电商财务付款和结束（收货)报表的区别.doc

卖家财务知识学习（2）付款、发货和结束 线下和线上零售的不同 线上零售和线下零售有一个很不同的地方在于：线上零售的正常收款期较长，即从付款、发货到交易结束（退款成功或者确认收货）需要比较长的一段时间。线下零售：付款、发货、收款一般是同时发生的。 这就导致了一个问题：定义何时为收入节点？线下的情况简单，三个事件基本同时发生。而线上的情况就不同了，三个时间点相差较远，从开始到结束一般有10天到15天的间隔，定义不同的点为收入点，就会带来不同的视点。 跟很多公司的财务接触之后，发现每个公司情况各异。有些公司采用发货点作为收入节点，有些公司采用交易结束时间点作为收入节点，这跟企业自身的特征和喜好有关。有些公司也在不断摸索，尝试找到适合自己的方式。比如某线下流行品牌，他们刚开始以发货为节点计算收入，后来发现按发货比较麻烦，因为退款比例较大，转而采用交易结束的时间点作为收入节点。 那么到底采用不同节点会带来什么差异？各自有什么优缺点？我该采取何种方式合适呢？下面就来具体谈一谈。 三个节点 下面以一个简单的例子开始。假设某女装店铺‘mm服饰’，他在7月份的销售情况是这样的： 订单/日期 07-01 07-02 07-10 A （100元） 付款 未发货退款 B （100元） 付款 发货 发货后退款 C （100元） 付款、发货 确认 这个例子只是为了说明问题，所以特意简化。假设该店铺7月份只有3笔交易A、B、C，每笔交易的金额均为100，退款均为全额退款退货。 那么当分别以付款、发货、交易结束三个时间点来定义收入，看看有什么不同： 节点/日期 07-01 07-02 07-10 付款 100 (A) + 100 (B) = 200 - 100 (A) + 100 (C) = 0 -100 (B) 发货 0 (无) 100 (B) + 100 (C) = 200 -100 (B) 交易结束 0 (无) 0 (A) 0 (B) + 100 (C) = 100 注：上表中负数代表退款。如果一付款就确认收入，那么付款后的所有退款都要冲减；如果发货了才确认为收入，那么只需要冲减发货后的退款；同理，如果交易完成才确认收入，那么只需要冲减售后退款（确认收货之后的退款），上例中没有售后退款。 把上图简化，如下： 节点/日期 07-01 07-02 07-10 付款 200 0 -100 发货 0 200 -100 交易结束 0 0 100 从上面的分析可以看出，当以不同的节点统计收入的时候，每天的收入都是不一样的。比如7月1号，从付款角度看，收入为200，但以其它角度看，收入均为0，因为没有任何发货或者结束的订单。 但当我们以整个七月份的角度去看的话，会发现无论从何种节点统计，结果都是一样的： 节点/日期 7月 付款 100 发货 100 交易结束 100