物流管理论文 论现代物流管理中的供应链管理及供应链战略.doc

论现代物流管理中的供应链管理及供应链战略内容摘要现代物流企业的竞争已经不仅局限于单个企业间的竞争而是一条供应链对另外一条供应链的竞争因此供应链管理水平的高低将直接影响到企业的发展但是在我国从供应链的角度来考虑的经营管理还处于刚起步的阶段研究和应用都还很缺乏因此我们要加强物流信息化建设加快供应链管理的步伐并且要从战略的角度进行物流供应链管理本文首先介绍了物流供应链及供应链管理的基本概念供应链战略的内容其次论述了物流中的供应链管理及战略在此基础上对传统管理和物流供应链管理进行分析最后对物流企业的供应链优化提出一些建议关键词物流管理供应链管理供应链战略一引言近年来现代物流管理已成为我国企业界理论界广泛关注及探索的课题随着物流业的快速兴起使得社会各界对物流的认识在观念上发生了质的变化传统观念认为仓储运输或者配送就是物流今天人们已逐渐意识到现代物流供应链系统内涵实质是以市场需求为导向系统集成各方社会资源为企业降低成本提高市场运营效率增强市场应变能力最终提高企业的综合竞争力物流作为新兴产业群在我国已迅速崛起围绕这一庞大产业群体和支持体系必将涉及到社会各个方面主要包括作为需求方的各类成品制造业零部件供应商分销批发企业零售行业物流服务方的第三方物流物流咨询业物流基础设施供应商提供物流软件和解决方案的专业公司以及运作监管方政府机构行业协会和物流支持体系如何更好将现代物流这一个庞大复杂的系统体系交互到各个不同关系体中使得各方在观念上取得共识利益分配上达到共盈则必须建立集成化供应链管理的思想观念才有可能使现代物流业取得健康有序地高速发展世纪年代初电子技术的飞速发展并广泛应用到企业制造管理营销和信息处理传输中从而对物流业赋千了新的内涵为企业现代物流管理带来了现实的效益和效率从早期的系统到系统发展到今天全球流行的系统充分展现了物流的演绎历程国际上一些著名企业如公司等在供应链管理实践中均取得卓越的成就今天当代物流供应链管理蕴涵了新的理念和思想各环节的主动性体现在参与企业营销战略的制定市场现实需求与潜在需求预测采购计划到生产制造与企业生产经营联动共同发挥作用物流管理乃以市场需求为导向以此带动供应链各环节之间的协调与运转适时快捷低成本提供市场需求和产品服务从而构筑起企业的竞争优势二物流与物流管理一物流的产生和概念物流的概念最早是在美国形成的当初被称为即译成汉语是实物分配或货物配送年美国销售协会阐述了实物分配的概念实物分配是包含于销售之中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的流动过程中所伴随的种种经济活动年物流的概念被引入日本当时的物流被理解为在连接生产和消费间对物资履行保管运输装卸包装加工等功能以及作为控制这类功能后援的信息功能它在物资销售中起了桥梁作用我国是在年代才接触物流这个概念的此时的物流已被称为已经不是过去的概念了的原意为后勤它是为维持战争需要的一种后勤保障系统后来把一词转用于物资的流通中这时物流就不单纯是考虑从生产者到消费者的货物配送问题而且还要考虑从供应商到生产者对原材料的采购以及生产者本身在产品制造过程中的运输保管和信息等各个方面全面地综合性地提高经济效益和效率的问题因此现代物流是以满足消费者的需求为目标把制造运输销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施这与传统物流把它仅看作是后勤保障系统和销售活动中起桥梁作用的概念相比在深度和广度上又有了进一步的含义因此在我国国家标准物流术语的定义中指出物流是物品从供应地到接收地的实体流动过程根据实际需要将运输储存装卸搬运包装流通加工配送信息处理等基本功能实施有机的结合二物流管理的概念物流管理是指在社会在生产过程中根据物质资料实体流动的规律应用管理的基本原理和科学方法对物流活动进行计划组织指挥协调控制和监督使各项物流活动实现最佳的协调与配合以降低物流成本提高物流效率和经济效益现代物流管理是建立在系统论信息论和控制论的基础上的三物流管理的基本内容物流作业管理物流战略管理物流成本管理物流服务管理物流组织与人力资源管理供应链管理三供应链及供应链管理想要研究基于物流管理中的供应链及其战略必须先了解与分析供应链及其管理下面先讨论供应链的有关概念供应链的发展及其原因以及其基本思想等内容一供应链的产生企业出于管理和控制的目的传统上常采用的供应策略是对为其提供原材料半成品或零部件的其他企业一直采用投资自建投资控股或兼并的纵向一体化也称垂直分工管理模式即核心企业与其它企业是一种所有关系如福特汽车公司曾拥有一个牧羊场出产的羊毛用于生产本公司的汽车坐垫美国某报业大王拥有一片森林专为生产新闻用纸提供木材这种大而全小而全方式至今仍被不少国营企业采用在市场环境相对稳定的条件下采用这种战略是有效的但是在科技迅速发展市场竞争日益激烈顾客需求不断变化的今天纵向一体化战略已逐渐显示出其无法快速敏捷地响应市场机会的薄弱之处实际上每项业务活动都想自己干势必要面临每个领域的竞争对手反而易是企业陷入困境企业在最终用户市场的不景气必然使各个纵向发展的市场上也会遭受损失例如福特公司如果汽车销售不景气将会连带影响牧羊场羊毛的销售以及其他相关领域的业务使企业全面陷入困境进入年代以来消费者的需求特征发生了前所未有的变化整个世界的经济活动也出现了经济一体化特征这些特征的主要表现是消费需求的多样化发展速度越来越快高新技术的飞速发展使产品的生命周期越来越短产品品种的飞速膨胀客户对交货期的要求越来越高对产品和服务的期望越来越高这些变化对企业参与竞争的能力提出了更高的要求原有的管理思想和运作模式已不能完全满足高质量低成本快速响应客户需求的要求因为在当前的市场环境里一切都要求能够快速响应客户需求而要达到这一目的仅靠一个企业所拥有的资源是不够的在这种情况下人们自然会将资源延伸到企业以外的其他地方借助其他企业的资源达到快速响应市场需求的目的就是目前的一个热点于是出现了横向一体化也称水平分工的思维方式如现在的行业不再象苹果机时代那样硬盘主扳监视器操作系统都由企业自己生产而是采用采购组装的方式进行生产以便适应快速变化的市场供应链的管理模式开始出现二供应链的涵义供应链概念经历了一个发展过程早期的观点认为供应链是制造企业中的一个内部过程它是指将采购的原材料和收到的零部件通过生产的转换和销售等过程传递到企业用户的一个过程传统的供应链概念局限于企业的内部操作注重企业的自身利益目标随着市场的扩大产业结构的变化和技术进步供应链概念的外延扩大到各类企业之间的联系扩大到供应链的外部环境供应链的内涵偏向于定义它为一个通过特定产业价值链系统中不同企业的制造组装分销零售等过程将原材料转化成产品到最终用户的转换过程它是更大范围更为系统的概念供应链是围绕核心企业通过对物流信息流资金流的控制从采购原材料开始制成中间产品及最终产品最后由销售网络把产品送到消费者手中将供应商制造商分销商零售商最终用户连一体的链状结构物料链信息链资金链而且是一条价值增值链物料因加工而增加其价值给相关企业带来收益供应链管理是把供应链上的各个企业作为一个不可分割的整体使链上的各个企业分担的采购生产分销和销售的职能成协调发展的有机体三网络时代的企业物流管理新模式供应链管理供应链管理的产生和定义从供应链的基本概念可以看出不论企业是否有供应链管理的意识供应链是客观存在只不过以前链上的各个企业没有通过链上各个企业的合作增强整个链的竞争力的意识这条链处于一种不合理的状态导致链上各个企业间的交易成本居高不下甚至导致链上各个企业在内部管理上取得的绩效互相抵消近年来企业面临的市场竞争环境发生了极大变化需要寻求新的管理思想和管理方法长期以来企业为降低成本提高竞争力在企业内部管理上下了很大工夫引入了精益生产等多种科学管理方法因此对于很多内部管理比较规范的发达国家的大企业来说在企业内部进一步大幅度降低成本的潜力已经不是很大而在供应链的两头即零部件供应管理和完成品的流通配送环节尚有很大的节约成本的潜力需要加以注目和研究上述供应链管理思想产生的两大源头采购领域和流通配送领域很好地说明了这一点由于当今市场竞争日益激烈时间成了一个越来越重要的竞争要素缩短产品的开发周期生产周期流通周期对于企业赢得市场变得越来越重要而生产周期流通周期的缩短取决于从产品开发采购供应加工制造直至流通配送全过程的缩短这就有必要注目整个供应链上物流和信息流的快速流动等在供应链管理中的应用和网络技术在供应链管理中的应用都极大地促进了供应链管理思想和理论的发展世界各国的企业越来越专注于自己的核心能力通过突出自己独特的核心能力来加强竞争力而把非核心业务外包给其它企业这意味着整个供应链变长更加需要链上各个企业加强合作更突出了加强供应链管理的必要性也突出了企业通过组织重构等方法改进供应链结构的重要性很多企业已经感到单靠一个企业的努力在日益激烈的市场竞争中难以取胜有必要多个企业结成联盟共同与其它联盟竞争而联盟的盟友往往首先是与本企业事业内容相关的上下游企业即供应链上的其它成员集成供应链正是这样的企业联盟在这方面跨国公司和拥有较长较复杂供应链的汽车等行业的企业率先进行了积极的探索为供应链管理思想和理论的发展作出了很大贡献综合上述各方面的原因可见供应链管理的理念应运而生供应链由原材料零部件供应商生产商批发经销商零售商运输商等一系列企业组成原材料零部件依次通过链中的每个企业逐步变成产品产品再通过一系列流通配送环节最后交到最终用户手中这一系列的活动就构成了一个完整供应链的全部活动供应链管理的思想是要把整条链看做一个集成组织把链上的各个企业都看做合作伙伴对整条链进行集成管理供应链管理的目的主要是通过链上各个企业之间的合作和分工致力于整个链上物流商流链上各个企业之间的关系形态信息流和资金流的合理性和优化从而提高整条链的竞争能力供应链管理的核心内容从供应链管理实践的角度而言供应链管理必然包括以下几个方面的内容是要采用合适的管理策略一个公司必须锁定自己的战略目标并制订供应链策略来适应这个战略目标不同行业不同产品类型要求采用不同的供应链管理策略供应链管理的首要目标是建立与自身行业及产品特征适合的供应链类型是要加强供应链上各协同业务的管理协同是供应链思想的核心是供应链管理的最终目的供应链协同表现为供应链的组织成员问互相配合来完成价值创造的某种工作甚至供应链成员一起实现共同的战略构想正如美国一位著名的管理学教授所言供应链管理是一种基于协作的策略它把跨企业的业务运作联合在一起以期实现市场机会的一个共同远景可见供应链各个环节之间必须进行协作才能够实现供应链的最大优化是供应链管理要以订单协同为核心实现订单的快速响应订单记载和传达了从最终客户到零售商经销商产品商和制造商部分供应商的需求信息订单的下达响应和满足是供应链业务流程开始和结束的标志订单协同是各协同工作开展的基础和最终目的因而必然是供应链各协同业务的核心是要对供应链渠道组织非渠道组织进行管理供应链管理基于最终客户需求重点关注以核心企业为中心渠道的商业流程优化也就足以渠道为核心管理范围条件成熟时适当扩展到金融服务提供商物流服务提供商制造外包商和研发服务提供商等五是要实现整条供应链的成本最低供应链管理的一个目标是实现整条供应链的成本最低以增强供应链上各企业的竞争能力给最终客户创造大的让渡价值供应链的成本是巨大的因而通过改善供应链管理来实现产能提高的机会也是相当大的即便是供应链实施成本的细微减少都会显著影响到公司获利能力供应链管理的基本途径加强企业内部管理供应链管理的模式多种多样企业在决定实施供应链管理时应仔细分析自身的状况要从承载能力和实际出发明确认识实施目标如何加强企业的内部管理设计和改变在旧的环境下形成的管理模式和考核机制对现有的业务流程进行调整以便减少生产过程中的资源浪费节约能源企业高层领导也要转变观念积极地把经济目标环境目标和社会目标恰如其分地同供应链联系在一起考虑尽量根据企业的需求采购原材料和零部件减少原材料和零部件库存量对有害材料尽量寻找替代物对企业的多余设备和材料要充分利用还要加强企业员工自身素质的提高加强企业人力资源的管理加强供应商的环境管理供应链的管理过程也对供应商提出了更高的要求首先要根据制造商本身的资源与能力战略目标对评价指标加以适当调整设置的指标要能充分反映制造商的战略意图其次强调供应商与制造商在企业文化与经营理念上对环境保护的认同这是实现供应链成员间战略伙伴关系形成的基础再次供应链成员应具有可持续的竞争力与创新能力这样有利于在多个潜在的供应商之间比较择优四供应链战略供应链管理是为了进一步发挥供应链管理中的潜在作用必须将供应链管理作为企业的战略性问题来考虑供应链战略要从两方面来考虑一个是供应链管理中的竞争战略另一个是供应链管理中的协作战略供应链管理中的竞争战略随着技术的发展企业面临的竞争是以全球企业为平台的全球市场竞争环境而且信息传递无障碍和无时滞因此使得响应时间成为第一位的竞争要素另企业面临资源获取的难度社会利益的压力如环保要求客户在产品的个性化及时化平民化和便利化等方面的消费需求的变化等对企业供应链管理提出了更高的要求供应链管理必须要建立一个具有快速反应能力和以客户需求为基础的系统能充分体现信息技术在供应链各个环节中的作用提高整个供应链的效率从而降低整个供应链的成本库存和物资储备成本满足客户的各种需求企业核心竞争力市场经济的本质是竞争核心竞争力是持续竞争优势之源一个企业拥有核心竞争力就能获得丰厚的长期回报就能生机勃勃不断发展核心竞争力是企业赢得竞争的基础关键是企业的立足之本尤其对供应链来说加强企业核心竞争力的培养是企业应对供应链管理所面临的竞争最为重要的支撑条件提升企业核心竞争力应从锁定目标集中资源提高和储备知识技能战略定位等做起扩展企业业务充分利用外部资源供应链管理注重的是企业核心竞争力即强调把主要精力放在企业的关键业务上充分发挥其优势根据企业的自身特点专门从事某一领域某一专门业务在某一点形成自己的核心竞争力同时也应与全球范围内合适的企业建立战略合作关系并将企业非核心业务实行业务外包通过外包业务充分利用其他资源获得比单纯利用内部资源更多的更大的竞争优势利用部分业务外包将自身的优势功能集中化将劣势功能虚化借助企业外部资源的优势来弥补和改善企业自身的弱势这也是企业供应链管理中的战略之一供应链管理中的协作战略供应链管理中的协作战略的牛鞭效应体现了供应链上的一种需求变异放大方差放大现象也就是说供应链上的信息流从最终客户端向原始供应商端传递时由于无法有效地实现信息共享使得信息扭曲而逐级放大导致需求信息出现越来越大的波动这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一根甩起的牛鞭因此被称为牛鞭效应其产生的原因有以下几方面需求预测的修正价格的波动订货批量问题环境变异问题短缺博奕问题缺少协作问题等该效应给供应链的运营带来诸多负面影响必须加以妥善解决使供应链能够高效低耗地运行消除牛鞭效应从以下几方面着手信息共享提高预测精度业务集成处理订货分级管理合理分担库存缩短提前期采用外包服务建立伙伴关系等五物流中的供应链及战略管理前面已经简略地介绍一下物流及物流管理以及供应链供应链战略的相关概念下面我们重点讨论供物流中供应链管理及战略物流供应链管理是以物流为对象的供应链管理它致力于所有物流活动一体化管理的整个供应链物流供应链管理的目标是根据物流在整个供应链体系中的重要性降低整个物流成本和物流费用水平降低库存通过供应链中各种资源运作效率的提供赋予经营者更大的能力来适应市场变化并作出及时反应从而做到物尽其用货畅其流一物流管理与供应链管理的关系供应链管理与物流管理有着十分密切的关系供应链管理是由物流管理发展而来的但是供应链管理已经超出了物流管理的范围首先供应链管理扩大了原有物流系统它超越了物流本身使企业反应速度更快服务功能更系统化手段更现代化而且形成一种组织掸一条供应链中企业服务范围向上可延伸到市场调查与预测采购及订单处理向下可延伸到配送物流咨询物流方案选择与规划库存控制贷款回收与结算等这些服务最具有增值性能否提供这些增值服务已成为衡量一个物流企业真正具有竞争力的标准其次供应链管理使原来流通渠道与企业物流的对立走向企业物流的共生在这种新型的物流管理体制下相关联企业加强合作有效控制供应链上物流资金价值流信息流等提升以价值链为联系的各相关企业的竞争优势站在供应链管理角度看物流管理是供应链管理中的一项实质性内容是供应链管理的组成部分而不是它的全部站在物流管理角度看供应链管理是物流及物流管理范畴的扩展与延伸因为物流管理除了履行商品流通的各种职能外还包括组织间的协调和业务流程的调整等活动因此供应链与物流紧密相连二供应链物流管理与传统物流管理模式的比较与供应链物流管理比较传统物流管理存在着三大缺欠是库存量大传统供应链上的库存缓冲使得制造商和零售商都存有某些产品的库存而这正是造成应链上其他环节缺货的原因在供应链上如果各个公司的仓储和存货点不一致库存问题就会扩大化由于供应链的每个参与方都有库存再加上库存管理的失误和供应链上各环节的相互影响当货物到达供应链的最后一个环节时库存水平与实际的货物需求之间就几乎毫无关系了是反应慢传统市场配送渠道的松散是固有的由于供应链上再定货过程的脱节它不可能满足热销产品的销售需求是业务处理滞后传统的物流管理处理产品的方式单一如果公司关于挥发性产品和非挥发性产品的库存水平相似并通过同一种物流网络对它们进行分发时就会导致货物周转和循环缓慢对供应链物流管理的分析和与传统物流管理的比较为确定物流企业战略提供了一个理论平台下面讨论基于供应链管理的物流企业战略三现代企业物流的主要战略企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变供应链管理思想就是在新的竞争环境下出现的进入世纪在供应链管理环境下的物流产业中企业的竞争就表现在如何以最快速度响应市场要求满足不断变化的多样化需求即企业必须能在实时的需求信息下快速组织生产资源把产品送到用户手中并提高产品的顾客满意度随着物流技术与手段的发展物流竞争既反映在物流服务的多样化即外延上又反映在物流服务的高技术高效率即内涵型发展所有这些都使物流竞争比以前更为激烈在这一背景下作为企业该如何根据自身的经营特点有效地开展物流战略成为企业谋求长远发展的重大课题即时物流战略上世纪年代中期以来企业的经营管理逐步向精细化柔性化方向发展其中在日本丰用汽车公司产生的即时制管理得到了广泛的重视和运用即时物流侧重的是物质商品流动的范围经济的时间性其目标可概括为企业在提供满意的顾客服务水平的同时把浪费降到最低程度即时化的物流战略的表现形式有即时采购即时采购是一种先进的采购模式它是为了消除库存和不必要的浪费而进行持续性改进的结果要做到即时采购有两个很重要的方面一是如何确立与上游供应商的关系在实际运作中为防止单源供应产生竞争弱化企业一般都是采用数个供应商做采购源以促使供应商之问的竞争和能力的不断提高二是如何对供应商实行有效的评价曰本学者浅昭万里研究发现日本丰公司对供应商的管理是以供应商行为能力的划分来实施的它包括合约履行能力表现为质量交货期等外在要素工程设计能力即及时按照企业的设计图纸灵活组织作业生产的能力价值工程能力即在企业设计的基础上改善设计降低成本的能力和部件设计的创新能力丰田公司将供应商划分为四组供应商级别越高所定制部件的关键程度和附加价值越大即时销售将销售时点的信息同步地传输给商品策划设计生产以及在库地点从而实现设计生产物流经营等决策的一体化生产与零售企业在确立即时销售过程中有不同趵发展趋势日者多实行厂商物流中心的集约化通过数字化备货等技术实现进货在库管理发货管理等物流活动的效率化和智能化提高销售对市场的反应能力及对生产的促进作用而零售企业的物流中心有分散化发展的趋势只有这样才能大大提高商品配送流通加工的效率减少销售中的损失同时也迅速提高物流服务的速度协同物流战略协同物流是指在供应链上的各个企业以及企业内部围绕着核心企业的物流协调同步运作可以形象地比做步伐步调频率和振幅的统一随着潜在需求不确定性的提高供应链的反应能力应该增强以弥补顾客潜在需求不确定性增加的风险因此企业通过将两者调整到协同区中以取得协同协同化战略体现了竞争的活力可以达到资源的优化组合提高整个社会的经济效益目前协同化的物流战略主要有两种形式横向协同物流战略所谓横向物流协同是指同产业或不同产业的企业之间在物流管理上达成协调统一运营的机制其中不同产业之间的协同物流是将不同产业企业生产经营的商品集中起来通过物流或配送中心达到企业间物流管理的协调与规模效益一股来讲不同产业横向协同物流处理的商品范围比较广也容易被接受这主要是因为在同产业进行横向协同物流时各企业经营的情况及商品流转的信息等易为竞争者所获即所谓的企业机密的泄漏从而不利于企业物流战略的实施纵向协同物流战略纵向协同物流战略是流通渠道不同阶段企业相互协调形成合作性的物流管理系统它是对原材料产成品由供应地流向消费地的所有参与者和所有环节进行物流一体化管理纵向协同物流的形式主要有批发一生产物流协作和零售一批发物流协作等形式批发一生产物流协作有两种形式一是在厂商力量较强的产业为了强化批发物流职能或实现批发中心的效率化厂商自身代行批发功能或利用自己的信息网络对批发企业多频度小单位配送服务给予支援二是在厂商以中小企业为主批发商力量较强的产业由批发商集中处理多个生产商的物流活动零售一批发物流协作则表现为一是大型零售业建立自己的物流中心批发商经销的商品都必须经由该中心再向零售企业的各店镧进行配送此外与零售商交易的批发商数目尽可能减少因此要求批发商从原来从事专业商品的经营转向多种类经营从而使零售企业物流中心订货收贷等手续得到简化二是对于中型零售企业来讲它们不是自己建立物流中心而是由批发商建立某零售商专用型的物流中心并代行零售物流第三方物流战略第三方物流在国外又称为契约物流国家标准化物流术语对第三方物流所下的定义是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式从第三方物流协作的对象看它既可以依托下游的零售商业企业成为众多零售店铺的配送加工中心也可以依托上游的生产企业成为生产企业特别是中小型生产企业的物流代理另据中国仓储协会今年月组织的一次典型调查反馈信息的企业中有的企业正在寻找新的物流代理商由此可见我国第三方物流发展具有广泛的前景物流联盟战略物流联盟战略是在供应链管理的背景下提出来的是供应链一体化管理中的最重要的一个组成部分物流联盟是指为保持供应链的稳定生产企业和物流企业重组各自资源组建新的物流公司它是通过某种形式的联盟减少渠道冲突快速传递物流信息降低渠道成本物流联盟战略的模式有两种渠道领袖领导的模式在这种模式下参与联盟渠道的成员在一种自愿安排的模式下处理相互关系相互之间的依赖性成为渠道的凝聚力他们通过合作得到的利益比独立作业的利益更大渠道领袖通常由一个在市场份额规模或技术方面领先的成员充当作为领导在进行决策时要考虑到每一渠道成员的利益而其他成员须将这种领导看作是公下和公平的基于合同协议的联盟关系这种物流联盟是通过特许权代理权以及其他类型的承诺形式得到的一种稳定的渠道成员关系如科龙小天鹅和中远物流联手打造的安泰达物流公司便是在法律层面上组成的优势互补风险共担合作共赢的战略性的物流联盟全球化物流战略全球化物流战略就是面向全球市场通过对世界范围内的采购存储配送等物流活动的有效控制满足各国各地区的服务需求使企业能在全球市场上赢得竞争优势在此过程中须注意以下两点一是全球市场的异质性或多样性决定企业不仅要考虑通过规模经济来降低成本而且更要考虑积极发挥范围经济的作用达到既满足多样化的顾客需求又能有效降低费用二是当一个企业服务全球市场时物流系统会变得更昂贵更复杂结果导致前置时间延长和库存水平上升全球化物流的局限性在于全球化作业完成周期长作业更加复杂对信息系统要求更高及要发展和维护全球化制造物流及营销联盟从目前全球化物流的实践看有如下发展趋势作为全球化的生产企业在世界范围内寻找原材料零部件来源并选择一个适应全球分销的物流中心以及关键供应物质的集散仓库在获得原材料以及配送产品时使用当地现有的物流网络并推广其先进的物流技术与方法生产企业与专业第三方物流企业的同步全球化如日资背景的伊滕洋华堂在进入中国市场后其在日本的物流配送伙伴伊藤忠株式会社也跟随而来并承担其配送活动国际运输企业之间开始形成一种覆盖多种航线相互之间以资源经营互补为纽带面向长远利益的联盟这样不仅使全球物流更能便捷地进行而且使全球范围内的物流设施得到了极大的利用有效地降低了运输成本互联网物流战略在物流领域的应用极大地提高了物流效率加快了反应速度优化了企业的配送中心和物流中心网络简化了物流过程并且在不降低供货服务水平的条件下达到客户满意的准零库存传统系统建立和维持费用大用户数目有限相反由于互联网具有公开标准使用方便和标准图形用户界面等特点使得利用互联网的物流管理具有成本低实时动态性和顾客推动的特征日前摩托罗拉等都在积极推动互联网物流的发展互联网物流战略表现在一方面通过互联网这种现代信息工具进行网上采购和配销使企业对消费者需要的把握更加准确和全面从而推动基于顾客订货简称为的产品生产的计划安排的最终实现另方面企业利用互联网可以大幅度降低沟通成本和顾客支持成本并进一步开发现有市场的新销售渠道的能力互联网物流与此前的物流网络是相互依存的这是因为虚拟企业间的合作在实践中所产生的大量实体商品的配送和处理必须以发达的物流网络为基础才能够实现现在一些优秀的企业都在探索将这两者的优势进行有机结合绿色物流战略绿色物流战略就是从环境的角度对物流体系进行改进形成一个环境共生型的物流管理系统为了保证经济的可持续发展不仅要在系统设计上或物流网络的组织上充分考虑企业的经济利益和经营战略的需要同时也要考虑商品消费后的循环物流这包括及时便捷地将废弃物从消费地转移到处理中心以及在产品从供应商转移到最终消费者的过程中杜绝垃圾商品的出现此外还应考虑如何使企业现有的物流系统减少对环境的负面影响显然要解决上述问题需要企业在物流安排上有一个完善全面的规划诸如配送计划运输方式等特别是在制定物流战略管理体系时企业不能仅考虑自身的物流效率还必须与其他企业协同起来从综合管理的角度集中合理地管理生产和配送活动六物流企业供应链管理优化的策略在构建物流体系要招进大量管理人才物流成本高物流做大了和企业有可能发生利益冲突太多不确定因素增大了管理难度和成本而第三方物流公司之间有游戏规则让他们相互竞争优胜劣汰将更有利于物流配送效率提高和物流成本降低伊莱克斯与沃尔玛是完全不同的两种模式在中国企业界物流还在刚刚起步阶段没有固定模式可循从物流系统过程进行分析有物流必须先有信息流靠信息流带动物流信息网络建好了再去扩展实现物流就易成功规代物流业的发展必须得到技术的支撑电子商务系统是电子供应链管理必要的基础条件之一不同的物流创建模奉各有特点在企业建立供应链系统时应根据自身的不同行业条件规模和特点进行供应链管理系统的优化设计与构建电子信息技术在企业管理中的推广应用缓慢笔者曾到几家有一定影响的上市公司进行调查发现现代计算机信息网络系统几乎是空白物流信息技术并没有引起足够的重视甚至有些企业内部管理环节处于混乱状态各种生产过程的信息物流信息无法准确及时得到反映物流从业人员素质不高缺芝一批具有现代管理思想精通物流业务的高水平的系统管理人才和系统设计人才同时缺乏有关物流业的专亚性统计数据和资料用以对物流行业的分析和判断以上因素虽已直接或间接地制约着我国物流业的发展但现代物流在当今社会的地位及重要性已引起从政府到企业的广泛重视全球产业重新整合为中国企业界再造现代物流业带来了机遇物流企业为迎接挑战提高物流效率物流企业采取以下策略来优化供应链管理一物流企业应积极向第三方物流转型强调企业的核心竞争力第三方物流是指由供应方与需求方以外的物流企业提供物流服务的业务模式供应链管理的环境下企业对第三方物流服务需求层次不断提高需求内容更趋复杂化多样化而从整体上看我国的物流企业规模不大服务水平不高物流服务还只停留在某一个层面或某一个环节上没有实现从原材料供给到商品销售整个供应链的全程服务还没有形成真正意义上一体化的物流服务物流企业应树立大流通大物流的思想积极推进向第三方物流转型物流企业的运作不能只停留在传统的仓储运输上不能满足只提供供应链中某一环节的物流服务要努力扩大物流供应链服务功能积极开拓新的物流服务业务从现有的传统物流服务功能向两头延伸才能不断做大做强企业物流企业要认真提高物流服务质量物流需求方是物流企业的上帝诚信服务是企业生产经营的基本原则也是物流企业提高市场竞争能力做强企业的关键企业对第三方物流服务最关心的是三个方面运输等物流服务的价格物流服务内容及服务态度物流服务效率特别是物流服务效率如能否及时交货货物到达情况和中转信息等不同的物流消费要求提供不同的物流服务因此物流企业要根据消费者的要求提供有针对性的个性服务和增值服务二物流企业要运用供应链集成的思想优化内部业务流程传统物流企业的流程大多虽然具有基本的物流作业但没有很好地设计和组织没有共同目标和一体化存在很多弊端通常是运输路线批次不合理物流成本偏高不能适应外界环境变化的需要货主或客户的要求难以实现过程中介太多过于复杂不利于企业准确把握商品在库或在途情况缺少流程的外包与合作资源配置不合理比如有一批货物要从甲地运往乙地而其中经过多种运输方式和多种物流功能对于顾客来说这就意味着他可能要找多家物流公司才能完成货物从甲地运往乙地的任务显然这种运作方式是不符合供应链管理的思想因为这些物流服务的提供者的物流没有集成就无法达到缩短时间降低成本的目的目前的市场是顾客驱动的市场起作用的是顾客与公司交流过程中感知的价值顾客感知的价值是顾客购买这家企业而不是那家企业产品或服务的根本原因因此在目前物流服务市场上出现了这样一种矛盾的现象一方面许多物流企业拿不到订单另一方面有着先进供应链理念的物流用户却找不到理想的物流公司因为他们需要物流公司提供一体化的解决物流服务的方案提供快速优质的物流服务而我们许多物流公司做不到因此为了提升物流企业的竞争力用供应链思想改造经营理念于企业内部业务流程应该为物流企业所重视物流企业运用供应链集成的思想优化内部业务流程要从用户出发以物流为核心注重增加用户价值和服务水平实现订单配送仓储和采购等一体化在删减撤并改造流程的基础上增加附加服务以实现物流企业效率的战略性提高三建立适合供应链运作的信息支持平台提高供应链管理信息支持技术水平供应链管理环境下的物流高度依赖于对大量数据信息的采集分析处理和及时更新从某种意义上说现代物流的竞争已成为物流信息的竞争物流企业与供应链中节点企业之间需要信息沟通由于供应链涉及到企业内和企业问的各种数据而这些数据可能位于不同架构的平台中因此数据整合对于实现供应链管理也是非常必要的建立面向顾客的安全可靠的物流信息平台系统可以使供应链上的客户能够方便安全地与物流企业进行便捷即时的沟通优秀的物流信息平台系统可以在顾客一进人就能够很快地辨别其身份和需求从而快速提供个性化的服务更重要的是利用现代信息技术能够使整个供应链顺畅连接形成以顾客为导向的服务链四树立相互协作的双赢理念供应链是相关企业为了适应新的竞争环境而组成一个利益共同体其密切合作是建立在共同利益的基础之上供应链各成员企业之间是通过一种协商机制来谋求一种多赢互惠的目标供应链管理改变了企业的竞争方式将企业之间的竞争转变为供应链之间的竞争强调核心企业通过与供应链中的上下游企业之间建立战略伙伴关系以强强联合的方式使每个企业都发挥各自的优势在价值增值链上达到多赢互惠的效果七小结总之物流企业是推进现代物流发展的主要力量企业物流的发展直接影响企业的生存要加强企业的竞争力物流与供应链管理势在必行物流与供应链管理主要提倡充分利用第三产业为企业服务加强物流信息化建设建立伙伴联盟更新企业的运作方式并积极引进现代企业经营理念取得企业与市场的双赢另外还要完善规范标准化物流基础设施和物流标准化体系是发展现代物流必不可少的基础条件积极支持各级政府部门加强物流基础设施的建立与管理从构建现代物流综合体系的角度全面合理规划针对我国当前物流标准化中存在的问题和国际物流标准化的发展方向加快标准化建设步伐使我国物流业的各种相关技术标准协调一致与国际标准接轨参考文献林学文电子商务物流华中师范大学出版社刘树森现代制造企业信息化科技出版社王东迪原理应用与实践人民邮电出版社李波供应链管理教程电子工业出版社刘慧主编供应链管理北京中国人民大学出版社唐纳德鲍尔索克斯关戴维克劳斯美等著供应链物流管理北京机械工业出版社马士华供应链管理北京机械工业出版社冯耕中现代物流与供应链管理西安西安交通大学出版社