新员工入职培训管理办法.docx

新员工入职培训管理办法 一、目的 为规范新入职人员培训工作的开展，让每一位加入公司的员工充分理解公司战略，熟练掌握公司发展文化、产品工艺、市场操作战术、标准制度与流程、岗位工作职责等内容。通过培训锻造每一位新人，让他们都成为强有力的单兵作战单元。特制定本办法。 二、制度适用范围 适用于各销售区域、营销职能部门新入职员工。 三、部门/岗位职责 部门/岗位 职责 人力资源部 负责制度的制定、解释； 负责对新入职人员培训实施的指导、教材支持； 负责监督和检查各销售区域、销售职能部门的培训工作实施情况； 负责对新入职城市经理（含）以上人员培训的组织与实施； 负责对新入职人员培训实施中的表现评估与考核； 负责对培训数据的分析与归档工作； 负责本部门新员工的岗位技能培训。 大区总经理/办事处经理 负责本大区、办事处新员工应知应会与岗位技能培训的实施； 协助与支持人力资源部开发业务团队培训教材； 协助与支持人力资源部萃取业务团队优秀的实战案例，形成销售实战培训教材。 市场部 负责本部门新员工应知应会与岗位技能培训； 根据营销战略制定的营销战术形成销售岗位教材； 协助与支持人力资源部萃取业务团队优秀的实战案例，形成销售实战培训教材。 营销其他职能部门 负责本部门新员工应知应会与岗位技能培训； 协助与支持人力资源部开发销售团队中涉及的业务知识、技能提升或案例教育相关的培训教材。 四、培训流程及课程表 1、培训流程 流程 实施时间 责任人 操作步骤 致欢迎词 1、入职当天晨会上 2、城市经理（含）级以上入职当天 1、大区总经理、办事处经理 2、总部培训主管（或专员） 大区总经理/办事处经理、职能部门负责人致欢迎词、介绍新员工，向新员工介绍办事处主要成员。 培训主管（或专员）带城市经理（含）级以上人员、职能部门负责人带职能部门新人熟悉各职能部门，并向各职能部门介绍新人。 入职引导 入职当天 1、销售内勤 (无内勤的，由销售区域指定） 2、人事专员 办理员工入职手续。 签订劳动合同，通知入职培训时间。 线上培训 入职当天 大区总经理/直辖办事处经理 职能部门负责人 培训主管（或专员） 通知下载手机“知鸟”APP，集中学习“新人特训营”中规定的新人入职必修课程。 通过“知鸟”平台学习完课程后，三天内，由总部人力资源部培训主管/专员统一安排培训考核。 线下集训 （新入职3个月内已转正销售人员） 总部集训 1、培训主管（或专员） 2、培训师 详见《新员工培训计划表》 2、课程计划表 2.1业务经理/业务代表课程 培训 对象 新人入职培训课程 课时 培训人 业务经理/业务代表 战略方向 年度战略方向与市场策略 （战略发布会视频等） 2H 大区总经理/直辖办事处经理、人力资源部培训主管(专员）、培训师、职能部门负责人 在线微课 文化、制度类 企业文化、人事制度、OA平台使用 2H 人事类 年度薪酬管理办法与KPI解说 1H 财务类 财务票据种类及核销规范/日常费用报销规定 0.5H 产品类 产品品项、产品工艺、产品价格带 0.5H 标准作业类 业务代表拜访工作标准与步骤（含红圈系统使用） 2H 新产品小品会操作流程 2H 市场类 三宴、名烟名酒店渠道操作 1H 团购渠道的开发 2H 市场督查标准（新产品小品会、烟酒店货架、地推成列、金牌联盟店包量店坎级店、买断协议包量酒店、窜货管理规定、年份酒宴会活动、包装物回收、年份酒宴请客情费用、门头广告检核标准） 2H 品鉴会视频 1-2H 营销案例学习 / 2.2城市经理级（含）以上人员课程 培训对象 新人入职培训课程 课时 培训人 城市经理级（含）以上人员 战略方向 年度战略方向与市场策略 （战略发布会视频） 2H 大区总经理/直辖办事处经理、人力资源部培训主管(专员）、培训师、职能部门负责人 在线微课 文化、制度类 企业文化、人事制度、OA平台使用 2H 产品类 产品品类（分类说明）、产品工艺、产品价格带 0.5H 人事类 年度薪酬管理办法与KPI解说 1H 行政类 行政费用标准与使用规范 0.5H 财务类 财务票据种类及核销规范/日常费用报销规定 0.5H 产品类 产品品类（分类说明）、产品工艺、产品价格带、新品开户标准与价格 0.5H 标准作业类 业务代表拜访工作标准与步骤（含红圈系统使用） 2H 新产品小品会操作流程 2H 系统订单操作规范 市场类 三宴、名烟名酒店渠道操作 1H 团购渠道的开发 2H 市场督查标准（新产品小品会、烟酒店货架、地推成列、金牌联盟店包量店坎级店、买断协议包量酒店、窜货管理规定、年份酒宴会活动、包装物回收、年份酒宴请客情费用、门头广告检核标准） 2H 品鉴会视频 1-2H 营销案例学习 / 2.3营销职能人员课程 培训对象 新人入职培训课程 课时 培训人 职能人员 战略方向　 年度战略方向与市场策略 （战略发布会视频） 2H 职能部门负责人、人力资源部培训主管(专员）、培训师 在线微课