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虽然爱过但没睡过
上传于：2024-04-14
客房述职报告-述职报告
客房述职报告 -述职报告
我特别荣幸能够成为嘉海酒店的一员, 承蒙各位领导的信任, 对
我委以重任, 我虽然在酒店行业积累了点滴的工作阅历, 但自从来到
嘉海以来, 感谢林总、王总及各部门领导对我工作的指导与支持，我
觉得自己还要不断学习，不断进步,不断充实自己，才能够不率负领
导的期望与厚爱，客房述职报告
， 以上总结出的不足之处，我将一一逐步改正，同时依据我们
酒店的自身特点, 针对以后的客房工作做以下几点工作思路及主攻策
略，不足之处，请领导赐予教导:
1 提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员
工做好帮助工作，并协同各领班制定培训方案,做好员工的技能培训
工作，并督导落实状况。确保使每位员工把握工作所需技能的同时，
并且对客服务做到: 热忱，主动，礼貌，急躁，周到，同时加强共性
化服务与超值化服务。
2，提高客房的卫生质量,加大客房卫生质量的督导力度，务必
保证每间客房保持最佳状态，实行逐级负责制: 员工对所清洁的房间
负责, 主管领班对所管辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况逐一严
格检查; 对当值每位员工清扫的房间全面的督导和