办公自动化第一章第一章办公自动化基本理论课时本章重点办公自动化的要素办公自动化结构层次办公自动化技术办公自动化系统的发展历程办公自动化系统的安全控制第一节办公自动化的基本概念本节重点办公自动化定义办公自动化要素办公自动化结构层次办公自动化类型办公自动化技术一办公自动化概况办公是指人们在进行生产活动科学实践和行政管理中为实现一个具体的工作目标所从事的事务或信息处理简言之主要是指各类各级管理人员个人或群体在办公室的工作办公室间隔上是一个管理的过程管理的核心是人与知识管理的目的是加强单位内部工作人员之间的沟通协作和控制水平办公活动的中心内容是办公信息的采集贮存传播处理利用管理和发布这一过程是一个围绕单位的最终目标而进行信息或事务处理和决策的活动过程传统办公以纸张作为数据的基本载体并且通过手工方式来完成一系列工作由于纸质文档的生成查询修改和管理既费工费时又容易出错因此这种办公方式严重影响办公事务处理的效率及质量办公自动化是在电子计算机和通讯设备普遍应用信息处理业务日益繁忙的历史条件下产生的它利用先进的科学技术和计算机等办公设备使人的各种办公业务活动逐步由各种设备各种人机信息系统来协助完成将人们