人力资源HR培训评估与反馈.docx

第页共页培训评估与反馈文档控制文档日期版本号编撰人发布修正日公司前言业务场景描述本业务主要针对日常人力资源部门针对企业员工与个人发展所展开的企业内外部培训与培训课程开发处理企业培训课程管理业务适用范围人力资源部其他业务部门控制目标通过培训需求收集可以直接获取员工期望参加的培训课程以及对课程需求的紧迫度通过培训规划可以确定培训展开的目标分析企业现有课程的是否适用于将要实施的培训通过培训实施将已经制定好的培训方案付诸与实践并合理制定培训实施计划通过培训效果评估与反馈有效记录培训内容培训讲师等信息业务流程图第页共页流程说明序号部门及岗位输入单据流程说明输出单据处理状态培训专员制定培训评估方案与相关问卷手工处理业务部门培训专员开展培训效果调查分析发放培训调查问卷手工处理业务部门培训专员培训测试题根据培训情况针对性开展培训测试手工处理培训专员分析编写培训评估报告培训评估报告手工处理培训专员在软件中记录培训结果与评估反馈内容系统处理分管领导沟通汇报本次培训效果手工处理培训专员在软件中记录培训评估结果系统处理建议1依据培训管理可以有效及时了解企业培训现状如培训资源合作的培训机构培训讲师数量培训场地设施等2通过培训实施可以及时查看并调整已经制定的培训计划掌握培训实施情况3通过培训反馈与评估调整修正培训效果不理想的培训计划与培训课程