货运司机KPI绩效考核指标.xlsx

货运司机 KPI绩效考核指标 20 年 月 类别项目考核权重考核依据得分备注（数据来源）常规项目
20%车辆日常维保3%未正确使用车辆、重要零部件未执行监控和维修反馈，差异每次扣30%物流部三证一查3%未携带驾驶证、行驶证、身份证和进行车况检查，抽查差异每次扣30%物流部交规路况熟悉执行4%根据违章记录查询违反交规操作的，每次扣100%（造成经济损失按奖惩办法）物流部安全行车5%不遵守交规，超速、超载等影响行车安全的，差异每次扣100%物流部/管理部出车记录表5%日常检查出车情况是否按时、准确填报，差异每次扣40%物流部重点项目
70%
接货手续办理7%以提货客户反馈或客服部/售后跟进数据为参考，差异每次扣50%客服部送货手续办理7%以送货客户反馈或客服部/售后订单跟进数据为参考，差异每次扣50%客服部接送货物及时率8%按时到达车次/当月实际配送车次，及时率≥80%，按达成比例核算，＜80%不予核算。客服部运输货损货差10%以当月交货差异表为参考，差异每次扣60%，（具体经济损失按奖惩办法）客服部/财务部回单签收7%以公司回单管理部门和项目客户登记数据为准，差异每单扣20%物流部/财务部出勤率6%按照统计的当月正常出勤数据为参考，差异每次扣20%物流部/管理部倒逼执行5%按考核当月提交倒逼申请单为参考，未提交扣20%物流部异常处理反馈6%当月产生的异常事故和配送环节异常，未及时反馈每次扣50%客服部/物流部配送成本控制8%未执行配送方案、合理规划路线，路桥费用虚高者，每发现一次扣60%物流部/财务部客户服务意识6%以客户单位投诉和客服反馈数据为参考。视情况差异每次扣10-30%客服部管理提升项目10%工作行为表现4%以客户单位、管理部及各部门反馈数据为参考，视情况差异每次扣40-100%物流部/管理部公司宣传/员工评价3%以客户单位、管理部及各部门反馈数据为参考，视情况差异每次扣40-100%物流部/管理部技能/业绩/建议提升3%该项为本部门考核，以驾驶员提交的申请单为参考依据，未提交申请的扣30%物流部 合计：考核对象： 部门经理： 管理部： 总经理：