提高医院药品管理和服务质量的对策分析.docx

1提高医院药品管理和服务质量的对策分析巫朝伦中国人民解放军第医院黑龙江省哈尔滨市摘要药品管理在医院医疗活动中具有重要意义药品在一定程度上影响着医院的医疗质量但是目前医院建设中药品管理却没有发挥其真正的作用因此本文结合医院药品管理中存在的现实问题提出提高医院药品管理的水平提高医院服务质量的相关对策关键词医院药品管理服务质量药品管理存在的问题对于药品管理不同的医院对此的态度不同但是在传统医院管理理念的支配下医院对药品管理大都存在一定的问题首先体现在医院药品账目不明确医院管理制度完善领导忽视对药房的监督和管理在药品出售的过程中经常性的出现药品亏损的现象影响医院的效益目前而言对于药品的管理主要集中在对药品数量管理上药房工作人员需要对药方中的药品数目做到心中有数并且定期盘查药品的数量进行登记但是就目前而言制度不明确药房工作人员工作积极性不够对药品的数量登记不到位常常出现药品库存登记与实际药品数量不符的现象其次医院内部制度建设不完善医院内部制度的完善是保证医院各项工作有条不紊展开的保证而且清晰合理的医院内部管理制度能够在极大程度上提高医院的经营管理2效益提高医院的服务质量维护医院的合法利益但是就目