1提升国有企业办公室工作水平的思考文怀化市水务投资集团有限公司王军摘要做好国有企业办公室工作决非易事不断探索提升国有企业办公室工作水平有利于国有企业提升竞争力更好地适应市场竞争本文论述了提升国有企业办公室工作水平的几点思考关键词国有企业办公室工作思考国有企业办公室作为国有企业组织管理协调的综合办事机构位置非常重要作用非常特殊任务非常繁重在新形势下承担着承上启下协调左右联系内外衔接各方接待服务督促检查和后勤保障等日益增多的综合职能是国有企业的服务中心运转中心参谋中心信息中心指挥中心随着国有企业全面深化改革所要求的更高的服务水平更快的工作节奏更多的管理信息使得国有企业办公室工作面临着前所未有的复杂性和多变性如何适应新形势的要求提升国有企业办公室工作水平笔者结合自身分管办公室工作实际谈几点粗浅思考一要科学把握工作规律国有企业办公室作为国有企业的事务中心和参谋本部是承担着文稿起草公文处理会务组织信息传递接待服务协调督办枢纽参谋档案管理等多种职能的综合办事机构工作重苦杂难做好国有企业办公室工作要在充分认2识自身工作的职责任务内容要求工作方法的基础上必须认真研究和科学把握国有企业办公室工作的规律从严要求从微入手一必须突出政治性国有企业是党执政的重要基础是国民经济的重要支柱是全面建成小康社会的重要力量在国家经济建设国防安全社会稳定发展民生履行责任等领域发挥着重要作用国有企业办公室工作是政策性很强的工作必须突出政治性通过综合协调引导党员干部增强政治敏锐性和政治鉴别力始终保持立场坚定头脑清醒把党的路线方针政策在国有企业中贯彻落实到位确保国有企业发展的正确方向二必须把握全局性不谋全局者不足以谋一域国有企业方方面面的工作情况各部门的工作动态都要通过办公室去收集加工去粗取精去伪存真国有企业办公室工作要始终把围绕中心服务大局统筹安排作为出发点和着力点增强大局意识牢固树立全局观念着眼全局顾全大局在具体工作中善于吃透上情把握下情了解外情从企业全局发展上分析和解决问题既立足全局又兼顾局部既着眼长远又立足当前以大局利益为重以长远利益为重三必须体现创新性国有企业改革发展当前面临诸多复杂多变的新形势新事物经济体制深刻变革社会结构深刻变动利益格局深刻调整思想观念深刻变化这种空前的社会变革必然带来国有企业这样那样的新情况新矛盾和新问题与此同时国有企业实施管理的方式方法也发生了根本的变化工作格局由过去的领导3一切转向现在科学决策民主决策工作方式由过去主要依靠企业领导的个人权威和能力转向依靠健全的制度机制作保障工作手段由过去单一管理手段转向综合运用政治经济法律科技文化等多种手段因此国有企业办公室工作必须坚持与时俱进改革创新主动吸收新观念接受新事物学习新知识以创新思维谋划工作拓展工作领域增强工作内容提高工作水平用发展的眼光要求自己用创新的思路激励自己因地制宜创造性地开展工作二要着力提高履职成效国有企业办公室是企业参与司务管理事务协调服务的综合办事机构其特殊地位和作用可以概括为中枢智囊助手窗口八个字既是企业的神经中枢智囊团和助手也是企业统揽全局协调各方面的窗口如何发挥好这些特殊作用关键是要提高履行工作的成效一积极参与司务决策关系到企业的得失成败科学决策是国有企业实施正确领导的关键环节国有企业办公室要成为领导的智囊积极参与事务就要抓住工作重点经常提出新颖成熟具有较强操作性的参谋意见要善于把复杂问题简单化现象问题本质化参到点子上谋在关键处一是要充分认清找准在行业改革的大形势下长期制约束缚企业发展的关键问题和环节始终保持思想意识清醒要有整体的视野全局的眼光遇事多想几遍看问题看深一点想办法多想几个有针对性地提出企业改革发展的意见和建议打破那些不合时宜的旧框框积极地解放思想主4动地转变观念不断适应企业发展新形势二是要紧扣领导的思路指示加强调查研究不仅要了解眼前还要把握发展趋势全面准确及时掌握企业当前的实际情况探究企业今后的发展趋势为领导决策提供一手资料发挥好耳目和助手作用三是要用发展的眼光高起点谋划深度思考运用创造性的思维方式开展工作既要想领导之所想又要超前思考想领导之未想要从浅层面地完成领导交办任务的被动服务逐步向更深层次的主动思考主动服务转变多角度多层面主动为企业领导决策献良策支高招当高参发挥好智囊助手作用二强化督促检查万事之要重在落实千条万条不去落实就是白条督查是推动工作落实提升工作执行力的一个重要手段国有企业办公室人员思想上要强化督查意识行动上把抓督查落实放到与抓工作部署同等重要的位置想新法出实招用真力在督查过程中要有诚心热心耐心细心努力抓住全局性宏观性的问题组织力量进行集中督查要注重抓住重点难点热点问题进行专项督查不搞眉毛胡子一把抓要注重建立工作标准理顺工作流程和督查结果通报坚决避免督而不查查而不办的现象三搞好协调服务综合协调是国有企业办公室工作的一项主要职能协调能力的强弱直接影响到企业决策的落实效果关系到企业工作的质量和效率国有企业办公室要按照管理有序保障有力的要求不断优化知识结构更新知识内容紧跟时代步伐苦练内功勤思考细落实善总结不断提高协调水平其次要把握原则5性和灵活性的统一着眼全局坚持原则严格程序维护制度的严肃性维护大局利益三是要注重方式方法协调工作关系杂事情多时间紧任务重要求高需要有良好的承受能力和健康积极的阳光心态要做到早快勤急事急办要事催办难事商办提升综合协调效率三要不断提升业务素质国有企业办公室工作要争创一流关键在人要树立人才是第一资源知识是最大财富的理念把提高业务素质作为加强国有企业办公室自身建设的第一件大事来抓要有计划有目的地进行培养与培训定期开展工作交流定期进行业务学习努力造就一支素质良好业务精湛品质优秀能够担当的国有企业办公室人员队伍一要养成良好的职业素养一是具备过硬的思想政治素质国有企业办公室人员必须思想端正为人正直办事公道作风正派识大体顾大局讲原则讲程序讲感情有不怕吃苦不畏艰难求真务实开拓进取的工作精神和坚持干一行爱一行钻一行成一行的爱岗精神二是具备乐于无私奉献的责任意识始终保持平静平衡平淡的心态勤勤恳恳任劳任怨耐得住生活清苦耐得住工作艰苦耐得住纷繁诱惑谋事不谋利三是具备细节决定成败的思想观念严以律己做到慎言慎行慎事在言语上不该说的绝不说不泄露公司或者领导的秘密在行为上遵章守纪不颐指气使树立廉洁诚信公道正派的良好形象在日常事务中谨小慎微一丝不苟避免失误不犯错误6二要练就过硬的工作本领一是要强化学习国有企业办公室工作人员除具备一定的公文写作理论调研档案管理专业素质外还需要掌握与国有企业办公室事务有关的其它方面的知识如法律法规公关协调团队协作等相关内容不断通过学习给自己充电掌握新理论新知识二是要勤于思考要不断改进工作的方式方法不断总结经验举一反三增强工作的主动性预见性在制定工作计划时要尽可能地将可以预见的事情列入其中把主要精力用在最重要的工作上有条不紊地逐一落实用巧干达到事半功倍的效果三是要乐于调研腿肚子要勤勤跑上级部门了解政策勤跑兄弟单位学习经验勤跑基层掌握民情练就眼观六路耳听八方的能力要按照围绕中心贴近实际深入调研多出精品的思路确定调研课题制定调研计划通过多动腿多动脑多动嘴多动手深入开展调查研究收集各方面的情况掌握第一手材料同时积极向领导专家同事请教加强联系和沟通不断增长自身才干三要保持务实的工作作风天下难事必做于易天下大事必做于细万事之要在于实干国有企业办公室人员要牢固树立办公室工作无小事的思想既要抓大也要放小不因习惯而放松不因简单而放纵始终保持如履薄冰如临深渊的警惕性在一些小环节小部位小细节小动作上具备精雕细琢的精神培养扎实的工作作风不勤无以成就事业不廉难以凝聚人心国有企业办公室人员要切实树立等不起的紧迫感慢不得的危机感坐不住的责任感确保工作大局的高效完7成实际工作中要始终瞄准一流在原有工作的基础上有所发展在现有的条件下有所创新在别人的起点上高出一筹第三要发挥傻子的精神要贵于百事如常牢固树立不吃苦却叫苦苦海无边吃苦又叫苦等于白辛苦吃苦不叫苦苦尽甘来的理念吃得了委屈咽得下指责听得了批评受得了埋怨树立阳光心态学会正确评价自己客观看待他人把精力放在工作上把心胸放到事业中