软件服务合同.docx

软件服务合同 被许可方（简称甲方）： 地址： 许可方（简称乙方）： 地址： 甲、乙双方在平等互利的基础上，遵循诚实信用的原则，通过友好协商就乙方向甲方提供针对协达软件的服务工作达成如下协议： 一、基础服务内容及费用 甲方向乙方购买以下“基础服务”，服务期限为 年，服务期从 起 至 止。服务费用为： 元。 1、远程基础技术支持 产品故障4小时内响应，普通问题3天内答复，重大问题1周内答复； 及时更新产品，提供同版本升级程序； 定期发送产品技术及应用通讯； 接受产品程序改进意见，并酌情纳入新产品开发计划； 通过Internet、电话等方式在线解答用户在应用中的任何问题； 2、远程基础实施指导 提供产品安装说明和演示文档； 提供标准的实施方法及实施工具； 远程指导参数设置及数据导入； 及时解答实施中的疑难问题； 远程协助产品上线测试； 3、 远程基础应用培训 提供操作手册一套； 提供产品操作应用演示程序； 对系统管理员提供远程培训； 定期组织产品高级应用培训； 二、增值服务内容及费用清单 甲方向乙方购买以下增值服务，服务内容及费用如下： 类型 服务项目 服务目标 单价 数量 总价 运维服务 　 　 　 　 　 开发服务 　 　 　 　 合计 价外销售税率 10%，计税基数：服务费总额。 总计 在乙方的开发服务，和甲方的工作配合及投入下，应能满足下述“协达集成技术要求”。其中完成测试的时间，以甲方收到款后7日为准。测试存在问题，甲乙双方及时配合调整程序，以符合测试要求。 技术要求： 1、 2、 3、 如果因满足上述功能细节要求，超出约定的工作内容和时间，甲方应提供资源补充并由甲方单独完成，或者另行向乙为购买服务工作量。 三、付款 付款总金额人民币 元（大写： 佰 拾 万 仟 佰元整），付款时间： 合同签订3日内支付30%，即 元；验收交付支付60%，即 元；剩余10%即 元于交付后一年内付清 。 付款方式：甲方须以转账方式将服务费用支付给乙方，乙方不接受现金付款。由于甲方以现金支付导致乙方未收到服务费，视同甲方未支付。 乙方服务提供地点为乙方指定的工作地点，需要去甲方指定的工作地点或甲方办公场所服务，交通费、住宿费、出差补助等旅差费用，按甲方标准提前向乙方支付。 四、违约责任 终止合同的一方须向对方支付合同金额的 %