员工手册.docx

XXXXX有限公司员工手册有限公司XXXXX有限公司目录一公司介绍一公司简介二企业文化三组织架构二入公司指引一报到程序二试用与转正三薪金四福利五辞职与辞退三员工准则一基本准则二行为准则与规范三考勤与请假四建议与沟通五奖励和处分四培训考核发展一培训与发展二双向交流三考核评价四内部调动XXXXX有限公司一公司介绍一公司简介品牌介绍品牌精神公司介绍二企业文化三组织架构XXXXX有限公司二入公司指引一报到程序接到录用通知后应在指定日期到录用部门报到到人事部办理报到登记手续领取工服工作用品和资料等熟悉公司环境与部门负责人见面接受工作安排一线部门需要到相应部门试岗三天通过试岗由部门负责人告知总经理助理入职日期便可接受公司的进一步培训及考核并且签订劳动合同工资从入职日算起如未通过试岗由部门负责人告知人事部并由人事部进行通知或部门负责人直接通知加入公司时人事部与新员工进行沟通告知入职提交文件员工须向公司提供身份证复印件户口本复印件体检报告离职证明相关学历证明原件及复印件和免冠近照特殊工种同时出具相关资格证并亲笔填报准确的个人资料当个人资料有以下更改或补充时应及时通知人事部以确保与你有关的各项权益姓名家庭地址和电话号码婚姻状况出现事故或紧急情况时的联系人培训结业或进修毕业注公司保留审查员工所提供的个人资料的权利如有虚假一经核实公司保留开除的权力二试用与转正试用期根据劳动合同签订期限为依据试用开始时人事部和所在部门主管有责任介绍本部门职能人员情况讲解本职工作内容和要求帮助新进员工了解公司有关规章和规范任何有关工作的具体事务如确定具体工作岗位领取工作用品使用工作设备用餐等等尽可咨询本部门负责人如在试用期内请假试用期结束时间将会被顺延原则上请假时间不得超过一周如超假则作自动离职处理在此期间如果感到公司实际状况发展机会与预期有较大差距或由于其它原因而决定离开可提出辞职申请并按规定办理辞职手续相应的如果试用期员工工作表现无法达到要求公司也将会终止试用解除劳动合同试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的意见报人事部备案三薪金公司将根据员工工作经验和工作能力确定工作岗位并按工作岗位确定薪金公司实行密薪制员工不可私下讨论工资奖金劳动合同上签署的为税前基本工资四福利XXXXX有限公司公司提供餐补并依照员工个人情况酌情考虑安排住宿公司实行单休休息日按各部门工作需要进行安排由部门负责人沟通并安排好本部门员工休息日上报给行政部行政部须与各部门负责人沟通做好排班考勤等相关内容其它假期婚假公司正式员工可凭结婚证书向直属部门负责人请婚假经公司核实可享有三天有薪婚假符合国家晚婚政策额外奖励七天以上含休息日婚假申请要求结婚日期晚于员工入职日期结婚一年内书面申请一次性休完应提前向公司提交结婚证原件审核并将复印件存档注员工领取结婚证后须于半年内申请有薪婚假否则会丧失享有该假期的权力丧假需本人直系亲属指配偶父母配偶父母子女兄弟姐妹去世公司给予三天有薪丧假丧假申请要求申请人的配偶父母岳父母子女祖父母外祖父母或亲生兄弟姐妹死亡死亡日期晚于员工入职日期书面申请一次性休完产检假每个考勤周期最多天按实际情况申请和审批产检假申请要求诊断证明缴费发票复印件产假单胎顺产者产假天难产情况增加产假天多胞胎情况每多生育一个婴儿增加产假天怀孕不满个月流产的产假天怀孕满个月流产的产假天所有假期含休息日和法定节假日产假申请要求能向公司提交报销生育津贴的全部材料身份证户口本结婚证准生证出生证明生育服务证等注非婚生和不符合计划生育的情况不享受产假晚育奖励假天晚育奖励假申请要求申请人符合国家晚育政策夫妻双方只有一方可以享受能向公司提交报销晚育津贴的全部材料哺乳假婚生婴儿出生一年内含每个工作日小时哺乳假申请要求结婚证婴儿出生证明生理期假女性员工每个考勤周期内可依据实际情况申请一天带薪假注此假期非必然享受的假期备注其它假期需经部门主管同意核准后公司保留核查的权力宿舍与食堂管理员工享有公司提供的餐补但用餐必须遵守食堂管理规定公司员工有机会参加公司为全体员工举办各类活动五险一金五险日之前当月交日之后下月交转正交一金五辞职与辞退公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续员工离职前公司可安排面谈辞职管理正式员工公司员工因故辞职时本人应提前三十天向直接上级提交离职申请表经批准后转送人事部审核各级主管或重要岗位管理人员离职时公司将安排离职审计且需由总经理批准收到员工辞职申请报告后人事部负责了解员工辞职的真实原因并将信息反馈给相关部门以保证及时进行有针对性的工作改进员工填写离职交接表解除劳动合同协议办理工作移交和财产清还手续交接完毕后由人事部开离职证明XXXXX有限公司人事部统计辞职员工考勤办理社会保险及公积金变动财务部门计算应领取的薪金人事部将离职手续清单等相关资料存档备查并进行员工信息资料置换试用期员工试用期员工因故辞职时需要递交辞职申请报告酌情一至三天交接收到员工辞职申请报告后人事部负责了解员工辞职的真实原因并将信息反馈给相关部门以保证及时进行有针对性的工作改进员工填写离职交接表办理工作移交和财产清还手续交接完毕后由人事部开离职证明人事部将离职手续清单等相关资料存档备查并进行员工信息资料置换辞退管理正式员工部门辞退员工时由直接上级向总经理提交离职申请表经审查后报总经理助理备案公司提前一个月通知员工本人并向员工下发离职通知员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续员工在约定日期到财务部办理相关手续领取薪金公司在辞退员工后应及时将相关资料存档备查并进行员工资料信息置换试用期员工部门辞退员工时由直接上级向总经理提交离职申请表经审查后报总经理助理备案公司提前一周通知员工本人并向员工下发离职通知员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续员工在约定日期到财务部办理相关手续领取薪金公司在辞退员工后应及时将相关资料存档备查并进行员工资料信息置换三员工准则一基本准则职业准则公司倡导正大光明诚实敬业的职业道德要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度员工的一切职务行为必须以公司利益为重对社会负责不做有损公司形象或名誉的事公司提倡简单友好坦诚平等的人际关系员工之间应互相尊重相互协作员工未经公司法人代表授权或批准不能从事下列活动以公司名义考察谈判签约以公司名义提供担保或证明以公司名义对新闻媒体发表意见信息代表公司出席公众活动公司禁止下列情形非法倒卖公司相关业务产品工作期间绝不私下收受顾客任何形式任何金额物品如顾客执意收到物品后递交公司库房在与顾客交流时注意言谈举止绝不阐述不利于易使人曲解品牌形象文化的言语XXXXX有限公司员工在对外业务联系中若发生回扣或佣金的须一律上缴公司财务部否则视为贪污保密义务员工有义务保守公司的经营机密务必妥善保管所持有的涉密文件员工未经授权或批准不准对外提供公司密级文件工艺以及其他未经公开的经营情况业务数据等二行为准则与规范行为准则下面内容均针对办公区及展厅工作期间穿工服办公时间不从事与本岗位无关的活动不准在上班时间吃零食睡觉干私活浏览与工作无关的网站看与工作无关的书籍报刊禁止在办公区内吸烟随时保持办公区整洁办公接听电话应使用普通话首先使用您好通话期间注意使用礼貌用语如当事人不在应代为记录并转告禁止在工作期间串岗聊天办公区内不得高声喧哗遵守电话使用规范工作时间应避免私人电话如确实需要应以重要事项陈述为主禁止利用办公电话闲聊文具领取应登记名称数量并由领取人签名严禁将任何办公文具取回家私用员工有义务爱惜公司一切办公文具并节约使用私人资料不得在公司打印复印传真未征得同意不得使用他人计算机不得随意翻看他人办公资料物品需要保密的资料资料持有人必须按规定保存根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作不得拖延推诿拒绝对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象不得置之不理为保障公司高效运行员工在工作中有义务遵循以下三原则如果公司有相应的管理规范并且合理按规定办如果公司有相应的管理规范但规定有不合理的地方员工需要按规定办并及时向制定规定部门提出修改建议这是员工的权利也是员工的义务如果公司没有相应的规范员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度行为规范每位公司员工都有义务有责任遵守此行为规范上班时间由公司根据生产经营需要制定的上班时间执行上班时间应坚守工作岗位需暂时离开时应与相关部门负责人交代离开公司外出应向主管说明不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟不高声喧哗使用电话应注意礼貌语言要简明扼要礼貌待人是对公司员工的基本要求尊重自己尊重他人团结互助忠诚诚实热情友好说话亲切和蔼举止稳重大方处事礼貌谨慎在任何地方碰到领导同事熟人都要主动打招呼要诚恳走路靠右边遇见来客要主动让路遇见来客询问要真诚接待热情引导找领导同事汇报联系工作应事前预约轻声敲门热情打招呼交谈中要尊重耐心眼睛看着对方插话要在谈话间断时进行讲话要诚恳表述清晰表达明确语言精炼使对方明明白白不吞吞吐吐词不达意XXXXX有限公司工作或生活当中与人意见存在分歧时尽量克制自己的情绪尊重对方摆事实讲道理不武断不争吵不恶语伤人三考勤与请假遵守公司的考勤制度不迟到不早退如不能正常上班需办理请假手续考勤计算周期每月日次月日工作时间按排班表执行具体工作时间如下月日至月日月日至月日考勤方式需要打卡的情况有工作日上下班每天两次因私离岗预计超过分钟及返岗严禁打卡的情况有休息日主动加班员工每周固定一天休息应休日必须休息未经公司批准的未休均不可存余假及调休异常考勤情况定义及管理迟到迟到定义上班打卡晚于规定时间分钟以内含的情况每个考勤周期内迟到次数记为具体如下不处罚每次罚款元早退早退定义下班打卡早于规定时间早退视为旷工天补登记补登记定义员工到岗但忘记打卡或因公不能正常打卡经公司批准进行书面登记并视同为打卡因公补登记停电考勤机故障因公外出等情况产生的补登记不处罚因私补登记因私忘打卡等情况产生的补登记每次罚款元加班加班定义经公司安排或批准的超出正常工作时间的情况公司倡导提高工作效率不提倡加班原则上工作日休息日公司不要求员工加班任何因个人原因的未休均不可存余假及调休加班应填写异常考勤单经运营总监批准后报总经理助理备案否则不计加班加班工时以考勤打卡时间为准统一以劳动合同约定标准为基数以天为单位计算加班工资按以下标准计算法定节日加班费加班天数基数除法定节日算加班费外其他加班计余假调休总经理负责审查加班的合理性及效率公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定考勤记录及检查考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月二十八日遇节假日顺延将上月考勤予以上报并对考勤准确性负责XXXXX有限公司总经理对公司考勤行使检查权各部门领导对本部门行使检查权检查分例行检查和随机检查注对于在考勤中弄虚作假者一经发现给予元以上罚款情节严重者作辞退处理旷工旷工情况工作时间未经公司批准的缺勤工作时间未经公司批准的离岗超过分钟迟到超过分钟早退员工应打卡未打卡不进行补登记旷工处罚以小时计算旷工一小时扣三小时基本薪资公出公出定义经公司口头批准或书面批准的外出出差员工出差前填好异常考勤单呈权责领导批准后报总经理助理备案否则按事假进行考勤出差人员原则上须在规定时间内返回如需延期应告知部门负责人返回后在异常考勤单上注明事由经权责领导签字按出差考勤请假出差批准权限直接由总经理审批注审批权限普通员工常规假期部门主管非常规假期部门主管运营总监补登记总经理助理运营总监加班总经理助理运营总监公出运营总监部门主管常规假期运营总监非常规假期运营总监补登记总经理助理运营总监加班总经理助理运营总监公出运营总监申请时限及备案要求补登记申请单当日或第二个工作日提交审批人不便审批时申请人应先将申请单交至办公室备案XXXXX有限公司各种假期申请单应于休假前提交如特殊情况不能提前申请应及时电话等方式通知审批人并于返岗当日当日或第二个工作日补交书面申请经公司批准后可视同为相应假期审批人不便审批时申请人应提前交申请单至办公室备案加班申请单当日或第二个工作日提交审批人不便审批时申请人应先将申请单交至办公室备案请假需填写请假单请病假需附医院证明由部门主管签署意见获得批准并安排好工作后方可离开工作岗位请假单应交总经理助理备案病假病假定义员工因看病或生病提前书面申请休假经公司核实相应材料并批准的假期如遇急诊或异地等不能提前申请的情况员工应及时电话通知上级领导并通过委托家属或邮寄等方式补交书面申请和相应材料经公司核实审批后可视同为病假北京地区提交材料非急诊三甲医院病假单原件病历及缴费发票复印件急诊或异地就医材料可证明真实情况的各种相关文件公司视情况审批病假按日申请当日计薪方式北京市当年度最低工资不能及时提交相应材料的病假申请视同为事假每个考勤周期内累计病假天数超过天含当月无奖金员工病假须于上班开始前致电部门负责人病愈上班后须补区县级以上医院就诊证明员工因患传染病或其他重大疾病请假病愈返工时需持区县级以上医院出具的康复证明经公司核定后由公司给予工作安排事假事假定义员工因私提前书面申请经公司批准的假期如遇特殊情况不能提前申请的情况员工应及时电话通知上级领导并于返岗后补交书面申请经公司批准后可视同为事假事假期间不计发工资事假按小时申请不计薪未经公司批准擅自休假视同为旷工每个考勤周期内累计事假天数超过次含当月无奖金自然年度内累计病假和事假天数和超过次含无年终奖年假年假定义员工入职满年不满年每满年奖励天员工入职满年不满年每满年奖励天员工入职满年每满年奖励天年假应提前书面申请经公司批准后方可享受年假为带薪假期应于奖励年假后年内休完年假申请次数不能超过次公司可依据工作情况安排员工休年假存休和余假非经公司安排的加班员工任何形式的加班不再计入存休存休与调休应及时填写异常考勤单请假单并交予相关部门负责人相关部门负责人告知总经理助理总经理助理需做好考勤记录注如因急事急病或暂时无法通知单位的应在事后及时补办请假手续四建议与沟通公司重视信息沟通强调资源共享提倡用沟通来促进管理融洽关系增进理解公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流反对任何不负责任的私下传言和背后议论如果员工认为问题不能得到解决可依次向所在部门直接上司直至公司领导投诉XXXXX有限公司作为公司的一员员工有义务和责任主动向公司提出有关业务管理工作的意见和建议请经常留意餐厅公告栏上的信息未经批准禁止擅自张贴或更改公告栏上的通告五奖励和处分奖惩种类奖惩分行政经济两类其中行政奖励包括升职或晋级经济奖励包括加薪奖金奖品行政处罚包括口头警告书面警告经济处罚包括降薪罚款奖励条件销售成绩突出对公司确有重大贡献者管理制度提出具体改进方案或合理化建议采纳后具有成效者积极参与公司集体活动表现优秀者惩罚条件利用公司名义在外招摇撞骗谋取非法利益致使公司名誉蒙受重大损害者贪污挪用公款或盗窃蓄意损害公司或他人财物者虚报擅自篡改记录或伪造各类年报报表人事资料者泄漏公司机密者四培训考核发展一培训与发展公司以向全体员工提供理想之终身职业为己任在公司工作的员工除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外还可以享有相应的培训及晋升的机会公司将适时地为员工提供培训机会通过一系列与工作实际相结合的培训来协助员工规划未来的发展新员工入职培训为尽快熟悉环境开展业务新加入公司的员工必须履行入职手续通过入职手续了解公司概况经营理念管理模式作为公司的一员应有的职业道德社会责任感以及其他内容业务培训公司除安排各级主管参加各类培训外还将不定期地为各业务岗位的员工安排相关专业的业务培训公司会在不同范围内组织交流具体形式包括会议专题研讨等以便将成果提炼推广实现资源共享专项短期培训为使中高层管理人员开拓思维进一步提高管理水平同时也为了加强企业内外交流公司将在适当的时机选送中高级管理人员到美国哈雷进行短期培训参加品牌中国亚太全球公司各项培训者接受培训之后须以书面或口头形式向总经理汇报视情况向全体员工进行转训转训要求转训者一周之内进行培训资料整合向全体员工进行转训参与者公司规定的培训计划所通知的参加人员均应准时参加有事均应事先请假经主管批准后方可缺席擅自缺席人员以缺习时间长短作旷工处理外派中长期培训与技师的培训公司将与员工签订培训协议书明确双方权利义务和相应服务期XXXXX有限公司二双向交流为增强工作真实感公司的管理人员有可能被指定到一线岗位去学习锻炼个月一线岗位负责人员也有可能被指定到公司相应职能部门工作一个月以便总结提炼丰富的实际操作经验以利于在公司范围内形成广泛交流同时进一步系统了解公司的整体运作三考核评价考核评价以各部门考核标准为主绩效浮动四内部调动工作调动将有利于发挥员工的潜质如有需要公司将可能根据员工能力和工作表现调至公司内合适的部门及岗位工作人事调动需总经理批准得到总经理批准后总经理助理应提前以书面形式通知本人并以人事变动发文通报普通员工须在三天之内部门负责人在七天之内办理好工作交接手续员工本人应于指定日期履任新职总经理助理将相关文件存档备查并于信息管理系统中进行信息置换视岗位情况而定试用期各部门负责人将根据该员工于新工作岗位上的工作职责对其进行人事考核评价员工的异动结果注公司内部调动是一种组织行为必须经过正式批准正当手续任何私人之间进行协议调动都是不允许的违者将作自动离职处理本手册由公司负责解释并按照实际情况进行补充修订有限公司