标准店铺检查表

德玛纳市场督导部制作2011031标准店铺全面检查表门店检查日期考评人1环境卫生橱窗玻璃明亮无水渍所有模特干净无灰尘和污渍地面清洁卖场通道通畅无阻挡卖场未摆放与销售无关的杂物货架干净整洁收银台未放置私人物品收银台面干净清爽只放置计算器和笔和配套硬件设备试衣间地面地毯干净试衣间凳子鞋子等摆放整齐仓库整齐干净员工个人物品整齐放置宣传海报完整无损坏播放公司规定背景音乐灯具完好无损坏卖场道具装修等完好无损坏环境卫生共项不合格具体为2商品整洁卖场服装干净无污渍无线头无掉扣无勾丝残次现象无褶皱痕迹配饰无污渍配饰完好无损坏商品整洁共项不合格具体为3导购形象身高160CM以上身材均等符合要求着装统一整洁佩戴工牌妆容完整导购形象共项不合格具体为4导购服务有迎宾有送宾站姿标准微笑待客使用礼貌用语主动取下衣服邀请顾客试衣接电话使用标准用语服务中导购间无闲聊嬉笑等现象未在卖场中接电话做私事对商品颜色面料卖点库存等专业知识应对自如导购能够根据顾客特征和喜好在1分钟内搭配出两套对应的服装导购服务共项不合格具体为5管理制度员工对自己薪资体系或激励机制清晰员工对自己每月每天的销售目标和完成情况时刻清晰员工对店铺的规章