服务业旅行社调查报告.docx

服务业旅行社调查报告服务业旅行社调查报告近几年随着我国经济的快速发展居民生活水平不断提升市民不再满足于吃饱穿暖观光旅游成为很多市民的休闲方式旅行社作为与居民出行旅游密切相关的服务行业如雨后春笋般蓬勃发展成为现代人休闲观光必不可少的导航标旅游社是服务业调查中的一个难点结合市旅行社样本企业分布较多的特点笔者根据工作实际对开展旅行社调查方法进行了一些探索研究一旅行社行业的特点规模小固定资产少由于旅行社的行业特殊性不需要投入很多固定资金就可以运营起来旅行社就单体来说很少有大规模的间房台电脑张桌子部电话几把椅子就可能是一个旅行社的全部家当固定资产较少人员少流动性比较强旅行社的工作人员除了经理就是导游导游服务具有自由职业的特点在一定条件下可以相对游离旅行社组团少不了导游导游带领游客到景点游览在办公室的时间很少今天是这个导游接的通知领取报表明天就带队出去了报表放在哪里没有人知道曾经有一家旅行社半年报时先后换了三个人领了三次报表行业淡旺季节明显很多景区是以自然风景为主的旅游景点以山水游为主每年月是旅游的旺季月份以后很少有团队旅游只是一些零星的散客旅行社为了降低成本实行轮流值班工资待遇低人员更难找二调查