流程文件的编制规范.docx

流程文件的编制规范目的与适用范围本文件作为质监局管理标准化流程文件的编制方法和规范的指南适用于质监局在管理标准化体系建设过程中所策划的所有流程文件的编制流程文件的内容规范流程的定义流程是对工作事项活动进行策划的结果流程的内容流程要包括对工作事项活动进行策划的所有内容既通常定义为的实施流程的时机既启动流程的条件依据也称为输入规定由谁来实施流程流程需要完成的工作内容包括内容的先后顺序和接口要求完成流程规定内容所需的环境和资源流程实施的结果流程内容目标也成为输出规定流程中所需完成的各项内容的方法也成为工作标准依据上述对流程内容规范的定义我们将形成流程的文件内容划分两个部分流程图部分和工作标准部分流程图的格式及其内容定义工作标准内容规范流程工作标准任务名称流程阶段流程工作内容时限重要输入重要输出流程执行依据程序内容关键控制节点流程输出标准流程图绘制规范对流程图整体布局的要求使用软件绘制泳道式流程图为便于浏览一页流程图中活动框的数量一般不应超过个保证一页流程图在页面范围内能清楚显示否则可分页绘制尽量避免多条交叉线在保证能体现流程活动先后顺序的前提下活动框的排列应尽量紧凑流程图常用符号使用说明流程