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浅谈商业银行信用卡营销策略浅析 论文关键词：信用卡 渠道 最优策略  论文摘要：本文以营销学为理论工具，从信用卡的特性出发，对商业在信用卡营销方面存在的问题进行分析，并结合商业银行的渠道特点，适合信用卡的渠道营销策略。  一、信用卡营销的核心特点  信用卡业务的利润主要来源于信用卡年费收入、商户收单收入及信用卡透支带来的滞纳金收入。信用卡收入来源主要围绕信用卡本身的功能而获得，所以，商业银行的信用卡营销本质上是一种服务营销，商业银行是通过向持卡客户提供一系列的信用卡服务来获取利润及服务费用的。信用卡只是银行提供服务的一种载体，银行不仅为持卡人提供基本的刷卡消费服务，还为持卡人提供短期信贷服务，有的银行还为持卡人提供各式各样的专项特色服务，譬如为女性持卡人提供消费折扣等。因此，信用卡营销是一种面向终端顾客的服务营销，而服务营销本质上是以提供优质无形的产品和服务为主要内容，以创造顾客满意和顾客忠诚为最终目标的营销。  二、国内商业银行在信用卡营销中存在的问题  （一）产品同质化  虽然各大银行都在对客户细分的基础上，针对不同的客户群体推出了不同品种的信用卡，如:大学生卡、