年人是咖啡产品的主要消费群体同时男性消费者的人数远远超出女性消费者购买者中也以男性居多其原因在于咖啡属烟糖类产品更多为男性所关注而且作为一种嗜好品更易受到男性的青睐岁的消费人群主要是白领商务人士成功人士时尚男女和酷爱咖啡的忠实消费者而岁的消费人群中也不乏白领但主要是男女时尚青年和冲动型的年轻人但是年轻消费者人群中却缺少大中专学生这一批新起的时尚消费群体给咖啡行业提供了亟待开发的潜在消费群体他们中的大多数可能是冲动型的消费者但是不可忽视真正有消费能力的顾客目标客户定位白领商务人士成功人士时尚中年男女中年和酷爱咖啡的忠实消费者有着稳定的收入消费能力强可支配收入多每天的辛勤工作之余利用的优雅的场所轻松的环境来调节心情的欲望是最强的白领男女时尚青年和冲动型的年轻人有经济来源喜欢追求时尚对事物探求欲望强求新求异充满好奇大学生是未来最具消费潜力的人群他们几乎没有经济来源但是年轻人追求时尚消费和充满好奇心可以形成真实性消费和冲动性消费在校大学生在外面可以接受许多的信息在其心目中形成深刻的印象在未来很可能收受现在印象的影响形成未来的购买核心产品定位所谓品牌定位就是指企业的产品及其品牌基于顾客的生理和心理需求寻找其独特的个性和良好的形象从而凝固于消费者心目中占据一个有价值的位置例如公司可根据各个消费群体的年龄段生理特征消费习惯的差异性来推出更多适合消费群体的新型品种咖啡四网络建设网站类型电子商务型该企业是以在网上销售产品在网上把商机扩大吸引更多的消费者的目光获取更大的利益收入网站规模公司首页以动画来吸引注目的目光突出后政品皇咖啡该品牌的存在的意义供应产品罗列后政品皇咖啡该品牌所销售的产品和一些大概评估的咖啡产品的价格以及其相对应的咖啡机诚信档案设置有个板块基本信息交易信用记录诚信保障和企业自传资质以诚信经营的产品最终会得到更多人的认可迎来更多的顾客来选购公司介绍介绍公司的创建史经营理念经营品牌经营方向和目标等详细信息公司相册展示后政品皇咖啡品牌咖啡的生产销售的真实性公司新闻新闻是企业推销品牌的一个直接方法新闻记录着该企业所发展的方向及时地向消费者提供最新的产品信息和公司的重要事情的决策在线询价实质是搜索产品的价格更快更直观的看出产品的所销售的数量亦可以根据该产品的好坏而作了相应的评价联系方式详细的写明该公司的地址电话号码直观的给予消费者准确信息技术应用鉴于公司网站所要实现的功能我们提供以下的技术应用解决方案租用虚拟主机选择操作系统其投入成本低功能广开发成本低稳定性和安全性高采用系统性的解决方案如等公司提供的企业上网方案电子商务解决方案还是自己开发网站安全性措施防黑防病毒方案相关程序开发如网页程序数据库程序等建设方或人员等说明鉴于公司没有专门的建站技术部门暂时也还没有需要建立专门的部门的需要所以建站可以请专业的建站公司例如顶级网络公司网站平台的搭建以及后期的培训维护都可以由顶级网络来承担五组合策略和推广方式组合策略产品从口味的多样化最高标准化一般化的经销策略到购买与引用的便捷化这些迎合了市场及人性的需求公司推出多种咖啡产品满足不同消费者需求以达到全面占咖啡市场的目的对市场进行合理的细分使得不同用户都会有不同的咖啡来迎合顾客价格性价比高适合大众消费后政品皇咖啡以同类产品的价格竞争状态为依据充分考虑前面市场分析中的竞争者状态综合比较分析本企业同竞争企业的实力基础上运用低价策略所以后政品皇咖啡的价格制定略低于市场价格渠道为了满足不同市场的不同需求透过一般商店超市或餐厅因此可以获得更多的顾客层并且绝对避免零售店库存缺乏而能适时的补给这样有利地提高了品牌形象建立了行业壁垒并且要搞活中小超市商场广泛的铺货和宣传深入广大百姓的生活中促销后政品皇咖啡很早就开始采取广告促销等方式对品牌进行宣传推广主要采用以营业推广为主公共关系为辅适量投入广告和人员推广的促销组合策略推广方式品组合方案以咖啡为主也可以有少量的其他味道的咖啡咖啡产品各个品种价格差异很大可以以中低档为主少量高档咖啡为辅以满足各个消费层次的顾客要求可以采取散装散卖的方式进行推广虽然在一段时间内会稍微降低销售量但却有效的增加了品牌的影响力这为长期的销售做了很好的铺垫价格方案应该比正常零售价低因为一个重要的消费群体是工薪阶层经济收入有限总体价格以中低档为主辅以高档价格一方面可以提升形象另一方面可以满足有此需求的消费者流动定价一些大众消费的咖啡品种可以采取流动定价的方式例如每周都有几种咖啡有优惠折扣可以吸引很多人的到来赠送可以针对一些情侣市场开展一系列的促销活动价格优惠赠送小礼品等折扣定价可以在节假日的到来或者公司员工朋友的消费等可以给予一定的折扣渠道方案从市的消费到中国的各个地方的消费者都能够买到产品单一的产品渠道很难满足消费者的需要所以应尽量多的采用中间商以扩大销售网络的宽度通过若干个不同的中间商将产品转卖给消费者推广手段搜索引擎登录建立邮件列表运用邮件推广通过网上论坛进行宣传通过新闻组进行宣传在公司名片等对外资料中标明网址在公司所有对外广告中添加网址宣传六营销预算与评估预算常见项目名称内容说明参考价格形象引导页突出企业形象宣传企业理念充分体现企业形象与网站风格的入口页只有很少的内容信息用大幅的画面阐释企业的形象基本元素包括中英文企业名称形象图片网址企业宣传语以及其他页面的链接元页极具震撼效果的网站入口动画元秒共秒网站首页进行布局与整体效果设计确立了整个网站的视觉风格出具设计稿图形文件按照设计图稿还原并优化页面和相应的图形使页面的大小静态页面在以内动态页面在以内支持以上浏览器元页栏目页根据网站结构及内容类别设置不同栏目进行单独设计以区分各个栏目体现内容特色但保持整体风格一致根据客户审核通过的网站首页设计风格设计制作网站内部主要栏目页并提交给客户栏目页设计样稿进行审核元个内容页网站普通页是网站信息的承载页面其风格与上一级栏目页风格一致主要是内部信息图文的设计布置根据上级页面的设计风格与内容页元素组成进行设计排版元页系统价格常见项目名称内容说明参考价格新闻发布系统新闻管理系统可以提供方便快捷的管理服务而不必聘请专门的网络公司进行维护通过简便的操作界面管理员可以对新闻进行类别内容进行有效的管理如添加修改删除以及其他附加功能元个产品展示系统该功能可以很好地对企业提供的产品进行有条理分门别类的展示有图文介绍网站管理员可以对产品的类别产品内容进行方便的管理而不需要有网页制作基础元个信息全站搜索根据提交的关键字搜索到相应的网页如需复杂的组合查询多条件模糊查询费用面议该功能一般配合其元个他功能使用比如应用在产品展示系统中可以方便浏览者迅速找到目标信息用于会员管理系统中可以方便管理员迅速发现目标拥护从而提高网站用户使用的便捷度和工作效率会员管理系统该功能可以收集网站浏览潜在客户的基本信息数据库将纪录浏览者的基本信息以便于网站统计分析同时注册会员还可以享受网站提供的个性化服务元个购物车系统该系统在产品展示系统的基础上进一步延伸浏览者可以对自己感兴趣的产品进行在线定购可以编辑购物车中的信息最后生成订单同时还可以利用订单号对处理进程进行跟踪网站管理员则可以浏览审核统计订单和购物信息并进行相应的处理元计数器普通计数器记录网站访问次数免费第三方数据统计流量统计统计网站访问情况包括本日昨日日均访问情况总访问量每小时每日每周访问情况分析访问者来自何方每个页面的浏览情况来访者地区时间统计等免费评估网站推广之后我们的工作完成了一个阶段我们将获得较多的网上反馈借此我们应进行网络营销效果的初步评估以使工作迈上一个新的台阶评估内容包括公司网站建设是否成功有哪些不足网站推广是否有效网上客户参与度如何分析原因潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何公司对网上反馈信息的处理是否积极有效评估指标主要有网站访问人数访问者来源地访问频率逗留时间反馈信件数反馈内容所提意见等等完附件公司网址