软件服务合同.docx

软件服务合同公司名称公司地址软件服务合同思源宋体软件服务合同被许可方简称甲方地址邮编电话传真许可方简称乙方地址邮编电话传真甲乙双方在平等互利的基础上遵循诚实信用的原则通过友好协商就乙方向甲方提供针对软件的服务工作达成如下协议一基础服务内容及费用甲方向乙方购买以下基础服务服务期限为年服务期从合同签订日起至下一年合同签订同月同日止服务费用为元远程基础技术支持产品故障小时内响应普通问题天内答复重大问题周内答复及时更新产品提供同版本升级程序定期发送产品技术及应用通讯接受产品程序改进意见并酌情纳入新产品开发计划通过电话等方式在线解答用户在应用中的任何问题远程基础实施指导提供产品安装说明和演示文档提供标准的实施方法及实施工具远程指导参数设置及数据导入及时解答实施中的疑难问题远程协助产品上线测试远程基础应用培训提供操作手册一套提供产品操作应用演示程序对系统管理员提供远程培训定期组织产品高级应用培训软件服务合同思源宋体二增值服务内容及费用清单甲方向乙方购买以下增值服务服务内容及费用如下类型服务项目服务目标单价数量总价运维服务见上服务内容见第一条每增加支流程支顾问服务按需人天开发服务架构优化人天应用优化