门店检查表

六、楼面控制是否建议42、合理使用值班检查表、并发现问题及时改进x43、使用OPEX楼面控制表并及时更新x有用每及时更新/建议强化44、OJT/CBT的培训有计划并执行x45、员工明确各自次要工作责任，并在需要时完全执行x46、工位内无闲散人员，如有顾客须专人陪同x空闲时有员工不知道做什么/早会必须计划好47、按时完成当天各项行政工作和检查表x平衡工作/休息/培训时间总分(6分)七、服务流程/要求执行情况是否建议48、10秒内迎接顾客x车多时做不到/加强楼面管理,店长能力49、顾客5步原则x50、微笑并使用规定欢迎语x51、遵循无把手原则x52、走在顾客与危险之间，并指引顾客进入休息室x53、使用捷飞络团队招牌服务呼叫与应答口令x54、按照JTSS标准流程服务车辆x没有JTSS培训/非常缺乏技术培训…55、完整的ROC单x56、空闲时员工行为表现积极x57、合理佩戴PPEx58、驾驶车辆遵循引导流程x59、服务完成后，及时归位工具设备并清理废旧物料x总分（12分）八、门店营销计划与落实是否建议60、下期的SMI（Store Market Initiative)计划情况，是否开始暂无市场