物业停车场突发事件应对措施.docx

物业停车场突发事件应对措施第一条目的及时发现和处理停车场车辆被盗和被损坏的事故减少业主财产损失第二条适用范围各小区大厦停车场库第三条车辆被盗被损坏的处理1当车管员发现停车场里的车辆被盗或被损坏时应立即通知车主并报告队长和管理处领导2属撞车事故的车管员不得放行造成事故的车辆应保护好现场3属楼上抛物砸车事故或人为将车辆刮花的车管员应立即制止并通知肇事者对造成的事故进行确认4车管员认真填写交接班记录如实写明车辆进场时间停放地点发生事故的时间以及发现后报告有关人员的情况5车辆在停车场被盗后由管理处确认后协同车主向当地公安机关报案6发生事故后被保险人车主停车场双方应立即通知保险公司7车管员管理处车主应配合公安机关和保险公司做好调查处理第四条行劫事件的处理1车主司机乘客车上财物遭劫时迅速报警并报告管理处领导同时通知监控室密切监视匪徒去向留意匪徒的容貌人数有无武器和汽车接应接应车辆牌照号码及逃走方向等2收银处遭劫时迅速报警并报告管理处领导通知监控室查看现场是否仍有匪徒照顾受伤者警务人员抵达现场后应记录主管警官级别编号及报案编号并尽快报告领导