多种经营管理办法.docx

股份有限公司文件编号公司通告号签发单位多种经营管理办法1目的为规范公司城市公司分公司多种经营管理工作特制定本办法2适用范围本办法适用于物业公司总部及各城市公司分公司以下简称所属单位多种经营管理工作3职责31市场经营部市场经营部为公司多种经营归口管理部门主要职责为311制定多种经营管理制度并负责完善及修订312建立公司多种经营清单并负责管理更新和推行313编制公司多种经营台账统计和汇总多种经营合同签订情况314检查所属单位多种经营业务执行情况分析研讨多种经营管理情况提出加强和改进多种经营管理的意见或建议315完成公司交办的其他多种经营管理工作32总部职能部门各职能部门应对涉及本部门专业条线的多种经营项目进行管理主要职责为321参与评审多种经营清单合理性规范本部门主管范围相关多种经营的业务开展322参与本部门所涉及专业的供方考察及合同谈判审查签订工作参与对合同对方的主体资格资质条件及资信等进行审核对服务合同文本的经济技术安全性等条款负责323协助处理本部门所涉及专业的多种经营纠纷协助多种经营归口管理部门处理本业务系统相关纠纷及时提供处理争议的有关证据324完成公司交办的其他多种经营管理工作33所属各单位各所属单位是本单位的多种经营责任主体所属单位应明确多种经营分管领导管理部门职责和人员并报公司多种经营归口管理部门备案主要职责如下331监督落实公司多种经营业务开展332组织所属单位的多种经营项目调研开发谈判审查签订工作负责对合同对方的主体资格资质条件及资信项目开展的风险及品质影响性等进行审核对合同文本的经济技术安全性风险性及影响性等条款负责333负责审查所属单位的多种经营的履行含多种经营开展终止等与结算等事项334定期组织所属单位的多种经营管理自查工作编制报告报市场经营部备案对于所属单位的多种经营管理执行中违规情况进行纠正上报并制定整改措施落实整改情况335建立所属单位的多种经营台账记录履约情况将多种经营合同文本及相关资料按要求归档按公司规定报送相关台账和统计资料336负责处理所属单位的一般多种经营纠纷收集整理处理争议的有关证据337全面负责所属单位的多种经营的索赔与反索赔工作做好索赔基础资料和证据的收集整理汇总报送建立健全索赔工作台账338规范所属单位的增值管理工作对所属单位的多种经营实施进行监督检查339完成公司交办的其他多种经营管理工作4管理办法41多种经营开展原则411关于多种经营项目的开展需严格遵循服务项目有品质便民合规不影响业主生活等基本原则42多种经营项目开发流程421业主需求分析由所属单位进行业主需求分析业主需求分析应包含周边配套商户分析业主反馈三个方面422市场模式调研由所属单位负责进行市场模式调研市场模式调研应包含市场调研供需匹配利弊分析三个方面423供方资源对接由所属单位负责进行供方资源对接供方资源对接应包含资源收集意向洽谈情况摸底三个方面424入库业务请示由所属单位负责发起供方入库业务请示及合同评审425落地运营管控由所属单位负责跟进多种经营项目的落地运营管控包括监督跟进选址改造运营过程管理以及服务整改优化三个部分43多种经营市场调研情况汇总431市场调研情况汇总由业主需求分析市场模式调研和供方资源对接三部分组成432参考多种经营XX项目市场调研情况汇总编制相关调研报告44业务请示起草要求441业务请示由所属单位负责起草请示应当在充分做好市场调研分析汇总的前提下发起要求将需求情况开展模式收益情况比价情况进行清晰表述行文逻辑严密请示编号正确文句通顺含义准确用词严谨规范442参考XX服务中心开展XX多种经营的请示编制相关请示报告45多种经营项目审核451多种经营项目开展实行归口审查公司各职能部门所属单位各部门应根据国家法律法规财务会计准则技术规范及标准公司相关制度规范要求对多种经营项目从服务需求性落地可行性履约能力可行性服务风险等方面进行审核及时提出审查意见审核重点为4511总部市场经营部所属单位品质部负责多种经营合理性审核4512总部财务管理部所属单位财务部负责资信及支付方式审核4513总部品质管理部所属单位品质部负责多种经营影响性审核4514总部其他相关职能部门所属单位相关职能部门负责专业技术内容审核总部各职能部门所属单位各部门应当分工协同配合以规范多种经营业务开展有效防范多种经营开展风险452有关部门负责人必须认真审核多种经营项目并提出审查意见部门意见及领导批示是合同签约认可的批准性文件对未履行审批手续的多种经营项目一律不得开展453多种经营项目审核方式主要为通过OA办公系统发起请示报告请示报告通过后通过OA发起合同评审审核通过后按照合同管理办法进行合同签订相应审批权限需参照公司授权办法执行454多种经营合同签订并生效后方可开展相应的多种经营项目46多种经营项目的落地变更解除和终止461多种经营合同生效前不得实际开展多种经营项目合同生效后需按照合同要求开展项目任何人不得擅自单方面变更解除或终止合作项目462多种经营合同生效后由所属单位责任人指在多种经营合同生效后代表公司全面行使合同权利履行合同义务的责任人组织履行所属单位责任人应熟悉多种经营内容全面准确理解合作条款根据运营情况及时更新多种经营台账463所属单位责任人运营部门除做好履约工作外还应做好以下工作4631分析多种经营项目运营风险并组织有关人员研究相关项目运营风险防范措施化解运营风险4632对多种经营运营情况进行跟踪检查监督每月度25日前完成多种经营台账更新并向多种经营归口管理部门反馈多种经营运营信息4633发现对方运营不全面或无法满足要求不适当履行合作时或对方出现重大经营困难丧失履行债务能力时所属单位责任人应在法定或约定期限内以法定或约定方式向对方提出异议主张相应权利必要时应当和法律顾问商议并经公司领导同意后形式抗辩权采取必要措施避免扩大损失以公司名义发出重要的异议文件函复等应按照公司用印流程经公司领导同意后方可发出4634多种经营项目运营过程中如遇到不可抗力因素影响服务运营时所属单位责任人应及时以书面形式通知对方并采取措施减少损失同时收集有关发生不可抗力的有效证据与对方协商解决办法464运营变更需按规定流程进行审批审批通过后方可变更465财务管理部门应根据合同书面变更协议等合同文件对外进行财务往来并建立合同结算台账没有合同依据或不符合合同付款条件的不得对外支付款项466确因特约原因需要变更解除或终止合作时须根据法律规定及合同约定的形式进行涉及合同价款质量数量及履行期限履行地点履约方式违约自认纠纷处理方式等条款的重大变更一级解释或终止合同应由所属单位责任人公司与合同对方协商一致必要时应咨询多种经营归口管理部门后拟定协议草案依照本办法规定按多种经营项目审批流程及权限报审通过后签订书面合同或协议467在多种经营项目运营过程中所属单位责任人应做好索赔与反索赔工作及时对索赔项目是否成立索赔费用额度进行计算谈判在合同规定的时间内予以暂定或确认并建立变更索赔项目台账保存好相关资料超出权限的应及时按相关要求报公司审批468多种经营合同变更解除或终止后运营责任单位应当按照规定与约定做好合同结算和清理事物及时处理未完结事物避免纠纷或损失47多种经营台账471市场经营部负责汇总公司多种经营台账的建立更新472所属单位每月25日前将更新的多种经营台账报市场经营部备案5支持文件6附件签发单位负责人有限公司20年月日