客户经理述职报告述职报告

客户经理述职报告 尊敬的陈总、各位同事; 大家好! 我于今年7 月 21 日到公司参加市场开发，并于8 月 9 日正式加 入本公司，被任命客户经理一职, 与在座的各位同事一起度过了 2 个 月的时间, 现在我将这个期间的本职工作做个汇报，同时也县请大家 对我的工作进行审视，多提宝贵意见和建议。 客户经理主要是与客户进行沟通、关系维护、与员工交流、根据 业务发展的需求，草拟并修改适用的协定、合约、协助各位员工做好 客户开户、签约流程、以及日常工作的管理。前期通过认真的学习和 试炼使我负责的每一个任务、每一次沟通，都获得了难能可贵的实战 经验。为和客户建立信任的关系,用心与客户进行交流、沟通。晚上 11:30 了，我仍在为客户解决一些他不懂的问题，虽然有的地方我也 不太懂,但马上就会求救与陈总，让客户从心底感觉到我们无论何时 都在为他服务，都是以帮助客户为主，本着“诚信、耐心、负责”的 原则为客户提供优质服务。在我们的业绩还没有取得预期效果的时 候，我们能做的就是把现有的客户维护好，做到充分利用业余时间， 努力提升自己的专业知识和分析能力,无论是在客户维护方面,还是 在技术分析方面， 采取多元化对待; 多看、多学、多观察,开拓视野， 丰富知识面。把学到的理论与客户交流相结合，多在实践上下功夫, 用不同的方式方法，找到适合自己的工作方式，先让客户赚到钱，也 让客户为我们赚到钱。