系统软件实施服务合同.docx

15合同模板合同模板系统软件实施服务合同甲方乙方依据中华人民共和国合同法及相关法律法规的有关规定经双方友好协商由乙方向甲方提供项目实施服务并签订本合同第一条项目实施内容服务产品名称服务内容服务项目服务说明服务规格交付方式1网站自助服务2邮件支持服务3电话热线支持4网上在线支持5远程支持服务6驻场服务第二条项目实施计划本项目预计从年月日正式开始后执行周期约为周工作日本项目的实施应尽可能地遵循估算的时间表如实施过程中发生调整或改变及时按照项目变更流程进行处理里程碑预计起始日期预计结束日期交付物工作人天项目计划阶段项目实施计划项目培训阶段项目培训总结报告项目上线阶段项目上线报告项目验收阶段项目验收报告第三条项目费用25合同模板双方约定实施服务费总额为人民币大写元整包含需实施产品明细如下表自上线之日起年内的年度运维服务产品费用为人民币元整第四条支付方式甲方应于本合同签订后10个工作日内支付本合同总金额的50计人民币元整项目安装调试或培训完成后10个工作日内支付本合同总金额的30计人民币元整项目上线后10个工作日内支付本合同总金额的15项目上线后三个月内支付本合同总金额的5计人民币元整甲方在向乙方支付相应款项的同时乙方向甲方开具等额的发票第五条甲方的权利和义务负责项目关键问题的协调和对项目规划及进度的跟踪负责项目相关文档的审批和确认阶段性检查组织项目的最终验收负责甲方项目组主要参与人员的确定提供良好的工作环境和互相交流的氛围甲方应及时向乙方免费提供所有双方一致同意的本合同实施服务所必要的技术数据计算机设备文档文件测试数据或其它信息和资源甲方应对其提供的所有该类数据材料以及信息的内容准确性完整性和统一性负责并承担由此产生的任何问题的责任向乙方按期支付约定的软件产品及实施费用在乙方提出项目验收之日起5个工作日内组织对31款列明的软件系统进行验收并于3日内验收结束如果甲方认为乙方的专业服务不符合约定应自乙方提出项目验收之日起5个工作日内以书面形式说明理由及依据乙方将提供相应的改进并重新提交甲方如果甲方在5个工作日内不作答复则视为甲方已经接受乙方的专业服务及其成果第六条乙方的权利和义务按甲方的指导意见制定总体计划合同生效后乙方开始按计划履行实施服务制定相关技术实施和服务方案并将有关资料和信息资源应用于项目实施和服务35合同模板组织相关技术人员参与项目的实施工作在提供服务过程中乙方保证其参加本项目的人员的相对稳定但因人员能力不够离职等原因而导致的必要的人员调整不受此保证的限制第七条知识产权归属双方均应严格遵守中华人民共和国著作权法等有关知识产权方面法律法规的规定尊重并保护对方的知识产权乙方保证在本合同下交付的项目服务或支持服务但不包含非乙方生产的软硬件产品及其它系统运行环境所须设备不侵犯任何第三方在中华人民共和国的专利权著作权商标专用权商业秘密及其他权属权利甲方因在本合同项下使用该许可软件而导致第三方对甲方提起诉讼或控告指控甲方侵犯其著作权专利权商标专用权或商业秘密等合法权利甲方应立即将任何此类索赔以书面形式通知乙方未经乙方事先书面同意甲方不得就此类索赔做出任何不利于或可能不利于乙方承诺需要乙方参与处理或直接处理此类索赔时甲方应给予乙方明确的授权并得到乙方的接受在项目实施过程中乙方所提供的乙方自主研发的软件的知识产权归乙方所有该软件的知识产权权属不因任何授权许可或者本合同的履行而发生改变甲方应合法使用乙方的软件产品并保证不对乙方软件进行任何的修改拆解解密复制出租或出借等侵犯乙方知识产权的行为由此给乙方造成的损失由甲方负全部责任第八条保密条款双方都有责任保守所知晓的对方的商业秘密不得向第三方泄露未经对方同意双方不得以任何形式公开合同及其相关附件的内容任何一方未征得对方的同意不得为其它任何目的而自行使用或允许他人使用从对方处获得的信息信息包括所有的报告摘录纪要文件计划报表复印件以及对方的业务数据等双方应对参加项目工作人员严格要求遵守保密协议任何一方违反此协议或本条款下的保密义务给对方造成损失须承担赔偿责任违约方应赔偿守约方因违约方的违约行为而受到的实际损失赔偿额以合同金额为限本条款不因合同变更修改解除或终止而失效第九条违约责任45合同模板合同模板甲方的违约责任如甲方未按合同约定的期限付款每延期1天甲方应向乙方支付合同总价1的违约金但违约金的总金额不得超过合同总价的5甲方不按照双方约定组织验收逾期一周则乙方将视为甲方已经验收合格并有权要求甲方按照合同约定支付项目费用乙方的违约责任乙方未能按计划和合同规定内容完成项目实施工作甲方有权要求其按规定采取补救措施乙方在合同约定的时间内不能完成合同约定的计划应提交书面解释给甲方经甲方认可工期可做适当顺延但顺延的时间超过个工作日的每逾期个工作日甲方可向乙方要求相应合同约定计划所对应费用1的违约金但违约赔偿总额不得超过该部分的5因甲方原因造成乙方交付延迟的不视为乙方违约乙方不承担责任第八条不可抗力本合同任何一方由于自然灾害战争等不可抗力因素不能履行或不能完全履行合同时均应及时以书面形式通报对方并自通报之日起10个工作日内提供有关主管部门的证明确有证明的双方可就合同履行或终止及相应责任免除另行协商解决第九条争议解决凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议双方应协商解决协商不能解决时均可向乙方住所地人民法院提请诉讼第十条合同的解除如果满足以下条件本合同任一方在通知对方后可以解除本协议一方严重违反本合同项下的义务并且违约方在守约方书面通知后三十天仍未纠正守约方可书面通知违约方解除合同如果该违约无法在三十天内纠正而违约方在此期限内已经开始以守约方认可的方式采取有效补救措施的则守约方应为违约方合理地延长该时间的期限当一方按正常程序停止经营业务破产处于付款拖欠延期偿付公司重组或倒闭状况或全部转让利润与债权人书面承认无力偿还到期债务委派清算人清算其业务或财产或参与或接受该当与破产或债权人权利有关的法律或行政诉讼程序时55第十一条其他本合同壹式肆份甲乙双方各执贰份自双方代表签字并加盖公章或合同章之日起正式生效合同附件为合同不可分割的组成部分与合同正文具有同等效力本合同执行过程中甲乙任何一方若需对本合同内容进行说明补充修改或变更时经甲乙双方协商同意后可签订书面补充协议补充协议中与本合同有冲突的部分则以补充协议为准以下无正文甲方章负责人签字年月日乙方章负责人签字年月日