软件维护服务合同.docx

1软件维护服务合同甲方地址电话乙方地址电话经甲乙双方友好协商一致同意自愿签订如下条款第一条合同内容通过对软件的标准化维护帮助客户正确使用管理和维护应用软件解决应用软件运行过程中出现的问题保证应用软件正常稳定运行第二条服务费用服务费用为人民币大写结算时间和方式甲方在合同签订日后从银行足额划付到乙方账户并提供各项费用结算清单第三条合同期限合同期限本合同自年月日起生效有效期限自年月日止第四条双方的权利与义务乙方所需要进行的维护内容完善性维护主要包括模块功能扩展模块功能修改用户新功能培训等适应性维护主要包括数据库升级服务器操作系统升级服务器硬件升级等数据灾难维护主要包括数据备份数据恢复系统恢复等网络安全维护主要包括网络黑客攻击分析服务器安全配置网络故障恢复等2日常维护主要包括日常使用故障解决用户培训新年度数据库清空及以往数据库备份等乙方所需要进行的维护任务软件系统所涉及的所有软件模块维护系统运行的服务器软件环境维护系统运行的服务器网络安全环境维护甲乙双方签订本合同表明甲方接受乙方所提供的标准服务否则视甲方主动放弃乙方所提供的服务第五条保密条款双方保证对在讨论签订执行本协议过程中所获悉的属于对方