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述职报告 2019年以来，在省中心的正确领导下，在渠道发展部同志的大力配合下和其他部门同志的积极支持下，我深入贯彻落实国家中心渠道工作精神与省中心打造“一带两路体彩生态板块”渠道工作战略部署，砥砺德行、精进能力、勤奋敬业、恪尽职守、廉洁自律，比较圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了进步，得到了锻炼和提高。现将主要情况从德、能、勤、绩、廉、志六方面作如下报告： 一、砥砺德行，永葆党员政治本色 （一）不忘初心，牢记使命。体彩事业渠道工作初心的基本内涵和内在要求，是确保网点销售的安全平稳运营，是把购彩者的利益摆在第一位，是服务好网点与业主。牢记使命，就是扛责任、勇担当，坚持建设责任彩票，为社会筹集更多公益资金；就是加快战略转型和提档升级，自觉以建设“负责任、可信赖、健康持续发展的国家公益彩票”为渠道工作出发点，率先垂范带头干，手把手地教着干；就是不断提高从业人员的工作成就，增强获得感、幸福感、安全感。在工作实践中，牢牢把思想和行动统一到初心和使命上，持续增强发展动力、不断夯实发展基础、继续提高发展质效。 （二）讲政治、有信念，讲规矩、有纪律，讲道德、有品行，讲奉献、有作为。在工作中，时刻牢记自己是一名共产党员，按照党员的义务和权利严格要求自己，严格遵守党章，按本色做人、按角色办事，使自己在岗位上发挥好模范带头作用。 （三）积极参加党的组织生活。按照党支部的安排，积极参加组织生活和开展自我评价，不断增强自己的组织意识，努力在政治学习、工作实绩、党群关系、廉洁自律等方面提高自身素质。 二、精进能力，不断提高自身素质 尽管自己在省中心工作的这17年多的年岁中，通过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。但现今社会是知识经济时代，处于一个以知识作为主要生产力的时期，谁的知识结构丰富，谁就具有了进步的阶梯。因此，我非常积极地拓宽自己的知识面，边工作边学习，带着信仰学、带着忠诚学、带着感情学、带着使命学，努力克服“本领恐慌”，特别是进一步提高在本职领域的精深程度。同时我也认识到，学习是前提，关键在行动，最终看效果。在工作中，我坚持学以为用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的认知、新的思维和新的方向武装自己，开创渠道工作新局面。 三、勤奋敬业，勇于负责敢于担当 作为一名基层干部要体现时代的要求，我努力做到勇于开拓，积极进取，不怕困难和挫折；做到勤于思索，敢于实践，发挥榜样的作用；做到吃苦在前，不计个人得失，处处起表率，对得起自身的职责。在工作实践中，我以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真学习国家制定的各项方针、政策并努力贯彻到实际工作中去。积极参加单位组织的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心。认真遵守省中心制定的各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，确保了渠道部工作的正常开展。 四、恪尽职守，履行职责追求卓越 2019年，我部门坚持稳中求进工作总基调，坚持创新发展理念，坚持推动高质量发展，加快建设战略转型渠道体系，在实际工作中坚持问题导向，坚持目标导向和问题导向相统一，既从渠道建设的目标倒推，厘清到时间节点必须完成的任务，又从迫切需要解决的问题顺推，明确破解难题的途径和方法，统筹推进稳销量、促转型、抓落实、强服务、防风险工作的渠道建设工作。 （一）稳销量，即开销量明显提升 “五促三推”成效显现。截止12月30日，全省即开销量10682万元，同比增长51.78%，实现近七年来的首次正增长。2019年我部门策划组织了五次针对网点和购彩者的营销活动，开展了三次地推活动（春节户外卖场地推活动、二青会户外地推活动、“建国70周年百姓展”地推活动），助推销量扭降为升。 （二）促转型，战略转型成效显著 一年来，围绕打造“一带两路体彩生态板块”战略部署，渠道转型工作有序推进，截止12月30日，旗舰店XX家，标准示范店（A、B）XX家，新型渠道年度销量总计XXX万元，占总销量的XX%，新型渠道的作用日渐体现。 （三）抓落实，渠道建设扎实推进 一是贯彻落实财综〔2019〕4号、X财综〔2019〕5号等管理文件，健全渠道管理机制；二是制定下发《关于调整销售网点销售佣金的通知》X体彩〔2019〕15号、《关于加快销售渠道建设工作的通知》23号、《XX省XX彩票管理中心关于进一步加快全省XX彩票连锁旗舰店、标准示范店建设的通知》46号、《关于开展销售网点依法售彩大检查自查自纠工作的通知》61号、《关于对全省销售网点进行联合检查的通知》66号等文件，以及制定代销证管理办法与连锁店管理办法，完善渠道工作规范；三是开展依法售彩大检查，销售网点联合大检查，提升渠道管理质量；四是实施一店多机合并，启用新版代销合同，修订渠道手册，强化渠道管理措施。 （四）强服务，渠道质量显著提升 按照年初确立的工作思路，把思想和行动统一到落实总局中心对渠道工作的要求上，统一到省中心的决策部署上，通过调整渠道建设验收工作方案，在渠道建设上强化服务网点的意识；通过渠道服务设施增设，在购买体验上强化服务彩民的意识，推动渠道工作高质量发展，持续增强发展动力、不断夯实发展基础、提高发展质量和效益。 （五）防风险，渠道风控切实改善 通过实施即开票兑奖激活工作流程切换，销毁“黑珍珠”等53款票下架票，对全省销售网点建档立卡，同一个门店或同一个地址多台竞彩、高频游戏停止授权等工作，使得渠道运营风险管控工作做到切实改善。 五、廉洁自律，作风建设永无止境 “清正