旅游销售年终总结.docx

旅游销售年终总结旅游销售通过年的学习我个人最大的收获是在领导的正确领导和同事们的团结合作关心帮助下完成了各项工作任务在业务素质和思想政治方面都有了进一步的提高对新时期我党的路线方针政策有了进一步的认识与时俱进理念更加强化对自己也有了更加深刻的了解进一步发现了自己存在的问题和不足具体表现如下一年工作总结提高素质与思想认识在领导的正确领导及同事们的关心帮助下了解到想要干好工作就要有良好的工作作风做到学习与实践相结合努力从头干起坚持不懈搞好服务通过领导的指导教育和系统的学习我在业务素质和思想等方面都有了进一步的提高加强学习提高专业水平领导告诉我们要勤学习精本质乐奉献诚待人实处事严于律己要有吃苦耐劳精神所以我努力学习基本知识各项法律法规条例及时了解掌握旅游发展的新动向新经验努力向领导同志学习树立高度的服务意识服务态度和蔼热情耐心细致一是我们积极为乡村旅游手册进行了各景区旅游线路农家乐及重点村的深度考察在月底拿出了初步成果二是在质监所积极做好各项工作与旅游经营者签订旅游安全目标责任书积极参加安全生产月宣传咨询日活动并设置咨询台做到认真及时受理投诉案件做好记录做好了各季节的安全工作及时下发安全文件旅游项目方面做到了每月及时与项目负责人进行沟通二存在的问题和不足在日常生活中在保持和发挥先进性方面时时处处保持先进性这根弦绷得还不够紧降低了对自己的要求和标准在学与做知与行的关系上处理得不好有时忙于工作而忽略了学习有时忙于学习而忽略了工作虽想全面协调但无行之有效的计划虽想平衡兼顾却常顾此失彼工作任务重后新知识长进不大已学知识却在滑坡在年的学习工作中虽然有了一点进步但仍然还有很多的不足之处专业知识和自身的综合素质有待提高工作统筹计划和科学安排不够全面工作程序不够规范三今后努力的方向牢固树立与时俱进思想不断提高学习和工作的自觉性用先进的理念和方法引导具体的工作努力做到做则有效效且从优牢固树立共产党人的人生观价值观努力做到办实事办好事努力学习专业知识提高自身的综合素质科学安排工作计划规范工作程序在今后的工作中在领导的正确领导下我要进一步明确为什么做怎么做这一根本性问题提高认识修正错误检讨不足在今后的工作中我会积极努力做好各项工作努力学习锻炼自己扩大自己的知识面加大工作力度克服不足努力学习专业知识提高自身综合素质规范工作程序取得更加优异的工作业绩旅游销售年终总结即将过去在这一年里在公司领导的正确领导下在各部门和各位同事的配合和帮助下经过个人的不懈努力和辛勤工作旅游市场营销工作得以顺利进行取得了一定的成绩下面结合我今年的工作将全年工作情况作如下总结一完成营销工作全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次创造门票收入万元接待旅行社组团人数创旅游总收入亿元今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场兢兢业业的工作大步向前为客户优质服务赢市场在思想上加强学习学习旅游业的各项法律及知识营销的方法和技巧等专业知识同时还学习公司各项管理制度不断提高自身的政治觉悟和专业水平经过一年勤奋学习和辛勤工作圆满的完成的下达的任务指标二做好本职工作成绩显著今年我在旅游营销方面开动脑筋不断创新通过多项措施开展活动吸引游客游椒江取得了显著的成绩得到了上级部门的多次表扬三我的工作做法首先是省公司对椒江区旅游开发区的大力支持为我在开展营销工作提供了有很多的有利条件其次是我旅游区所处的地理位置极佳区内的旅游景点旺盛旅游资源丰富游人如织这些都为我开展营销工作奠定了坚实的基础为了使椒江区旅游区能够更好的向世人展现吸引更多的人观光我积极的开展各种宣传活动通过广播电视发送传单制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性树立我区的旅游品牌通过旅游交易会商品博览会推介会等活动的开展为契机大力推广我区的旅游事业今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展宣传效果显著组织了椒江各旅游企业参加重庆中国国内旅游交易会通过发放资料会上交流沟通协作等形式进一步宣传椒江旅游形象大力的推动了旅游区的品牌效应吸引了更多的旅客到椒江旅游做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广椒江旅游充分把握每一次的宣传机会通过与来会客商相互合作到达实现利益双赢组织旅游企业参加走进山海川岛大观园一宁德亲水之旅推介会做好简报编排工作和信息的编写与发布拓展了我区旅游影响力全年我共编辑制作椒江风景旅游简报共期并有多篇文章在日报商报今日椒江及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表做好世博会宣传报道工作和做好双服务宣传报道工作及时报送各类信息共余条有效地推动了椒江旅游的发展做好与旅行社之间的互动工作我还经常联系很多的旅行社对椒江旅游的开发和协助工作以共同发展利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传组团来我区参观推广通过各种措施完成椒江旅游业的营销推广工作在年的工作中我勤勤恳恳努力上进尽心尽力地完成各项工作为公司的发展尽了自己的一份薄力在新的一年中我将不断加强自己的工作能力揽括更多的工作任务承担更多的工作职责以提升自己的业务能力