清洁流程及标准制度.doc

清洁流程及标准 1.目的 为现场检查提供依据,保证现场清洁品质 适用范围 适用于****物业服务中心 职责 清洁主管、保洁班长负责监督检查 各岗位保洁员负责各自岗位的清洁卫生 4.定义 无 5.管理程序 5.1大堂清洁流程及标准 5.1.1清洁范围 电梯、地面、墙面、消防栓、管道井、大堂门、信报箱、1层平台、玻璃、百叶窗、扶手、护栏、门禁刷卡机、宣传栏等公用设施设备。 5.1.2准备工具 尘推、拖把、扫把、簸箕、铲刀、毛巾、鸡毛掸、清洁剂、地拖桶。 5.1.3流程及标准 5.1.3.1每天上午和下午各一次，重点清理大堂，每2小时保洁一次，重点清理电梯轿厢内的垃圾杂物；： 5.1.3.2用扫把清扫大堂地面及电梯厢内垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除掉香口胶： 5.1.3.3用无毛毛巾和不锈钢清洁剂轻抹大堂内及电梯厢内各种不锈钢制品； 5.1.3.4用湿毛巾拧干后，擦抹大堂门窗框、玻璃、消防栓箱、指示灯、信报箱、内墙面及墙面开关、对讲等公共设施。擦抹后再用干净毛巾擦掉水迹； 5.1.3.5 用干净毛巾擦试玻璃门，每天一次(以洁净为标准）； 5.1.3.6清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖拭轿箱内地板； 5.1.3.7用尘推或拖把拖净大堂地面尘土和污迹； 5.1.3.7先用湿拖把拖拭台阶，再将干净的湿拖把用力拧干后再拖一遍； 5.1.3.8大堂出入口的台阶每周用洗洁剂冲刷一次； 5.1.3.9每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。 5.1.4标准 5.1.4.1地面无烟头、纸屑、果皮等杂物，无污渍，大理石地面有光泽； 5.1.4.2用纸巾拭擦公共设施表面无明显积尘； 5.1.4.3不锈钢表面光亮无污迹； 5.1.4.4玻璃门窗无水迹、手印、污迹； 5.1.4.5目视天花、风口、消防指示灯、灯具无污迹、积尘、蜘蛛网。 5.1.5注意事项 5.1.5.1擦拭电器开关、灯具要用干毛巾以防触电； 5.1.5.2拖地时不要弄湿电梯厅门，以免潮湿生锈； 5.1.5.3注意不要碰撞、碰倒大堂内的各种摆设； 5.1.5.4作业现场要求摆放提示牌。 5.2楼层清洁流程及标准 5.2.1清洁范围 地面、墙面、设备设施、百叶窗、管道井、天台、平台、消防通道、窗户玻璃、窗台窗槽、采光井。 5.2.2准备工具 尘推、拖把、扫把、簸箕、铲刀、毛巾、鸡毛掸、清洁剂、地拖桶。 5.2.3工作程序 5.2.3.1每天上午用扫把对各楼层通道地面清扫一次； 5.2.3.2每2天用地拖拖地面一遍，并全天巡回保洁地面； 5.2.3.3每周抹净墙角二至三次，踢脚线每周清洁一次； 5.2.3.4每周用长柄刷和去污粉对污迹较严重的通道地面彻底洗刷一次，然后用拧干的毛巾抹净地面及墙根部分； 5.2.3.5消防通道每天清扫一次，扶手擦拭三天擦拭一遍，每半月全面拖拭一次； 5.2.3.6按时完成主管或班长安排的其他定期作业，如天台、平台、管道井、消防栓等。 5.2.4标准 5.