质量管理体系过程生产和服务提供目的QMS过程描述模板是以下标准的方法描述分析主要的QMS过程通过乌龟图模板评估每个过程相关可能存在的风险以及降低这些风险通过风险矩阵和风险评估标准范围QMS过程描述是公司质量手册相同范围内的子集用于事业部和分公司主要的质量管理体系过程说明事业部和分公司的过程所有者负责其过程的乌龟图和相应的风险矩阵的开发和维护乌龟图具有足够的通用性适合公司内的各种过程如贴片技术后端组装技术成型加工焊接以及独特的工艺因此此内容可能只是示例或参考而不是要求具体的指导和要求可参考过程程序每个乌龟图执行要素如下过程概述和目的过程所有权全球过程所有者在过程程序文件上的权威和执行者负责执行分公司和或事业部级的流程支持有效过程的资源类型如人力资源工具应用程序过程输入和上游过程过程输出和下游过程支持程序文件全球或当地和如在ISO9001之外的适用标准过程控制指标有效测量定义的指标应作为管理评审的一部分除非定义为可选的风险矩阵分析每个过程要素的潜在风险这个风险的潜在影响和当前的风险缓解每个风险的发生可能性和严重度是由在表1和表2位于风险矩阵下方风险评估标准决定的要求改善的风险等级水平和每个